海外網(wǎng)紅跑單、失聯(lián)違約解決辦法

海外網(wǎng)紅跑單、失聯(lián)堪稱KOL營銷人員的至暗時(shí)刻，沒有之一，那么如何減少這種現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)如何解決，本文一次性講清楚。

#1 如何減少網(wǎng)紅跑單、失聯(lián)等問題？

1、合作前評(píng)估

篩選網(wǎng)紅時(shí)，充分評(píng)估合作風(fēng)險(xiǎn)，可以通過網(wǎng)紅與粉絲的互動(dòng)情況，粉絲評(píng)論，視頻或者貼文的發(fā)布頻次等維度進(jìn)行初步評(píng)估，發(fā)布作品是否規(guī)律，粉絲互動(dòng)率是否達(dá)標(biāo)、是否合作過品牌以及其合作時(shí)的狀態(tài)（是否成功完成品牌的合作、制作的品牌合作視頻是否可展現(xiàn)品牌賣點(diǎn)）。

2、溝通中審視

在與網(wǎng)紅前期溝通中看看網(wǎng)紅是否有契約精神，比如是否會(huì)及時(shí)回復(fù)郵件，回復(fù)的語氣、內(nèi)容等等，這個(gè)需要個(gè)人進(jìn)行一下判斷，Nox聚星也有一些客戶一直沒有遇到被網(wǎng)紅拖單的情況。

3、簽訂好協(xié)議

盡可能簽訂合同，擬好各種條款，讓網(wǎng)紅簽字，這個(gè)合同是有法律效力的，海外網(wǎng)紅都比較重視，會(huì)對(duì)網(wǎng)紅具有約束力；如果網(wǎng)紅不愿意簽訂合同，可以以郵件的形式寫一個(gè)簡單的條款，讓網(wǎng)紅回復(fù)“同意”，這樣做的意義很大程度上在于明確和強(qiáng)調(diào)合作細(xì)則，讓網(wǎng)紅知曉自己需要做什么和會(huì)得到什么。

4、少量多次付款

在視頻發(fā)布前少付款，如果可以先不付款，可以拿公司的信譽(yù)跟網(wǎng)紅擔(dān)保，如果必須付款可以按照235，確定合作服20%、視頻制作完成付30%，視頻發(fā)布之后50%的比例，堅(jiān)持多次少量付款。另外，在付款方式選擇上，選擇可申訴追回款項(xiàng)的支付方式，如paypal等。

4、激發(fā)紅人積極性

關(guān)注網(wǎng)紅回復(fù)的及時(shí)性及態(tài)度，也和網(wǎng)紅傳達(dá)是想長期合作，也會(huì)考慮付費(fèi)形式，視頻上線后效果好可以有額外的獎(jiǎng)勵(lì)，來激發(fā)網(wǎng)紅的合作積極性，在激發(fā)的同時(shí)，也要在溝通中表明，跑單之后的后果，讓其知道事情的嚴(yán)重性。

5、掌握紅人進(jìn)展

日?？梢耘c網(wǎng)紅多溝通，實(shí)時(shí)掌握紅人狀態(tài)，比如每天找其聊聊進(jìn)度或者其哪個(gè)視頻很好看之類的，也可以分享一些最近比較火的創(chuàng)意點(diǎn)，最好找到他的興趣點(diǎn)，讓網(wǎng)紅樂意跟您聊天，分享進(jìn)展。

6、盡可能多掌握網(wǎng)紅聯(lián)系方式

網(wǎng)紅的聯(lián)系方式除了郵箱，還有其他的其他的聯(lián)系方式，比如西語地區(qū)，印尼常用的WhatsApp，韓國常用的line，越南常用的Facebook，WeChat?；敬_定了要跟某個(gè)紅人合作，就把他/她的社交媒體賬號(hào)都關(guān)注個(gè)遍，最好從社交媒體主頁或者動(dòng)態(tài)中找到他/她的“社交圈”。

#2 五大手段解決網(wǎng)紅跑單、失聯(lián)問題

1、關(guān)注社媒動(dòng)態(tài)

有些博主幾天不回郵件，但是社媒卻每天更新，那么可以趁著她發(fā)文在線的活躍時(shí)間，去私信或評(píng)論區(qū)提醒，一般這個(gè)時(shí)候博主就會(huì)出于壓力回了。

2、找到其社交圈

給社交圈中可聯(lián)系到的他的好友或者關(guān)系密切的人，發(fā)信息，請(qǐng)求他們的幫助，比如我們?cè)跒橐豢畈蕣y產(chǎn)品合作一位美區(qū)的達(dá)人時(shí)，在在其收到產(chǎn)品之后，突然失聯(lián)，我們就通過其社交媒體，發(fā)現(xiàn)了其男友的社交媒體賬號(hào)，并獲取到其聯(lián)系方式，通過其男友，再次成功與達(dá)人取得聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間上線的視頻。

3、表明合作態(tài)度

直接發(fā)郵件基于合同說明利害關(guān)系，也可以說如果不回復(fù)會(huì)在其社交賬號(hào)中進(jìn)行回復(fù)和舉報(bào)，然后說明自己的難處希望其體量，并且期待合作可以順利進(jìn)行，讓網(wǎng)紅知道品牌的態(tài)度和背后力量。

4、機(jī)會(huì)威脅+輿論刺激

也可以在郵件中說明，如果違約，我們會(huì)告知其他品牌方（包括XX，XX，XX），你會(huì)失去很多合作的機(jī)會(huì)；我們合作了很多XX領(lǐng)域的網(wǎng)紅，大家都互相認(rèn)識(shí)，不希望你因?yàn)橐淮芜`約損害了自己在圈子里的名聲。

5、法律手段

可以讓公司出一份專業(yè)的律師函，調(diào)取相關(guān)合同或協(xié)議內(nèi)容，發(fā)給他的郵箱以及其他可接收信息的渠道~大部分還想經(jīng)營期頻道的網(wǎng)紅在看到律師函之后，都會(huì)進(jìn)行回復(fù)。

（來源：網(wǎng)紅營銷克里塞）

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