
2025年初,AI浪潮強(qiáng)勢來襲,重塑全球商業(yè)格局,跨境企業(yè)對AI的態(tài)度也隨之發(fā)生顯著變化。面對市場上海量的AI工具和平臺,如何精準(zhǔn)篩選出適配自身業(yè)務(wù)的工具;怎樣借助AI打破數(shù)據(jù)孤島、推動組織變革、提升運(yùn)營效率;以及如何在AI技術(shù)投入與回報之間精準(zhǔn)權(quán)衡,成為跨境企業(yè)最為關(guān)切的核心問題。
01 PingPong星辰計劃 AI系列活動備受賣家追捧
PingPong 年初重磅推出的S級項目 “星辰計劃”自啟動以來便備受矚目,單是AI系列直播便已成功開展近10場,邀請多領(lǐng)域的AI專家,多視角、多場景、全面的賦能眾多跨境電商從業(yè)者。這些活動聚焦AI前沿應(yīng)用,關(guān)注跨境賣家最迫切需要了解的知識和應(yīng)用點(diǎn),通過專家講解、案例分析和互動答疑等形式,幫助賣家深入理解AI技術(shù)在跨境電商中的應(yīng)用價值,為賣家業(yè)務(wù)發(fā)展提供精準(zhǔn)思路和方向。
02【AI 探跨境】直擊前沿 億級賣家專場閉門私董會
基于前期 AI 系列活動的深厚積淀與熱烈反響,4月10日,PingPong在深圳成功舉辦了首期【AI 探跨境】億級賣家專場閉門私董會,活動以“從DeepSeek引爆,看AI如何為跨境賣家所用”為主題,以應(yīng)用場景為導(dǎo)向,專注于幫助企業(yè)一把手構(gòu)建體系化的AI價值認(rèn)知和落地應(yīng)用。
PingPong舉辦此次活動,意在希望通過強(qiáng)大的聯(lián)合生態(tài)能力和前沿資源,從跨境賣家的實(shí)際需求出發(fā),助力賣家更好地借力AI。精心化的內(nèi)容設(shè)計,為跨境賣家搭建深入了解AI技術(shù)在跨境電商各環(huán)節(jié)應(yīng)用的橋梁,打破賣家在AI應(yīng)用上的認(rèn)知障礙,解決實(shí)際操作難題,進(jìn)而提升賣家在市場中的競爭力,推動跨境電商行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
03 活動現(xiàn)場精彩回顧 AI大咖與億級大賣的深度交流
活動當(dāng)日,現(xiàn)場氣氛熱烈。開場時,PingPong大中華區(qū)電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄭志坤進(jìn)行開場,為活動拉開了精彩序幕,也傳遞出PingPong助力商家拓展、拓寬跨境業(yè)務(wù),擁抱新場景、新趨勢、新未來的堅定決心。
他強(qiáng)調(diào)了 AI 技術(shù)對于跨境電商行業(yè)變革的重大意義。他指出,當(dāng)下跨境電商正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),AI 不再是輔助工具,而是成為決定企業(yè)競爭力的核心要素。鼓勵賣家積極擁抱 AI 技術(shù),借助 PingPong “星辰計劃” 的資源優(yōu)勢,探索適合自身業(yè)務(wù)的 AI 應(yīng)用路徑,為后續(xù)的分享環(huán)節(jié)奠定了積極的基調(diào)。
他說:“PingPong是一家支付公司,但是服務(wù)不僅限于支付,我們希望通過支付這個窗口,把更加全面的東西,在正確的時機(jī)給到市場,讓中國的企業(yè)在出海時,能夠有一個更好的護(hù)航。”
深圳市易觸科技有限公司總經(jīng)理、ESCAM 品牌創(chuàng)始人黃學(xué)烽作為 “AI 領(lǐng)航員”,分享了企業(yè)通過 AI 實(shí)現(xiàn)從選品到客服全鏈路提效十倍的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在效率提升方面,AI 可通過大數(shù)據(jù)分析挖掘潛在爆款產(chǎn)品,快速篩選出具有市場潛力的新品;在創(chuàng)意視頻和文案制作上,利用 AI 生成個性化內(nèi)容,吸引消費(fèi)者關(guān)注;借助自然語言處理技術(shù),快速提取產(chǎn)品評論中的關(guān)鍵信息,了解消費(fèi)者需求和痛點(diǎn),優(yōu)化產(chǎn)品。在戰(zhàn)略決策方面,AI 能夠?qū)崟r分析廣告數(shù)據(jù),根據(jù)不同地區(qū)、時段的消費(fèi)者行為,制定精準(zhǔn)的廣告投放策略。
他將公司摸索出來的AI自動化流程的邏輯和如何打造屬于自己的智能體工廠流水線介紹給大家。他說:“ 核心是SOP的整理,梳理出每一個部門,每一個人,把他們的時間進(jìn)行不斷的切片,切片之后,他的SOP流程就可以自動化形成。我們把他的SOP不斷的形成出來了之后,再對SOP進(jìn)行校準(zhǔn)。哪些SOP是對的或者不對的,校準(zhǔn)之后,再用人工去分析它的操作頻次需要多久,然后哪些SOP是可以RPA化的。我們把這些流程實(shí)現(xiàn)自動化,這樣我們的生產(chǎn)效率就會大大提高,而且我同時可以調(diào)用很多臺機(jī)器人,不斷的去實(shí)現(xiàn)我們的智能化。”
