
據(jù)最新報(bào)道,亞馬遜已與TikTok、Pinterest簽署合作協(xié)議,使社媒用戶無需離開應(yīng)用即可從亞馬遜購買產(chǎn)品。這表明,TikTok用戶可以直接在TikTok應(yīng)用程序中發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)的商品,并進(jìn)行無縫購買,無需跳出程序。
TikTok在宣布此次合作關(guān)系的公告中也解釋了這一社交商務(wù)服務(wù)的使用方式:
1、用戶將在“為你推薦”(For You)推送中看到亞馬遜產(chǎn)品推薦。準(zhǔn)備購買時(shí),可以通過一次性設(shè)置將TikTok賬戶關(guān)聯(lián)到亞馬遜賬戶。
2、一旦賬戶關(guān)聯(lián),亞馬遜客戶無需離開TikTok應(yīng)用即可在產(chǎn)品廣告中完成購物結(jié)賬,從而實(shí)現(xiàn)更快速、順暢的體驗(yàn)。
3、選擇關(guān)聯(lián)其亞馬遜美國賬戶的用戶將在TikTok精選亞馬遜產(chǎn)品廣告中看到實(shí)時(shí)定價(jià)、Prime資格、配送估算和產(chǎn)品詳情。
4、用戶可以隨時(shí)在TikTok的應(yīng)用設(shè)置中選擇取消其關(guān)聯(lián)的亞馬遜賬戶。
此次合作是亞馬遜再一次加強(qiáng)社交電商的舉措。去年11月,亞馬遜與Meta旗下的Facebook、Instagram以及Snap旗下的Snapchat建立了類似的合作伙伴關(guān)系,適用于在這些平臺(tái)上宣傳并由亞馬遜或獨(dú)立賣家銷售的精選產(chǎn)品。
根據(jù)PYMNTS的研究,社交媒體渠道在全球范圍內(nèi)吸引了大量眼球,28%的消費(fèi)者會(huì)在看到感興趣的產(chǎn)品時(shí)直接從社媒平臺(tái)上購買。通過此次合作,亞馬遜、TikTok和Pinterest將為用戶提供更無縫的購物體驗(yàn),并促進(jìn)平臺(tái)上的銷售增長。
小編認(rèn)為,該協(xié)議的正式生效,無疑將對(duì)亞馬遜與TikTok Shop兩大電商巨頭產(chǎn)生深遠(yuǎn)且顯著的影響。
首先,當(dāng)然是用戶體驗(yàn)感加強(qiáng),操作更加便捷。
從用戶體驗(yàn)的流程來看,購物者在“為你推薦”(For You)欄目上看到亞馬遜產(chǎn)品推薦。當(dāng)購物者感興趣準(zhǔn)備購買時(shí),他/她可以選擇通過快捷的一次性設(shè)置,將其TikTok賬戶鏈接到個(gè)人亞馬遜賬戶。
而以往,如果用戶想購買亞馬遜在 TikTok 和 Instagram 等應(yīng)用上投放的廣告中的商品,就必須點(diǎn)擊一個(gè)鏈接跳轉(zhuǎn)到亞馬遜網(wǎng)站。但有了新的購物廣告,用戶就可以將自己的社交媒體賬戶與亞馬遜的個(gè)人資料鏈接起來,并在 TikTok 和 Facebook 等應(yīng)用中使用亞馬遜存儲(chǔ)的付款和發(fā)貨信息結(jié)賬。
其次,亞馬遜賣家產(chǎn)品銷量或?qū)⑻嵘?/b>
小編了解到,亞馬遜代表表示,這一改變使顧客點(diǎn)擊商品的可能性提高了 70%。
對(duì)于亞馬遜而言,此次合作將為其帶來巨大的流量入口和潛在消費(fèi)者群體。TikTok的海量用戶和高度活躍的社區(qū)氛圍,將為亞馬遜的商品推廣提供強(qiáng)有力的支持。
亞馬遜平臺(tái)賣家因此也就有了強(qiáng)大的后臺(tái),產(chǎn)品曝光量或?qū)⒅本€上升。
亞馬遜上的賣家產(chǎn)品銷量提升,進(jìn)而帶動(dòng)亞馬遜平臺(tái)整體業(yè)績的提升。
對(duì)如今在風(fēng)口浪尖的TikTok來說,既快速地彌補(bǔ)了供應(yīng)鏈短板,還為其開辟了新的商業(yè)變現(xiàn)渠道,也能夠通過加強(qiáng)與美國頭號(hào)電商大佬亞馬遜的合作,緩解一些政治監(jiān)管壓力。
雖說是一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,但是事件的發(fā)生總伴隨著兩面性。
對(duì)TikTok來說,這次的合作,也會(huì)帶來負(fù)面的影響,亞馬遜新廣告有可能削弱TikTok Shop功能在美國建立自己的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的努力。
總體而言,小編認(rèn)為,亞馬遜的電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模龐大,而社交媒體上的購物正在迅速崛起。這一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,對(duì)于亞馬遜來說無疑是裝上了加速器。
圖片來源:雨果跨境
(來源:靠海的跨境小哥Allen)
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