Wish Express獨立庫存工具之常見問題解答

如果您已經加入Wish Express項目，便可以通過使用獨立庫存工具來管理海外倉產品的庫存。

Q1：什么是Wish Express倉庫?我是否應該設置該功能?

Wish Express倉庫相當于商戶正在運營并備有庫存的倉庫。獨立庫存工具中有一個“標準倉庫”用于管理直發產品，商戶還可以根據每個目的地國家設置Wish Express倉庫。

例如，您計劃在美國和英國配送Wish Express產品，則可以在獨立庫存工具中創建一個命名為“US/GB”的Wish Express倉庫，以滿足目的地國家的Wish Express產品配送。

Q2：添加Wish Express倉庫有什么利好?

利好包含如下幾點：

● 可以對您的Wish Express產品差異化設置Express運費和standard運費

● 可以針對相同產品但采取不同配送方式(國內直發或海外倉配送)的庫存進行區分管理

Q3：如何添加Wish Express倉庫?

非常簡單，您只需要點擊此處，跟隨指導步驟來添加一個新的Wish Express倉庫。

請注意，您只會有一個標準倉庫。當您在新增倉庫時，請記得在對應倉庫中修改產品庫存及運費。

Q4：能否將來自多個實體倉庫的產品配送至同一個Wish Express目的地國家?

抱歉，我們暫不支持此功能。

Q5：在哪里設置倉庫的配送目的地國家?

當您添加新的倉庫時，您可以對其指定發貨國家和目的地國家。請注意，當成功添加倉庫后，您將無法對目的地國家再進行修改。

Q6：能否分別在每個倉庫中下架產品?

抱歉，我們暫不支持此功能。若一個產品從任一倉庫中被下架，該產品也會在其它倉庫中被下架。然而，如果您不希望某產品配送至特定的國家，您可以將配送至該國家的產品庫存設置為“0”，則其將不會在Wish上銷售了。

Q7：可以添加多少個倉庫?

您可以為每個目的地國家至多添加一個倉庫。然而，正如我們允許一個倉庫可以有多個目的地國家一樣，實際上取決于您設置倉庫的方式。

Q8：如何刪除倉庫?

抱歉，我們暫不支持此功能。

Q9：添加倉庫后，如何變更倉庫地址?

請前往“賬號>設置>商戶倉庫”編輯地址。

Q10：如何重命名倉庫?

抱歉，暫不支持此功能。

Q11：添加新倉庫后會發生什么?

所有產品將會同步到新創建的倉庫中，運費顯示為空白，庫存顯示為“0”。

Q12：在創建了多個倉庫的情況下，添加新產品會發生什么?

當您添加新產品時，在標準倉庫中會顯示產品上傳時的運費和庫存。而在Wish Express倉庫中，該產品的運費將顯示為空白，庫存顯示為“0”。請注意，當您在Wish Express倉庫中為產品設置庫存之前，該產品將不會在前端展示“Wish Express”標志。

Q13：如果Wish Express產品被從Wish Express項目中移除，將會發生什么?

如果產品不再為Wish Express產品，其將會在所有Wish Express倉庫中被下架。

Q14：如果店鋪失去Wish Express資格將會發生什么?

如果您的店鋪不屬于Wish Express，那么Wish Express倉庫的按鈕將會失效，并且Wish Express產品將會被下架。

Q15：如果某產品支持標準配送和Express配送，然而其被Wish Express項目移除了，會發生什么?

該產品將在Wish Express倉庫中下架，其將只展示標準配送方式，且仍保留在標準倉庫中。

Q16：如何通過CSV文件編輯Wish Express產品運費?

請前往“產品>為現有產品編輯運費>產品CSV文件”編輯Wish Express運費。

請注意，“為現存產品編輯Wish Express目的國”表格不適于該功能。

示例

以下示例將通過特定場景為商戶描述設置倉庫的操作。

1. 場景：商戶的Wish Express產品A在美國的倉庫備有庫存，其配送目的國為美國。商戶想為產品A同時設置標準運費和Express運費。

● 解決方案：

商戶添加產品A;

產品A出現在標準倉庫;

商戶創建“US”Wish Express倉庫，其發貨國家和配送目的國均為美國;

產品A出現在“US”Wish Express倉庫中，其運費將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

商戶為“US”Wish Express倉庫中的產品A設置Express運費和庫存;

產品A將同時展示標準運費和Express運費。

2. 場景： 商戶的Wish Express產品B在法國的倉庫備有庫存，其配送目的國為法國和德國。其配送至法國的Express運費為5美金，至德國的Express運費為7美金。商戶不計劃為產品B設置標準運費。

● 解決方案：

商戶添加產品B;

產品B出現在標準倉庫。商戶將其庫存設置為“0”以禁用其標準配送;

商戶創建“FR/DE”Wish Express倉庫，始發國為法國，目的配送國為法國和德國;

產品B出現在“FR/DE”Wish Express倉庫中，其運費將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

商戶設置配送至法國的Express運費為5美金，配送至德國的Express運費為7美金，并均設置不為“0”的庫存;

產品B在Wish平臺只有配送至法國和德國的Wish Express選項。

3. 場景： 商戶的Wish Express產品C在加拿大的倉庫備有庫存，其配送目的國為加拿大、美國和英國。商戶計劃為產品C進行如下設置：

● 解決方案：

商戶添加產品C;

產品C出現在標準倉庫。商戶如下設置其標準運費：加拿大：2美金、美國：3美金、英國：5美金;

商戶創建“加拿大/美國/英國”Wish Express倉庫，發貨國為加拿大，配送目的國為加拿大、美國及英國;

產品C出現在“加拿大/美國/英國”Wish Express倉庫中，其運費將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

商戶設置配送至加拿大的Express運費為5美金、配送至美國的Express運費為6美金、配送至英國的Express運費為8美金，并均設置不為“0”的庫存;

產品C在Wish平臺將有標準配送和Express配送至加拿大、美國和英國的選項。

4. 場景：商戶新增僅支持標準配送的產品D、產品E和產品F。

● 解決方案：

商戶添加產品D、產品E和產品F;

產品D、產品E和產品F出現在標準倉庫;

若商戶已創建Wish Express倉庫，那么這三個產品會對應出現在Wish Express倉庫中，其運費將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

產品D、產品E和產品F在Wish平臺將有標準配送的選項。

5. 場景：商戶在美國有兩個實體倉庫，分別在洛杉磯和新澤西州。這兩個倉庫的Express配送目的國均為美國。商戶的產品SKU-1在洛杉磯倉的庫存是100件，在新澤西州倉的庫存也是100件。

● 解決方案：

商戶不可為同一配送目的國設置多個Wish Express倉庫。

因此，商戶需要創建一個“US”Wish Express倉庫并設置產品SKU-1的庫存為200。

通過此操作，商戶將在美國的兩個實體倉庫的庫存合并到一個虛擬倉庫中。（文章整理自：wish）