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2024-01-23 17:51
如果速賣通賣家在物流清關不成功的時候應該怎么處理呢？清關不成功的原因有哪些？帶著這兩個問題一起看看下文介紹。
速賣通的物流清關不成功可能有以下幾種原因：
違禁品：賣家需要注意商品的限制，避免海關扣留貨物。違禁品包括禁止貨物，這類貨物會被海關檢查并可能導致扣留或者直接安排國際快遞返回。一般貨物通常不會對航空飛機造成影響，但如果涉及到敏感產品，則需要特殊的物流渠道，否則不能郵寄到目的地國家。
收件人信息問題：可能是因為收件人的信息不正確或者是因為假期聯系不上收件人，導致無法確認清關信息或關稅支付問題。在這種情況下，需要向快遞公司提供正確的收件人信息，并確認能夠聯系上收件人。同時，建議通知收件人直接聯系當地快遞承運人，以便更快地確認信息。
征稅問題：如果海關認為貨物申報的價值與實際貨物價值不一致，收貨人可能需要清關；如果申報價值與實際貨物價值一致，但海關認為不同，收貨人也需持有相應證明清關；若申報價值與實際貨物價值不一致且海關發現低或高，收貨人則需繳納相應的稅款。
商品屬性不符：商品可能在尺寸、材料、名稱、包裝等方面不符合目的國的要求，這可能會導致商品被扣留或銷毀。因此，提交訂單前應確保材料的真實性準確性，并在必要時補充相關證明文件。
缺少必要證明文件：某些商品可能需要特定的許可證或證書才能進口，如食品、醫療設備等。如果沒有提供相關的證明文件，商品就可能被扣留或銷毀。因此在提交訂單前，需要仔細檢查商品所需的所有證明文件。
其他因素：商品在運輸過程中受到損壞或在清關時出現問題，如未妥善包裝或標簽缺失，也可能導致清關失敗。此外，錯誤的填寫紙質文檔和電子表格也會導致清關失敗。
怎么處理？
1、及時止損，評估貨物價值，若貨值不高，可做棄貨處理，就地銷毀。因為在歐美國家，貨物到港一般3-5天內要提貨，不然會產生滯港費、倉租等費用，且復運回國的物流成本也很高。
2、若貨值較大，讓國外客戶出棄貨聲明，安排退運回國內保稅區倉儲，當有新訂單時，可以再次發往海外。當然，退運產生的各項費用，需工廠承擔。
3、如遇這種問題，寄件人應該及時催促收件人，盡快提供處理意見。如需要退回或銷毀貨件，那么就需要發送“相關退件函或棄件函”交由問題件跟進人向代理申請。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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