自動集成端口(API)上線！輕松用亞馬遜庫存供貨各渠道

對賣家阿沸而言，處理訂單配送是一項比較復雜的任務，他必須要同時處理大量的來自全球多個渠道和地點的各種SKU訂單，還要將庫存分開管理，發(fā)貨時總是搞得手忙腳亂......

我們知道，正確配送訂單對于保持客戶滿意度和忠誠度至關重要！作為賣家如何高效便捷的完成訂單配送也成為了大家關心的問題。現(xiàn)在！您可以使用亞馬遜多渠道（MCF）推出的自動集成端口來幫您優(yōu)化訂單管理流程，實現(xiàn)自動化！

簡單點說，自動集成端口指的是將您的獨立站/電子商務平臺與后端系統(tǒng)連接起來的軟件應用程序，通過使用后端系統(tǒng)來管理在線業(yè)務的各個領域，包括銷售、CRM、庫存管理、訂單管理和訂單配送，讓系統(tǒng)自動集成來幫助賣家們優(yōu)化和自動化訂單管理流程。

自動集成不僅可以減少大量的手動工作，還能自動連接和同步您的訂單管理、庫存管理和訂單配送系統(tǒng)。無論是打算將訂單配送外包，還是自己親手處理，賣家都可以使用自動集成來簡化訂單配送操作。

在訂單配送方面，您可以使用自動集成連接到：

直接面向消費者的獨立站(DTC)

目前大多數(shù)獨立站的應用系統(tǒng)構成都是由其軟件設計服務商提供的解決方案提供支持，而這些在線應用是賣家們獨立站（DTC）的“支柱”，發(fā)揮著重要的功能，其中包括了管理產(chǎn)品目錄和詳情頁、啟用目錄排名、購物車、結(jié)帳、客戶通知功能以及將訂單發(fā)送到訂單配送系統(tǒng)等。

這些應用的目的都是為了讓消費者感受到無縫的購物體驗，從而提高您獨立站的轉(zhuǎn)化率和收入。

您使用的電子商務渠道和社交媒體商店

很多跨境賣家會通過不僅僅是亞馬遜, 還有其他多個在線渠道進行銷售，比如Facebook、Instagram或其他社交媒體渠道。在許多情況下，賣家會將這些社交媒體的購物者引導至他們的網(wǎng)站進行結(jié)賬。

更簡便！更智能！這么一看，使用自動集成端口完成對接后，管理起來是不是真的很輕松？！現(xiàn)在，您可以通過亞馬遜多渠道配送（MCF）為賣家提供的4種不同類型的自動集成方案，將其訂單配送系統(tǒng)連接到您正在使用的電子商務網(wǎng)站或社交媒體商店，一起來了解！

由亞馬遜構建，在多渠道配送（MCF）和電子商務網(wǎng)站之間提供直接連接的可免費使用的應用程序。

亞馬遜多渠道配送（MCF）提供了100多個由獨立軟件供應商(ISV)構建的第三方應用程序，可將亞馬遜多渠道配送（MCF）與DTC網(wǎng)站上的電子商務解決方案、其他電子商務網(wǎng)站、社交媒體商店以及庫存和訂單管理系統(tǒng)連接起來。

例如：中國賣家所熟悉的第三方訂單/庫存管理系統(tǒng)“店小蜜”和“賽盒”等ERP都已經(jīng)實現(xiàn)了與亞馬遜多渠道配送(MCF)的自動集成, 賣家只需要設置店鋪信息, 即可解放生產(chǎn)力。

Linnworks是一款可以幫您簡化和自動化所有銷售渠道的訂單處理和庫存管理的應用程序示例。

?? 復制以下鏈接到瀏覽器了解『亞馬遜在英國和美國的自動集成合作伙伴』更多信息：

美國站：https://supplychain.amazon.com/integrations?ld=ELXXAGS-issues.amazon.com

英國站：https://supplychain.amazon.co.uk/integrations?ld=ELXXAGS-issues.amazon.com

亞馬遜多渠道配送（MCF）提供包括ChannelAdvisor、ShipStation、Listing Mirror、Sellercloud 和 Pipe17等100多個第三方庫存和訂單管理系統(tǒng)，它們能簡化和自動化所有銷售渠道的訂單處理和庫存管理。

