2018年必須要關注的十大科技戰略趨勢，除了人工智能之外還有哪些？

近日，世界領先的信息技術研究和咨詢公司Gartner公司公布了將在2018年影響大多數企業和機構的十大重要戰略技術趨勢。

Gartner將戰略技術趨勢定義為具有巨大顛覆性潛力的一種趨勢，這種趨勢正開始從一種新興發展狀態進入到一種影響和使用更廣泛的狀態；或者是快速增長的、在未來5年里波動性將達到臨界點的趨勢。

Gartner的2018年十大戰略技術趨勢與智能數字網（Intelligent Digital Mesh）緊密結合在一起。智能數字網將是未來數字業務和生態系統的基礎。

Gartner的研究員和副總裁David Cearley說：“IT領袖們必須將這些技術趨勢納入他們的創新戰略，否則他們可能就會失去優勢?！?

前三種戰略技術趨勢探索了人工智能（AI）和機器學習正如何滲透到幾乎所有領域，并將在未來五年內成為技術提供商的主要戰場。

后四種趨勢專注于將數字世界和物理世界融合以產生一種沉浸式的、數字化增強的環境。最后三種趨勢指的是利用人群與企業以及設備、內容和服務之間不斷擴大的聯系，來實現數字業務成果。

2018年的十大戰略技術趨勢是：

人工智能（AI）基礎

至少到2020年之前，創建能夠自主學習、適應并有可能自主行動的系統，將是技術供應商的主要戰場。

利用人工智能提高決策、重塑商業模式和生態系統、以及重塑客戶體驗的能力，將至少能在2025年之前推動數字化計劃的回報。

Cearley說：“人工智能技術正在迅速發展，企業和機構需要在技能、流程和工具方面投入大量資金，以成功地利用好這些技術，并建立起人工智能增強型系統?！?

“投資領域可以包括數據準備、集成、算法和訓練方法選擇，以及模型創建。包括數據科學家、開發人員和業務流程所有者在內的多個部門都需要共同努力?！?

智能APP和分析

在接下來的幾年里，幾乎每一款app、應用和服務都將包含某種程度的人工智能。其中一些app將會是顯而易見的智能應用，如果沒有人工智能和機器學習，它們就不可能存在。另一些則將成為人工智能的潛在利用者，在幕后提供智能。

智能app在人與系統之間創造了一個新的“智能中間層”，并且有希望改變工作的性質和工作場所的結構。

AI已經成為軟件和服務這個廣泛市場里的下一個“主戰場”，包括企業資源規劃（ERP）的各個方面。

套裝軟件和服務提供商應該規劃好，他們將如何以高級分析、智能流程和高級用戶體驗等形式使用人工智能為新版本添加業務價值。

智能物件（Intelligent Things）

智能物件指的是超越嚴格的編程模型，利用人工智能來實現高級行為并與周圍環境和人進行更自然交互的實物。

人工智能正在推動新智能物件的發展（比如自動駕駛汽車、機器人和無人機），并增強了許多現有物件的功能（如連接起消費者和工業系統的物聯網）。

數字孿生

數字孿生指的是現實世界中實體或系統的數字化表象。在未來3至5年內，在物聯網項目背景下的數字孿生的前景被尤其看好。

設計良好的數字孿生資產有潛力能夠顯著提高企業的決策能力。這些數字孿生與現實世界的對等物互相聯系著，它們可以被用來了解實物或系統的狀態、對變化作出反應、改善操作、增加價值。

企業機構將首先實施數字孿生，然后逐步發展它們，提高它們收集、反映正確數據、應用正確分析和規則、并有效響應商業目標的能力。

從云到邊緣（Cloud to the Edge）

邊緣計算（Edge computing）描述了一種計算拓撲結構，在這種結構中，信息處理、內容收集和分發都被放置在這些信息的來源附近。

連接和延遲的挑戰、帶寬的約束和嵌入在邊緣的更大功能均有利于分布式模型。企業應該開始在基礎設施架構中使用邊緣設計模式——特別是對于那些使用了大量物聯網元素的企業。

會話式平臺

會話式平臺將推動人類與數字世界互動的下一個重大模式轉變。詮釋意圖的負擔從用戶身上轉移給了計算機。該平臺從用戶那獲得一個問題或命令，然后通過執行一些功能、展示一些內容或者請求輸入更多信息來做出響應。

