亞馬遜春節店鋪運營指南

?? 提前做好備貨計劃，檢查庫存量，及時補貨發貨

1、FBA賣家特別提醒

估算當前庫存是否足以支撐春節假期期間以及假期后至少1周的銷售。如果不能，建議賣家減少促銷活動提報，FBA及MFN的海外倉賣家可以提前補貨。

通過可維持銷售周數（WOC）

評估是否需要補貨：

可維持周數（WOC）的計算公式：

（現有庫存+亞馬遜調配中的庫存）÷ 平均每周銷售

?? 可維持周數建議盡量保持在至少4周（避免低量庫存費）到13周（銷售完一個季度庫存所需周數）之間

?? 復制鏈接至瀏覽器，通過【亞馬遜配送報告】查看相關數據：

https://www.sellercentral.amazon.com/reportcentral/WelcomePage

?? 銷售貼士

亞馬遜為您的多渠道銷售提供物流配送服務：多渠道配送（MCF）可以幫助您使用亞馬遜物流（FBA）服務，將FBA庫存配送給其他銷售渠道的顧客。特別是在假期期間，您可以輕松地通過管理一個倉庫的庫存，來為多個銷售渠道供貨：

· 同時使用 MCF 和 FBA 的電子商務企業能夠將缺貨率平均降低 13%，將庫存周轉率平均提高 24%。¹

?? 備貨貼士

春節前后，多數工廠的產能都有所減弱，建議賣家提前了解合作工廠的實際放假以及產能情況，提早洽談后續訂單，避免店鋪庫存不足隱患。

春運開始至正月十五為主要關注時間段（2024年1月26日 – 2024年2月26日）。

?? 發貨補貨

基于目前紅海區域的復雜形勢，小編在此建議賣家打足補貨提前量：

1月份FBA 跨境海運至歐洲，運輸時間需考慮比平時延遲15天左右

?? 注意：在 2024 年 2 月 1 日之后創建的貨件，如果未在創建貨件后的 45 天（國內貨件）和75天（國際貨件）內送達，貨件將會自動關閉。

此外，春節前一周（2024年2月1日 – 2024年2月8日）是傳統出口旺季，可能會出現拼箱倉庫爆倉、整箱缺箱、缺卡車運力等現象，建議賣家盡早發貨，避開春節前一到兩周，以免造成延誤導致額外物流費用支出。

春節期間（2024年2月9日 – 2024年2月17日）和春節后兩周（2024年2月18日 – 2024年3月2日）可能會有船期空班的情況發生。如果有節后發貨的安排，建議賣家提早咨詢貨代公司確認倉位和船期，以免造成延誤。

 ?? 海運以亞馬遜全球物流（AGL）為例 

下圖為預計從國內發往各地需要的海運頭程物流時間，建議您適當多預留1-2周的運輸時間

 ?? 空運以Amazon SEND為例 

下圖為預計從國內發往各地需要的空運頭程物流時間，如果您春節前有快速補貨的需求，可以使用??Amazon SEND發貨：

小編建議賣家朋友們，盡量減少春節前一周及春節期間發貨，并及時查詢所選承運商春節期間的截單時間。

2、MFN賣家特別提醒

（直接從國內發貨的賣家）

?? 跨境運輸

建議提前與物流承運商溝通，了解攬收、分揀、清關以及運力情況，及時更新您的預計配送時間。

考慮到供應商與物流承運商在春節期間的休假情況，您可以設置延長“備貨時間（Handling Time）”與“運輸時間（Transit Time）”，延長產品的備貨時效與運輸時效，確保訂單在承諾的發貨日期內發出并順利送達。

?? 如不確定節假日期間的物流時效，您可以點擊查看??如何使用配送設置自動化功能（SSA）。

使用SSA時，務必勾選承運商和承運渠道，如果日常使用多個承運商和承運渠道可以設置多個不同的SSA模板，從而保證時效精準度。

如果擔心因為時效問題引發的績效問題，建議使用??購買配送服務按時發貨，可以豁免因物流引發的績效問題，從而保障賬戶安全。

?? 售后服務

自配送賣家的店鋪客服人員如在春節期間休假，可以使用亞馬遜客戶服務（CSBA）滿足假期期間顧客退換貨等售后服務需求。

這項服務由亞馬遜專業客服團隊為賣家代處理自配送訂單咨詢，團隊使用站點當地語言，提供全年無休的實時客戶服務，包括配送與物流進度，退換貨款，產品質量問題，產品使用說明書等售后問題。

