跨境電商“遇”上澳大利亞，中國直發那么美！

 廈門國際投資貿易洽談會現場： (由左至右) 澳大利亞客戶Sean Flanery，澳大利亞郵政香港負責人Ronnie Choi，賽誠國際物流跨境電商物流業務負責人陳日慶

9月8日-11日，廈門國際投資貿易洽談會成功舉辦，歷時4天，來自105個國家（地區）近10萬名境內外客商、4000多家企業云集廈門。由中國郵政和澳大利亞郵政合資成立的賽誠國際物流，也代表澳大利亞郵政出席澳洲館活動。

現場，雨果網探訪了精彩亮相的賽誠國際物流，深度揭秘中澳貿易新態勢下，中國直發全渠道訂單履約緣何成為“新勢力”。

現狀：中澳跨境電商直發受追捧，DSR物流評分超99%

澳大利亞已經是中國跨境電商成熟市場之一。在廈洽會現場，賽誠國際物流跨境電商物流業務負責人陳日慶告訴雨果網，澳洲地廣人稀，商店分布不均，居民熱衷便利的網購，跨境購物蔚然成風。不過值得注意的是，澳洲本土快遞業并不發達，郵局仍是最后一公里主要配送渠道，加之幅員遼闊，訂單配送時效性不高，從東邊的悉尼送貨給西邊珀斯的客戶花1個星期也很正常，比從中國直發包裹到珀斯還要慢。

據介紹，賽誠國際物流旗下“誠郵寶”直發專線，澳洲、新西蘭向已經運營2年多，有不同航班飛抵澳大利亞“東西南北”四座核心城市：悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯，每個包裹都根據“就近”原則發運，如寄遞地址來自澳洲東部，包裹就分往悉尼航班，下了航班，直接上澳洲郵政郵車，“第一時間”送貨上門。從中國發運到主要城市悉尼、墨爾本、布里斯班和珀斯4-5天就到了。

“綜合零庫存低風險，應對市場需求可靈活調整銷售策略，與加速資金周轉等考慮，及為提升客戶消費體驗，大量的中國賣家以穩定、高時效、價格合理的中國直發專線物流給澳洲消費者送貨?！标惾諔c說道。

深圳某知名ebay大賣家僅用1個平臺賬號，澳洲路向從日均發貨數十單到近2000單，一直使用“誠郵寶”進行訂單配送，覆蓋澳洲全境時效4-8個工作日，由于是澳大利亞郵政與中國郵政合資公司推出的專線，“誠郵寶”全程享有綠色通道，清關快且容易、線路承載量大、配送穩定，本土郵政服務等多重特色帶給了消費者很好的送貨服務，由此賬戶DSR物流評分非常高，始終保持在99%以上。

 “去年9月份海關嚴查中港跨境快件運輸的時候，深圳不少大賣家因為物流差評過多影響賬號運營，而‘誠郵寶’服務能讓客戶賬號保持如此高的評分，這歸功于我們的資源整合能力以及客戶服務能力，我們每個客戶都有指定客戶經理，定期與客戶進行物流表現回顧及持續改進計劃，深入了解客戶需求進而度身定做個性化解決方案”。陳日慶補充道。

溯源：中國直發澳洲，其實已經開始很久了

Chrisco是澳洲及新西蘭著名的網上圣誕禮品零售商，在中國有300多個供貨商，供給800多種產品，圣誕季訂單達7萬多個。按照傳統外貿貨運操作，交貨期內，最多會有300票整柜產品兼散貨通過海運，陸續運抵該企業在澳洲的倉儲物流中心，再按照銷售要求重新搭配包裝，并于圣誕之前送到消費者手中。如此Chrisco要在本土設倉，維持運作的人工成本是中國的5-6倍，澳洲物流收費也貴，亦無法“就近配送”，耗時長。