在接下來的幾年中，會話式界面將成為用戶交互的主要設計目標，并通過專用的硬件、核心操作系統特性、平臺和應用程序中來實現。

沉浸式體驗

雖然會話式界面正在改變人們控制數字世界的方式，但虛擬、增強和混合現實正在改變人們感知、與數字世界互動的方式。

虛擬現實（VR）和增強現實（AR）市場目前處于青春期，而且還是碎片化的。人們對該領域的興趣很高，因此催生出了很多新奇的虛擬現實應用，這些應用除了在高級娛樂領域之外幾乎沒有真正的商業價值。

為了推動切實的商業利益，企業必須審視VR和AR可以被應用在哪些具體的現實生活場景，以提高員工的工作效率、同時加強設計、培訓和可視化流程。

混合現實技術是一種融合并延伸了AR和VR技術功能的沉浸式體驗。它提供了一種令人信服的技術，能夠通過優化其界面來更好地匹配人們觀察以及與他們的世界互動的方式。

混合現實的跨度很大，涵蓋用于AR或虛擬現實的頭戴顯示器（HMD）、智能手機、基于平板的AR以及環境傳感器的使用?；旌犀F實代表了人們感知并與數字世界進行互動的廣度。

區塊鏈技術（Blockchain）

區塊鏈正在從數字貨幣基礎設施演變為數字轉型平臺。

區塊鏈技術與當前的集中化交易和記錄保存機制徹底背離，可以為既有企業和初創企業發展顛覆性數字業務提供基礎。

盡管圍繞區塊鏈的炒作最初是集中在金融服務行業，但區塊鏈有許多潛在的應用，包括政府、醫療保健、制造業、媒體發行、身份識別、產權注冊和供應鏈等領域。

盡管它具有長期的前景并無疑會造成顛覆式的影響，但對區塊鏈的期望超過了區塊鏈的現實，而且許多相關的技術在未來兩到三年內還難以成熟。

事件驅動（Event Driven）

數字業務的核心理念是，企業總是能夠保持高度敏感并隨時準備開拓新的數字業務。

業務事件可以是任何以數字方式記錄的東西，反映出顯著的新狀態或狀態的變化，例如，采購訂單的完成，或一次飛機著陸。

借助于事件代理、物聯網、云計算、區塊鏈、內存數據管理和人工智能，業務事件可以更快地被檢測到，并進行更詳細的分析。但是，如果沒有文化和領導力的變革，技術本身就不能提供事件驅動模型的全部價值。

數字業務推動著IT領導者、規劃者和架構師更加積極地去采用“事件思維”。

持續的適應風險和信任

為了能在一個充滿針對性高級攻擊的世界中安全地實施數字商業舉措，安全和風險管理負責人必須采用持續的適應性風險和信任評估（CARTA）方法，以實現基于風險和信任且具有適應性反應的實時決策。

安全體系架構必須處處都具有自適應性，以便更好地抓住機遇并管理風險，從而為數字化業務的發展速度提供安全保障。作為CARTA的一部分，企業機構必須克服安全團隊和應用程序團隊之間的障礙，就像DevOps（開發運營）工具和流程克服開發和運營之間的鴻溝一樣。

信息安全架構師必須以一種協作的方式將安全測試多點集成到DevOps工作流程中，這種方式對開發人員來說必須是非常透明的，并且能夠保持團隊協作、DevOps的敏捷性和速度，以及開發環境的靈活性，從而實現“DevSecOps”——也就是整合了安全、開發與運營。（編譯/雨果網 康杰煒）