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全球速賣通“中國好賣家”助力計劃深圳峰會圓滿落幕,五大核心助力計劃全面揭曉

雨果網獲悉,2015年6月20日,由深圳市貿促委、阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司主辦,深圳國際商會、阿里巴巴集團全球速賣通事業部、深圳網商會協辦的全球速賣通“中國好賣家”助力計劃峰會在深圳圓滿落幕,雨果網作為戰略合作媒體全程參與峰會,與到場賣家共同見證了一

全球速賣通“中國好賣家”助力計劃深圳峰會圓滿落幕,五大核心助力計劃全面揭曉

雨果網獲悉,2015年6月20日,由深圳市貿促委、阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司主辦,深圳國際商會、阿里巴巴集團全球速賣通事業部、深圳網商會協辦的全球速賣通“中國好賣家”助力計劃峰會在深圳圓滿落幕,雨果網作為戰略合作媒體全程參與峰會,與到場賣家共同見證了一場干貨的饕餮盛宴。

速賣通強化APP應用,與PC端優勢互補

網購從PC端轉向移動端的趨勢不可避免,速賣通也在發力手機APP的應用。速賣通無線運營產品專家朱俊霖表示,2015年全球智能手機用戶預計達到19.1億,速賣通希望其中能有1億的手機用戶安裝速賣通APP,而目前距離這個期望已經非常的接近了。

據悉,今年3月速賣通在俄羅斯進行廣告投放,結果出人意料,安卓版APP超過當地最大的社交平臺VK位居第一位。同時Google數據顯示,去年一年的時間有500億應用通過Google Play安裝,Google Play擁有超過10億的活躍用戶,其中輸入“shopping”,速賣通APP是被優先展示在第一個位置的購物APP。

盡管速賣通將會加大APP的投放力度,但并不是說PC端與APP是對抗的關系,相反,這兩者之間將會是很好的互補。比方說,當買家在公共場合使用手機購物時,他們不會公然填寫信用卡號等敏感信息,而是會選擇放入購物車收藏,回家之后再進行下單。因此,賣家不應忽視買家這種跨屏購物的行為,同時還需要改善店鋪產品的展示,為買家提供高質量的“逛”的體驗。

好賣家5大核心助力計劃全揭曉

速賣通賣家發展資深經理陳威宇在峰會上揭曉了本次最大的謎底——五大核心助力計劃,分別是優質商品扶持、全年30場“婚禮”、賣家物流無憂計劃、賣家工具效率提升和好賣家保障機制。

陳威宇表示,速賣通推出了2015中國好賣家助力計劃,其實圍繞的方向,就是將平臺往品質的豐富方向轉變。第一,幫助中國制造往中國質量制造方向轉變;第二,速賣通盡最大的努力,幫助中國優質商品、優質品牌出海?!霸谶@個領域,速賣通推出了五大助力措施,目標就是希望讓更多成功故事從在座的各位中間成長出來,這是我們速賣通最大的使命?!彼f。

優質商品扶持計劃:第一個目標是讓賣家有好的商品能夠在平臺里面得到體現;第二個目標是讓誠信經營的,愿意跟著速賣通長期走下去的賣家,都可以在平臺上安心、穩定的經營。

據悉,為了給誠信合法的賣家提供一個優良的環境,速賣通將會強化賣家真實身份的確認,在更多行業實行準入制度,根據服務表現對目錄的準人和數量發布實行限制,另外清除一部分以低價擾亂市場秩序,或者是玩票性質的賣家。因此,想要在速賣通上長期發展的賣家應該記住三個維度,第一個是商品的品質好,第二個是商品的信息質量好,第三個是商品背后代表的服務好。

值得注意的是,今年平臺產品的整個排序將會做一定的調整。以前平臺注重轉化率,但今年會更注重產品的品質及相關的服務,重商品,輕店鋪,鼓勵店鋪長期穩定經驗。

全年30場“婚禮”:所謂“婚禮”,其實是速賣通平臺以慎重的姿態幫助中國賣家貨銷海外,提升中國品牌在海外的影響力。他說,其實中國制造是很有潛力的,希望通過每年的30場活動,幫助那些有能力,有潛力,有意愿的品牌在速賣通上迅速成長。

上億美金投入賣家無憂物流計劃:據介紹,速賣通和菜鳥聯合推出了一個物流項目,大膽宣稱“你敢用,我敢賠!”,即賣家把商品交給速賣通的物流服務,接下來所有和物流相關的一些問題,比如說買家的咨詢,糾紛的處理,以及出現了丟包以后產生的一些賠付,全部由速賣通平臺來承擔。今年速賣通將聯合菜鳥投入1億以上的資金來解決這個問題。除此之外,今年速賣通還會和全球5-8個國家的官方郵政建立戰略合作伙伴關系,同時菜鳥也會在速賣通的重點國家,會推出自有的海外倉服務,讓賣家可以更安心、更便宜的去使用。

賣家工具效率的提升:目前不少賣家都會通過速賣通后臺的工具進行產品和市場分析,但仍有部分想要使用的工具無法得到滿足。據悉,速賣通將會投入大量的人力物力到怎么樣提升賣家的工具效率,其中包括全面開放API、改善站內信呈現模式(兩個月內將會推出新的版本)以及APP的使用等。

陳威宇表示,以上提到的4個助力計劃將會在幾個月內逐步上線,屆時將會看到更加完善和技術服務升級的速賣通。

好賣家保障制度:這是本次峰會的主題。據介紹,只要進入扶持計劃的賣家,都可以享受到專屬的客戶經理,尋找客服有專業人士解答,會有專門的團隊給賣家做培訓和指導,會提供專業的品牌保護以及免費的培訓服務。

雨果網了解到,除了早上分享速賣通在2015年幫助更多的中國傳統貿易企業轉型,服務更多中國好賣家等重要舉措之外,下午場的干貨分享也十分的精彩。比如,速賣通非標行業負責人馮靜就講述了今年非標行業的發展方向,以及目前存在的一些問題,包括大而全的雜貨鋪可持續性發展瓶頸難突破、特殊垂直類缺乏專業賣家、低價商品只有一次性成交,以及產品同質化,新品不足等問題。

除此之外,多個品類小二針對本行業的未來市場發展及營銷策略進行了最全面的分享。(文/雨果網 何志勇)

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