2007年，Chrisco開始尋找新的供應鏈解決方案，賽誠中國直發訂單履約服務進入其視線。圣誕之前，賽誠幫助Chrisco在交貨期內將300多家供貨商的產品集中運到保稅港區倉庫，并按照銷售要求進行包裝、貼標簽，再以海運包裹的方式發運澳洲，尾程由澳洲郵政進行本土化配送。從這樣的一站式服務中，Chrisco供應鏈由重轉輕，獲得回報：與傳統海外倉儲配送模式相比，節約成本達 50%；且大大減少了季節性訂單對資源的階段性需求，增加銷售靈活性；更專于銷售，帶來每年業務量的持續增長。

這就是“誠郵寶”專線物流最初的雛形。據悉， 2005年，中國郵政和澳大利亞郵政共同投資創立了賽誠國際物流有限公司，為跨國貿易企業提供，包括物流中心運營、運輸、增值服務、國際貨運代理等功能的一站式供應鏈物流服務。后適應雙邊貿易發展新態勢，又率先推出中國直發全球全渠道訂單履約服務（澳洲路向運行將近10年）。不僅跨境電商，任何從中國采購的零售商或銷售產品到海外的中國企業，也都可以采取國內直發訂單到當地零售（分銷）門店或者終端消費者，在線下復制Chrisco的成功。海外企業或進口電商拓展中國市場，亦可以反向操作。

走勢：澳洲本土電商也欲借 “直發”，上演 “反轉”

以前，澳大利亞進口商、零售商從中國采購產品，再通過當地線上線下渠道賣給本土客戶，產品售價要高不少，跨境電商的興起，打破了這一長久以來的市場格局。 陳日慶說，澳大利亞本土賣家一開始很驚訝，中國同行不僅賣的產品價格低，物流評分也很高。后來他們專門去研究出色的中國賣家賬戶，并通過在各城市去購買這些賣家的產品，測試其物流配送的質量，最后又借回郵地址找到國內相關的物流服務商。

“已經有澳大利亞本土賣家這樣做之后，找上我們，他們將在中國直接采購，然后通過“誠郵寶”這樣專線物流，直發包裹給當地客戶，下一步是實現全球銷售?！标惾諔c透露。

根據澳大利亞相關政策，其居民跨境網購總價低于1000澳元（合4000多人民幣），不用繳納任何的稅費，包括10%的銷售增值稅與約5%的關稅。中國賣家受益于此可大幅讓利給消費者，由此讓澳洲本土賣家倍感壓力。而當他們也從中國直發包裹給他們的終端客戶，就縮短了與中國賣家的距離，有望“反轉”局勢。

雨果網了解到，像誠郵寶這樣的中國直發澳洲專線已經可以做到價格與郵政小包收費相差無幾，而時效更快。與普通專線物流不同的是，“誠郵寶”支持跨境電商全渠道發貨需求，不僅提供小包服務也接受“重貨”， 航空包裹最高可發20kg，海運包裹支持100Kg以內的汽配、園藝等新興熱銷品類，以及受航空限制的如帶電的產品的配送。

目前，深圳、上海市內日發貨50KG及以上的賣家可享受“誠郵寶”免費攬收政策，其他城市或者貨量未達該標準的賣家也可通過中國郵政速遞物流攬收渠道(與國際E郵寶同一攬收渠道，5件以上免費攬收)，享受同樣便利的攬收服務。而 “誠郵寶”攬收后，24小時內發貨，物流記錄上線，全程可追蹤，并直接打印澳大利亞郵政面單，實現本土化銷售，且通過系統對接實現國內國外預清關。

【在線下單小貼士】

>>賽誠國際物流：http://www.saichenglogistics.com/ec，注冊登錄或申請API在線下單。

>>中郵速遞物流：http://shipping2.ems.com.cn，注冊登錄或申請API，選擇“E速寶賽誠專線”渠道在線下單。

>>了解最新產品服務信息，關注微信公眾平臺：賽誠前?？缇畴娮由虅辗掌脚_(saichengecommerce)