
eBay于2017年3月28日在香港網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于直郵交易物流使用政策的更新,在此提醒賣家及時(shí)采取行動(dòng),在買家體驗(yàn)報(bào)告中查看物流使用合規(guī)指標(biāo),逐步調(diào)整做到所有交易符合政策要求。
針對(duì)直郵美國(guó)小于五美金的交易,以及直郵其他25個(gè)主要國(guó)家的所有交易,eBay要求賣家合理設(shè)置可提供的物流服務(wù),并且務(wù)必根據(jù)買家的選擇使用相對(duì)應(yīng)或者更高級(jí)別的物流方案,即:
1 當(dāng)買家選擇特快型物流服務(wù)(Expedited Shipping)時(shí), 賣家須使用跟蹤信息與eBay平臺(tái)有對(duì)接的商業(yè)快遞服務(wù);
2 當(dāng)買家選擇標(biāo)準(zhǔn)型物流服務(wù)(Standard Shipping)時(shí), 賣家須使用跟蹤信息與eBay平臺(tái)有對(duì)接、全程可追蹤且時(shí)效性滿足要求的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)或更高級(jí)別的商業(yè)快遞服務(wù);
3 當(dāng)買家選擇經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)(Economy Shipping)時(shí), 賣家須使用跟蹤信息與eBay平臺(tái)有對(duì)接的半程(國(guó)內(nèi)段)可追蹤且時(shí)效性滿足要求的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)/或更高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)商業(yè)快遞。請(qǐng)注意,無跟蹤信息或未與eBay平臺(tái)對(duì)接的服務(wù)不可使用。
到2017年5月底,該指標(biāo)低于10%的賬戶,將在6月6日收到預(yù)警,預(yù)警后仍未達(dá)目標(biāo)賣家有可能會(huì)受到不同程度的銷售限制
針對(duì)直郵美國(guó)大于五美金的交易,使用全程跟蹤(e郵寶等服務(wù))的物流方案必須達(dá)90%的政策保持不變。