雨果跨境獲悉,拼多多旗下跨境電商平臺(tái)TEMU將在“全托管”模式之外推出“半托管”業(yè)務(wù)。“半托管”模式計(jì)劃于3月15日在美國站點(diǎn)上線,月底將擴(kuò)展至歐洲站點(diǎn)。【點(diǎn)擊入駐】
圖片來源:雨果跨境
根據(jù)官方資料介紹,此次推出的半托管模式主要針對(duì)貨在海外倉的賣家。賣家自己導(dǎo)入平臺(tái)訂單,自行完成發(fā)貨履約。而此前TEMU的“全托管”模式則是商家只需將貨品發(fā)至TEMU國內(nèi)倉,平臺(tái)會(huì)幫助賣家解決推廣、倉儲(chǔ)、流量、發(fā)貨等難點(diǎn),甚至配送、客服、投流,售后部分也是平臺(tái)來負(fù)責(zé)的。
具體而言,在半托管模式下,賣家需要重新開設(shè)店鋪、并選擇半托管服務(wù),同步負(fù)責(zé)上傳商品、填寫基本信息、維護(hù)庫存、完成發(fā)貨履約,也就是說可以跳過選品、寄樣、審版、圖審等流程;TEMU則負(fù)責(zé)完善商品詳情,協(xié)助比價(jià),將商品上架至美國、歐洲等站點(diǎn)進(jìn)行銷售,以及提供消費(fèi)者客服支持。
在繼“全托管”之后,半托管也在行業(yè)內(nèi)開始風(fēng)靡,而這把火是由速賣通燒起來的,值得注意的是,TEMU推出半托管模式與其他平臺(tái)推出的半托管模式也有所不同。
2023年8月,速賣通首推半托管模式,并且在近期對(duì)該模式進(jìn)行加碼。據(jù)了解,速賣通的半托管模式,從形態(tài)和運(yùn)營上,半托管商家和第三方商家并無差異,貨權(quán)及運(yùn)營權(quán)仍然歸屬商家,物流、營銷等服務(wù)還是平臺(tái)提供。唯一的變化就是,在商品發(fā)布的時(shí)候,用半托管的模版進(jìn)行。而TEMU的半托管模式則是定價(jià)權(quán)依然屬于平臺(tái),賣家需要負(fù)責(zé)倉庫管理、商品直接配送給消費(fèi)者以及逆向物流的處理。
TEMU半托管模式的推出,將為賣家提高發(fā)貨時(shí)效,也有利于提升消費(fèi)者滿意度。據(jù)了解,TEMU的物流主要分為三個(gè)部分:首先國內(nèi)頭程,TEMU將全國各地賣家的貨物集中至倉庫,其次干線運(yùn)輸,通過極兔、云途等物流服務(wù)商空運(yùn)發(fā)送至海外,第三尾程配送,通過UPS、DHL等配送包裹。
過往,TEMU走完全套流程,配送時(shí)長大約需要7-10天的時(shí)間,對(duì)比亞馬遜Prime會(huì)員1-2天,普通用戶2-5天的配送時(shí)長,劣勢(shì)明顯。隨著TEMU殺入亞馬遜腹地,也逐漸發(fā)力縮短履約時(shí)效上的差距,全新推出的半托管模式,采用美國本土現(xiàn)貨發(fā)貨,直接省去國內(nèi)頭程及干線物流兩大流程,將物流時(shí)效壓縮到了極致。
有業(yè)內(nèi)人士分析,半托管模式的出現(xiàn),是將目光瞄準(zhǔn)了在海外擁有庫存的大件商品賣家,拓寬TEMU平臺(tái)品類的豐富度。眾所周知,TEMU多銷售附加值高、體積小的3C、飾品等,大部分走空運(yùn)。因?yàn)榧揖印⒓揖叩却笞诘拇蠹唐纷呖者\(yùn)是吃不消的,多走海運(yùn)。2023年末,TEMU與美森、以星、達(dá)飛、馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)等船公司展開合作,將通過海運(yùn)快船形式運(yùn)送貨物,以降低物流成本,不過這樣的優(yōu)化明顯還不夠,半托管模式,剛好彌補(bǔ)這一短板。
接下來,更多具備海外履約能力的商家將聚集至TEMU,不僅僅局限于工廠。值得一提的是,對(duì)于有大量庫存的賣家而言,海外積壓的庫存有了新的出路。
“我們之前某個(gè)產(chǎn)品,SKU非常多,本地庫存可能有兩三百萬,可能如果沒有TEMU出現(xiàn),可能都把它棄置了?!蹦硜嗰R遜賣家告訴雨果跨境,“目標(biāo)就是要將本地的庫存清理掉,我當(dāng)時(shí)定位TEMU平臺(tái)就是清庫存平臺(tái)。如果各位賣家的SKU多,有積壓庫存,其實(shí)可以嘗試一下。”
推出半托管,相信這只是TEMU“秀實(shí)力”的第一步。2024年,TEMU為自己定下了300億美元GMV的目標(biāo),是2023年預(yù)計(jì)成交額的兩倍還多,且TEMU的投放預(yù)算將遠(yuǎn)超2023年。據(jù)雨果跨境了解,TEMU正在計(jì)劃開啟POP模式,也即第三方平臺(tái)模式,賣家將可以自主運(yùn)營店鋪。參考亞馬遜和京東由自營模式走向平臺(tái)化的發(fā)展路徑,TEMU未來走向“自營+平臺(tái)”的商業(yè)模式,可能性較大。
小貼士丨如果你對(duì)TEMU半托管模式感興趣,歡迎進(jìn)群與官方進(jìn)行1V1交流。
封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果跨境編輯部)