老外的電商創(chuàng)業(yè)故事③：想給孩子一個(gè)戶外游戲的童年

【編者按】古人云，它山之石可以攻玉。一家好的電商企業(yè)，能在市場(chǎng)屹立不倒，甚至能搶占先機(jī)壟斷整個(gè)市場(chǎng)，其創(chuàng)立初衷及日常的運(yùn)營一定有自己的獨(dú)到之處。近期，雨果網(wǎng)將會(huì)陸續(xù)推出刊登在CNET Japan，由NetConcierge公司CEO 尼口友厚所著，雨果網(wǎng)小編翻譯整理的創(chuàng)業(yè)故事系列連載，涉及品類包括服裝、配飾、家居、鞋包、戶外等，希望借此系列能對(duì)讀者創(chuàng)業(yè)及運(yùn)營帶來一定的借鑒意義，同時(shí)也從中了解海外電商市場(chǎng)的情況。

我家附近有個(gè)公園，不過禁止踢球，除此之外也沒有其他寬敞的場(chǎng)所可以供孩子們玩，因此很多小孩會(huì)在公路兩邊踢球。但是讓孩子們?cè)絹碓缴僭谕馔嫠５脑颍恕皼]有寬闊的場(chǎng)所”之外，更重要的還是游戲、智能手機(jī)等產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓孩子耗費(fèi)了更多時(shí)間在室內(nèi)待著。

這次介紹的“BattleBox”，正是為那些“不知戶外游戲樂趣”的孩子們提供戶外玩耍整套裝備的電商網(wǎng)站。以部隊(duì)用的裝備和玩具炸彈為主，包含有戶外游戲必要的繩索、帆布包、望遠(yuǎn)鏡和無線電收發(fā)機(jī)等等，可以用于部隊(duì)角色扮演、生存挑戰(zhàn)游戲，也似乎能引起孩子的興趣。而這家網(wǎng)站也從零知名度做起，通過互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)把生意做到了澳大利亞和南非。

孩子們戶外游戲的套裝

若將BattleBox 現(xiàn)在出售的商品做一個(gè)大體上的區(qū)分，可以分為荒野求生系列和部隊(duì)系列。套裝的售價(jià)，如果是比較簡(jiǎn)單的大約在20-40英鎊，更加專業(yè)的套裝定價(jià)60-100英鎊不等。

“Ultimate Soldier Kit”里面含有迷彩頭盔、馬甲、帆布包、美軍身份牌（dog tag）、“爆炸時(shí)有巨大聲響可以嚇唬敵人的炸彈”、指南針、溫度計(jì)、放大鏡、LED燈、鏡子以及一個(gè)可以不泄露重要信息的“秘密區(qū)”。

而荒野求生系列的“Extreme Survival Kit”則包含有：帶有paracord（這是一種可用于降落傘上的強(qiáng)韌細(xì)繩）的帆布包、水壺、輕便的防水帳篷、固定帳篷的釘子、釘釘子的木槌、各種救生包以及John Wiseman所著的《生存手冊(cè)》（The SAS Survival Handbook）。

此外還有在3公里以內(nèi)使用的無線電收發(fā)器和雙筒望遠(yuǎn)鏡套裝“BEAR GRYLLS GREAT EXPEDITION KIT”、可以隱藏在森林中的吉利服（Ghillie suit）套裝“EXTREAM AMBUSH KIT”等等，都是BattleBox網(wǎng)站上極具個(gè)性的人氣產(chǎn)品。

BattleBox于2008年在英國創(chuàng)立。創(chuàng)業(yè)者Hunt1984年從英國女子圣心學(xué)校畢業(yè)之后，在倫敦的廣告公司做了幾年，結(jié)婚后又搬到了約克郡，專心教育2個(gè)女兒和一個(gè)兒子，周末時(shí)候就在朋友經(jīng)營的婚慶公司做點(diǎn)兼職。

兒子6歲的時(shí)候，Hunt發(fā)現(xiàn)他身邊的玩具全都是電子機(jī)械類的游戲和玩具。他們所住的約克郡有著廣闊的自然土地，如果孩子不僅僅局限在室內(nèi)玩游戲，而是能體驗(yàn)到戶外運(yùn)動(dòng)的樂趣，那就更好了。

Hunt小時(shí)候在暑假的時(shí)候也總愛跑到森林里玩耍，但就算自己喜歡戶外活動(dòng)，如果勉強(qiáng)孩子一起跟著就沒有任何意義。Hunt想讓孩子自己主動(dòng)參加戶外活動(dòng)。在森林里，孩子們可以捉迷藏、露營、學(xué)著使用指南針等工具，這些野外生存套裝和知識(shí)對(duì)于孩子一生都有用，因此Hunt有了自己制作這些裝備的構(gòu)想。

Hunt為了出售套裝開設(shè)了BattleBox，但是用于廣告和市場(chǎng)宣傳的資金幾乎沒有，網(wǎng)站也必須從零知名度的狀態(tài)做起。

首先，Hunt在工廠定做了500英鎊的軍隊(duì)系列產(chǎn)品作為市場(chǎng)需求測(cè)試，在孩子們學(xué)校舉辦節(jié)日活動(dòng)時(shí)就申請(qǐng)了一個(gè)小展位售賣。那個(gè)展位陸續(xù)被孩子和家長所包圍，軍隊(duì)系列產(chǎn)品很快就賣完了。這看起來還是有商機(jī)的。

Hunt把在活動(dòng)時(shí)掙得的錢繼續(xù)投入到軍隊(duì)系列的生產(chǎn)當(dāng)中，并繼續(xù)在孩子聚集的活動(dòng)中出現(xiàn)。通過這些當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)，產(chǎn)品不僅提升了知名度，所得的資金還足以讓Hunt開始了電商網(wǎng)站的運(yùn)營。到現(xiàn)在，客戶的咨詢不僅來自英國，還有許多來自南非和澳大利亞的訂單。

知名度從零開始的顧客開發(fā)

BattleBox的荒野求生系列雖然產(chǎn)品有其獨(dú)特性，但是在最初的顧客開發(fā)方面仍有不少可以參考的點(diǎn)。

Hunt通過在英國節(jié)日活動(dòng)上擺展位與顧客面對(duì)面地接觸交流，這樣的方式一方面能提升產(chǎn)品的知名度，另一方面也可能在參加的人和媒體之中挑起一些話題。這些想必與自家品牌在網(wǎng)絡(luò)上提高知名度也是息息相關(guān)的。

當(dāng)開始運(yùn)營電商網(wǎng)站之后，很多人容易把重心放在網(wǎng)上，但是BattleBox不僅開設(shè)了實(shí)體店，還繼續(xù)在預(yù)算耗費(fèi)不大的節(jié)日活動(dòng)上擺攤，這種線下活動(dòng)也是顧客開發(fā)的手段之一。（編譯/雨果網(wǎng)  黃婧）