在隨后的AI 現(xiàn)場體驗(yàn)環(huán)節(jié),黃學(xué)烽帶領(lǐng)現(xiàn)場參會的賣家們現(xiàn)場使用電腦體驗(yàn), 梳理SOP生成智能體,使用 AI 寫文案、生成產(chǎn)品描述等高頻功能。他全程協(xié)助,幫助參會賣家們熟悉運(yùn)用工具的操作流程,體驗(yàn)將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,切實(shí)感受 AI 工具為跨境業(yè)務(wù)帶來的便利和效率提升,現(xiàn)場的賣家們跟著實(shí)操,瞬間完成一個簡單智能體的生成,紛紛感嘆他的分享和指導(dǎo),切實(shí)的將AI模型的強(qiáng)大和便捷高效發(fā)揮到了極致。
在“重塑認(rèn)知”環(huán)節(jié),Xnurta 數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人 Kun Li 帶來《從 DeepSeek 引爆 看 AI 技術(shù)突破的新趨勢》主題分享。核心觀點(diǎn)是,DeepSeek 技術(shù)的創(chuàng)新在于其對大規(guī)模數(shù)據(jù)的高效處理和深度理解能力,通過優(yōu)化算法架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了計算資源的合理分配,降低了使用成本。對于跨境賣家而言,這意味著可以以更低的成本獲取更強(qiáng)大的 AI 服務(wù)。他提到,AI 成本革命的本質(zhì)并非單純降低技術(shù)采購價格,而是通過提升效率、優(yōu)化資源配置,從整體業(yè)務(wù)流程中節(jié)省成本。Kun Li 還總結(jié)出跨境賣家可利用的 AI 能力,如精準(zhǔn)的市場趨勢預(yù)測、基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為分析等,幫助賣家提前布局市場,開發(fā)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
應(yīng)用拆解環(huán)節(jié),Xnurta AI 廣告運(yùn)營專家 Grace Zhang 在《AI 賦能廣告運(yùn)營的 4 大行動空間和 2 大場景》分享中,針對亞馬遜賣家常見的廣告運(yùn)營痛點(diǎn),提出了切實(shí)可行的解決方案。她指出,AI 賦能廣告運(yùn)營的 4 大行動空間分別是精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾、優(yōu)化廣告投放時間、智能調(diào)整廣告預(yù)算以及提升廣告創(chuàng)意效果。最基礎(chǔ)的廣告行駛動作讓AI做,運(yùn)營團(tuán)隊排兵布陣制定策略方向。
在兩大應(yīng)用場景方面,對于不同生命周期的產(chǎn)品,新品期可利用 AI 快速分析競品特點(diǎn),精準(zhǔn)定位產(chǎn)品賣點(diǎn),制作吸引人的廣告素材,快速測新品;服飾類等成長期產(chǎn)品在旺季,借助 AI 分析消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞和購買偏好,調(diào)整廣告策略,實(shí)現(xiàn)廣告訂單增長 60%+,小類目 BSR 進(jìn)入前 5。她還強(qiáng)調(diào),利用機(jī)器深度學(xué)習(xí)解決廣告優(yōu)化問題的底層邏輯是基于海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型,讓模型自動學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為模式,從而實(shí)現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)優(yōu)化。
此次閉門私董會活動,為跨境企業(yè)提供了深度了解AI技術(shù)的平臺,通過豐富的案例分享、實(shí)操體驗(yàn)以及互動交流,切實(shí)幫助企業(yè)一把手構(gòu)建起AI價值認(rèn)知和落地應(yīng)用體系。未來,PingPong將繼續(xù)依托“星辰計劃”,聯(lián)合生態(tài)伙伴舉辦更多類似賦能活動,助力跨境企業(yè)在AI浪潮中搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長。
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(編輯:江同)
(來源:PingPong)
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