一個帖子看懂法國電商

法國電子商務市場規模：歐洲第三、世界第六

2014年法國電子商務市場規模為575億歐元，將近4000億人民幣，比2013年增長了19%，占法國的GNP的18%，其中在線產品銷售約為246億歐元，將近1700億人民幣。

法國在歐洲電子商務市場規模排名第三，排在英國和德國后面。法國在全球排名第六，排在美國、中國、日本和英德后面。

在法國有將近3億的商品購買人次，一年40億的包裹量和65萬的電商網站。

法國電子商務的參與者的形態和規模：

法國最大的電子商務網站是Amazon，每月約平均1445萬獨立訪問用戶，平均每天160萬。

排名前五的法國電子商務網站分別是：Amazon、CDiscount、FNAC、eBay和Price Minister。

除了cdiscount，venteprivee和groupon這些純電商，其他都是有實體店的線上線下結合的經營方式。法國電商大部分成功的都是垂直化經營管理。

法國消費者主體與市場

法國2014年平均每個人在網上花1600歐，將近1萬多人民幣，平均每次消費是81歐，由于金融危機的關系，近幾年出現了每次購買的消費額逐年遞減的趨勢，但是購買次數卻逐年遞增，平均一年一個法國人上20次電子商務網站。這一系列的數據表明法國人用電子商務越來越普及。

法國電商的消費客戶主體是26-38歲，其次是少于26歲的，再往下就是39-59歲，最少的是60歲以上的人群。人群中男的占41%，女的占59%。

法國電商銷售的主要產品

因為圣誕節的關系，十一月到十二月是電商最熱的時期，通常63%的法國人會在這個時間段上網買東西。

因為法國本土旅游業發展強盛的關系，法國人在網上買得最多的是旅游、服務、文化、服裝類產品，有近一半的法國網友都會在網上購買這些。39%的法國人會在網上購買電子電器類產品，28%左右的人會上網購買美容健康和家具用品類產品。有五分之一左右的法國人會在網上購買食品快消品、家電以及游戲和玩具。另外還有15%左右的法國人還會直接在網上汽車配件和運動器材。

法國物流與支付

法國人上網購物80%使用過銀行卡直接支付。其次是用PayPal等電子錢包，有26%的人使用。其他比如商家禮卷、虛擬銀行卡、支票、銀行轉賬、分期付款等使用的人都不到10%。

郵局直接送貨到家是法國人最常用的物流方式，有82%的人使用。另一種常見的方式就是到Point Relais取包裹（這種方式是在家就近處雜貨店或者企業免費取貨），有58%的人選擇過，其他的人選擇使用TNT，DHL等其他方式。

法國電商要想成功必須提供多個物流方式，其中郵局和pointrelais 是必備的兩種郵寄方式。

中國產品及品牌現狀

中國商品一直以來大多都是占據低端市場，在法國的日常生活中，有很多衣服，手機殼，低價餐具以及旅游紀念品等都是中國制造，但是中國的品牌在法國的普及度是很低的，只有IBM電腦和青島啤酒還比較常見，海爾通常是做為低價家電銷售，很多法國人都不知道海爾。像小米，華為的手機并沒有真正的進入法國人的家里，阿里巴巴的網站在法國也缺乏宣傳力度，網頁的設計不符合法國人的審美風格，所以至今普及度仍然不高。

2015年法國電商的運營趨勢

對比去年同時期，在2015年初，電商總銷售額增長速度是法國商業總體的10倍。

在2015年法國電商出現了一個新趨勢：手機上網購物。已經有14%的上網者選擇通過手機瀏覽網頁購物，72%的商品是通過手機網頁賣出去的。

同時還可以看見法國電商慢慢的走向整合模式，23%的網上用戶已經用過click&collect（線上購買線下提貨）的方式買過東西。

機會與威脅

在法國市場里面，銷售的中國產品大多為低價產品，法國人除了熟悉青島啤酒和IBM，其他的中國品牌幾乎一無所知，阿里巴巴大多也只是看新聞知道。所以中國品牌在法國市場還是有很大的上升空間。

法國政府限制進口的措施十分復雜，進口配額制度也非常嚴格、技術及質量標準、繁瑣的海關手續、反傾銷稅等措施，種類繁多且涉及面廣。隨著中國經濟的發展，中國生產的大量中高檔產品，已經完全能夠符合國際市場的消費需求和技術標準，但對于初進入法國市場的中國商品，市場保護措施、進貨手續繁瑣導致經營成本相對高。

很多法國的中國企業對于法國的需求感知度過低，不知道怎么很好的適應法國人的需求以及適合本土化的宣傳。中國產品的更新換代很多時候并沒有趕上法國需求的潮流。有些產品的宣傳設計過于復雜導致很多賣家都不愿意去選擇。