如何在較低成本下，達(dá)到搜索廣告的高點(diǎn)擊、強(qiáng)轉(zhuǎn)化和大曝光

近些年，跨境電商行業(yè)的趨勢(shì)利好，致使現(xiàn)有的平臺(tái)賣(mài)家在爭(zhēng)奪海外市場(chǎng)的割據(jù)戰(zhàn)中愈加白熱化，如何借助最低的成本鎖定目標(biāo)受眾群、抓取品牌核心用戶成為考量賣(mài)家羸弱與否的關(guān)鍵。

搭建催化訂單的中間橋梁

不少賣(mài)家，在運(yùn)作跨境電商平臺(tái)的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)排名深陷谷底、轉(zhuǎn)化率低下、獲取客戶成本高昂等諸多困境。面對(duì)以上普遍的行業(yè)現(xiàn)象，推廣就顯得尤為重要，而有效的搜索引擎恰恰是賣(mài)家店鋪或產(chǎn)品推廣的核心關(guān)鍵。

（圖/雨果網(wǎng)采編與必應(yīng)華南區(qū)總監(jiān)Lydia）

必應(yīng)華南區(qū)總監(jiān)Lydia表示：“對(duì)于跨境電商賣(mài)家而言，搜索引擎是推廣很重要的一個(gè)工具，最主要的是能夠起到橋梁的作用，幫助賣(mài)家把潛力客戶帶到他對(duì)應(yīng)的店鋪或網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的有效鏈接?！?

據(jù)悉，搜索引擎所涉及的用戶群體非常的廣泛，主要是有線上的網(wǎng)站，包括希望推廣產(chǎn)品、提高知名度，也包括希望有更多的買(mǎi)家進(jìn)入到店鋪的賣(mài)家；或者需要一些核心的潛在用戶、固定訪問(wèn)用戶等需求的賣(mài)家，通過(guò)搜索引擎的推廣相應(yīng)滿足賣(mài)家用戶的具體需求，實(shí)現(xiàn)用戶高點(diǎn)擊、產(chǎn)品高曝光、訂單高轉(zhuǎn)化之間的互通聯(lián)系。

普遍居高的搜索成本如何降低？

在低轉(zhuǎn)化率的前提下，賣(mài)家群體渴求搜索廣告精準(zhǔn)匹配的需求愈加強(qiáng)烈，而頗高的搜索支出成本讓不少賣(mài)家難以抉擇，擔(dān)心盲目選取的搜索引擎導(dǎo)致財(cái)貨兩空。

“身為搜索引擎的服務(wù)端，我們要非常了解用戶群真正的需求是什么，只有把這些維度思考清楚了，你的廣告效果才可以達(dá)到最大化?！盠ydia說(shuō)道。

在她看來(lái)，首先從機(jī)制方面而言，搜索廣告本身的競(jìng)價(jià)機(jī)制其實(shí)就決定了這個(gè)是持續(xù)走高的趨勢(shì)，同時(shí)居高不下的成本也是體現(xiàn)出了大家越來(lái)越意識(shí)到搜索是作為非常有效、直接的作用，繼而愿意在這部分花費(fèi)上投入如此多的心力；再者，從實(shí)際運(yùn)行層面來(lái)講，客戶的網(wǎng)站需要流量，產(chǎn)品需要買(mǎi)家，勢(shì)必就會(huì)投入更多的廣告成本在其認(rèn)為最有效的渠道上，這也決定了在整個(gè)推廣過(guò)程中搜索成本占比較高的原因。

而針對(duì)賣(mài)家使用搜索引擎的成本支出來(lái)看，Lydia建議客戶越早介入越好，在同等的價(jià)格區(qū)間內(nèi)選取可靠性高、效果回饋好的搜索引擎進(jìn)行使用。Lydia直言：“相比其他，必應(yīng)的廣告優(yōu)勢(shì)十分的明顯，必應(yīng)的廣告展示完全免費(fèi)，只按點(diǎn)擊效果付費(fèi)，且門(mén)檻低、預(yù)算靈活。作為廣告主，賣(mài)家可自動(dòng)選取設(shè)置廣告預(yù)算和最高點(diǎn)擊費(fèi)用，靈活掌控成本和產(chǎn)出，這無(wú)疑在一定程度上可控制廣告成本的合理支出。”

訂單轉(zhuǎn)化率提升的途徑有哪些？

如何達(dá)成搜索廣告到訂單轉(zhuǎn)化率的提高，是所有賣(mài)家投入搜索廣告成本之后最為關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。Lydia表示從必應(yīng)的層面而言，大量目標(biāo)市場(chǎng)的用戶數(shù)據(jù)、搜索趨勢(shì)，都可以幫助賣(mài)家分析到客戶的喜好需求，例如針對(duì)黑色星期五、圣誕節(jié)等這些旺季在內(nèi)，必應(yīng)會(huì)從選品的角度給賣(mài)家相應(yīng)的建議，包括哪些是最熱門(mén)的品類(lèi)，市場(chǎng)搜索趨勢(shì)和反饋情況如何等等，引導(dǎo)賣(mài)家開(kāi)發(fā)不同的品類(lèi)，持續(xù)不斷的進(jìn)行品類(lèi)更新。

Lydia坦言，基于不同行業(yè)品類(lèi)的賣(mài)家體驗(yàn)而言，必應(yīng)的廣告搜索所取得的訂單轉(zhuǎn)化率不能一概而論，不同行業(yè)跨度間的區(qū)別還是非常明顯的，賣(mài)家在掌握搜索廣告的基本概念之后，必應(yīng)也適當(dāng)會(huì)借助搜索將賣(mài)家的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行最大程度的有效推廣，繼而促進(jìn)訂單的產(chǎn)生。對(duì)于CPC和CTR的提升策略來(lái)講，必應(yīng)的賬戶經(jīng)理可對(duì)廣告詞進(jìn)行最大程度的優(yōu)化撰寫(xiě)、豐富廣告創(chuàng)意，使得搜索結(jié)果中盡可能多的展示賣(mài)家產(chǎn)品的圖片、商品信息、價(jià)格等信息，幫助賣(mài)家吸引、截留更多的潛在客戶。

從全球范圍來(lái)看，必應(yīng)搜索目前已經(jīng)成為全球第二大的搜索引擎，覆蓋36個(gè)國(guó)家和地區(qū)，必應(yīng)所占的搜索引擎市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)20%了，美國(guó)市場(chǎng)份額更是超過(guò)了1/3，且必應(yīng)可針對(duì)賣(mài)家的實(shí)際需求從地域國(guó)家、性別、年齡分布、購(gòu)買(mǎi)偏好等細(xì)節(jié)問(wèn)題上進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶定位和鎖定。

為此，Lydia同樣建議賣(mài)家在結(jié)合必應(yīng)賬戶經(jīng)理管理的基礎(chǔ)上，可自行對(duì)本身的店鋪或者是網(wǎng)站質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）