??目前該服務已在亞馬遜美國站、德國站、日本站上線，賣家最高可享90天免費試用和0元服務費率。

?? 點擊了解詳情??亞馬遜客戶服務（CSBA）

?? 提前更新并優化Listing

如您準備在節日期間為ASIN更換具有春節氛圍、情人節氛圍或其他熱賣主題風格的Listing，請務必盡早登錄賣家平臺提前更新，并提前為Listing加入節假日相關搜索詞。

同時，建議您在春節前再次對照《2024年最新版Listing打分標準》檢查各ASIN商品詳情頁情況，確保各項標準都已達標，新的一年讓A級Listing喜迎開門紅！

?? 點擊了解 ?? 《2024年最新版Listing打分標準》

?? 檢查促銷提報，保證活動準時上線

如您申請了春節前后各站點的促銷活動，如日本站的成人節、2月的情人節等，請提前檢查活動狀態，確保其準時上線。

Deal活動

?? 提前檢查活動狀態，確認活動ASIN的價格/Listing等是否符合要求，盡快按照要求修改“需要注意的”Deal。

?? 為活動ASIN準備足夠的庫存，避免由于庫存不足導致活動商品無法自動展示在活動頁面，甚至Deal被取消。

?? 提前檢查優惠券的結束時間及預算設置，盡量使優惠券活動覆蓋假期時間，防止優惠券在假期期間到期或因預算跑完而停止。

提醒：對照下圖，請務必確認錯開促銷設置，避免優惠疊加導致價格損失。

廣告主預算

春節期間，建議廣告主利用“基于時間表的預算規則”和“基于效果的預算規則”提前為廣告活動做好準備，在關鍵時刻自動調整預算，避免因預算超出而錯失銷售機會。

??? 特別提示：今年中國春節與情人節時間重合，如您有情人節主題的產品，可提前提報和設置促銷活動，不錯過節日期間的流量和曝光機會！

?? 確認銀行放假時間，避免回款延誤

2024年，中國春節假期的時間為2024年2月10日至2024年2月17日，請各位賣家確認好銀行的休假時間，做好資金安排。

此外，2024年第一季度，多站點所在國家也將迎來一系列公共假期，期間銀行可能會暫停結算業務。建議您提前了解站點所在國銀行的放假時間以及開放運營的時間，及時調整資金安排，避免影響店鋪資金的正常流通。

小編為您準備了北美和日本站點春節前后的公共假期時間表，請仔細查看：

?? 春節期間保持賬戶健康

? 設置假期模式

若您在春節假期期間無法處理賣家自配送（MFN）訂單，請將您的賬戶設置為“假期模式”，確保不會因未及時處理訂單而觸發績效相關的賬戶健康問題。設置該模式后，您店鋪內的賣家自配送（MFN）商品會暫時從商品詳情頁和搜索結果中移除，您的亞馬遜物流（FBA）商品則不受影響。

?? 設置路徑：

賣家平臺 -> 設置 -> 賬戶信息 -> 商品狀態 -> 假期設置 -> 調整為 "不可售"

* 在您的假期結束后，將設置改為“在售”即可恢復正常銷售

?? 點擊查看假期設置操作 ?? 開啟假期模式

?? 激活自動開發票服務

歐洲站賣家請特別注意：為避免因發票缺陷率超過5%導致賬戶停用，請重點留意企業買家的訂單，在確認發貨后一個工作日內及時上傳企業訂單發票或收據。如您的團隊在春節期間放假，可以激活亞馬遜增值稅計算服務（VCS）, 由亞馬遜來計算稅費并免費自動開票。

?? 點擊查看 ?? 亞馬遜增值稅計算（VCS）注冊步驟

小編在這里提前給各位賣家朋友拜個早年，祝各位賣家在新的一年里出海順利，財源滾滾！

數據來源：

1.https://supplychain.amazon.com/blog/mcf-fba-order-fulfillment-increases-us-sellers-amazon-sales-revenue?initialSessionID=146-2677274-1608704&ld=NSBing&ldStackingCodes=ELUSSOA-cn.bing.com%3ENSBing

2.https://www.businessinsider.com/amazon-package-delivery-speed-walmart-target-2023-1?ld=ASUSMCFDirect

封面/圖蟲創意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。