這些庫存和訂單管理系統(tǒng)是聚合器，它們從不同渠道接收訂單，并將配送請求發(fā)送到亞馬遜多渠道配送（MCF）或其他配送方法，使您能夠跟蹤所有銷售渠道的庫存水平、客戶訂單和跟蹤信息，并支持復雜的配送規(guī)則。

對于一些擁有自己內(nèi)部開發(fā)人員或聘請外部開發(fā)人員的大型賣家，可以選擇搭建更適合自己訂單情況的自定義 API 集成，來讓自己的電子商務網(wǎng)站以及訂單和庫存管理系統(tǒng)直接連接到亞馬遜多渠道配送（MCF） API。

*亞馬遜多渠道配送（MCF）開發(fā)人員友好的API會使創(chuàng)建自定義 API 集成變得更加容易。

4大類型的自動集成方案已基本了解，那使用自動集成究竟有何好處和優(yōu)勢呢？

優(yōu)勢一：減少人工工作量

采用自動集成，賣家可以大大減少處理訂單配送操作所需的人工工作量。無需將收到的每個訂單手動輸入至亞馬遜多渠道配送（MCF）的訂單配送系統(tǒng)并進行監(jiān)控，而是可以自動化此過程。賣家可以利用節(jié)省出的時間，專注更重要的業(yè)務領域。

優(yōu)勢二：提高運營效率

采用自動集成，賣家可以通過亞馬遜多渠道配送（MCF）自動創(chuàng)建入庫和出庫的貨件、在不同銷售渠道同步庫存以及實時跟蹤訂單，從而簡化訂單配送流程。這樣一來，不僅能夠提高效率，帶來更快、更可靠的交付性能和降低缺貨率，還可以提高客戶滿意度和保留率。

優(yōu)勢三：更大的多渠道銷售增長

采用自動集成，賣家可以輕松地在多個在線渠道（包括直接面向消費者（DTC） 網(wǎng)站、各種電子商務網(wǎng)站和社交媒體商店）上設置和集成銷售業(yè)務。

通過這些集成，賣家可以自動調(diào)整各個銷售渠道的訂單和庫存，并輕松擴展到新的銷售渠道，以便賣家成功管理和發(fā)展多渠道業(yè)務。

優(yōu)勢四：提高銷售轉(zhuǎn)化率

采用自動集成，賣家可以利用亞馬遜多渠道配送（MCF）的訂單承諾功能在結(jié)賬時向消費者做出準確的交貨時間。

根據(jù) Baymard Institute 的數(shù)據(jù)，22% 的在線購物者在結(jié)賬時放棄購物車，是因為送貨速度太慢。

通過自動集成與亞馬遜多渠道配送（MCF）的“強強聯(lián)合”，能夠提供最快1天的運輸速度，在結(jié)賬時提供實時預計交貨時間并做出交貨承諾，這將大大提高轉(zhuǎn)化率并減少購物車放棄率。

想不到自動集成竟如此優(yōu)秀，那究竟如何才能選擇適合集成方案呢？速速『自測』以下幾個問題，與您的自動集成方案匹配吧！

?? Q1：您目前在哪里銷售您的產(chǎn)品？

A：如果您僅在DTC網(wǎng)站上進行銷售，并將訂單從社交媒體等其他渠道發(fā)送到您的網(wǎng)站，那么“輕量級”且低成本的應用程序可能適合您，如上文提到的方案一和方案二。

如果您在多個銷售渠道上進行銷售，那么您可以嘗試使用訂單管理系統(tǒng)，如方案三。

?? Q2：您現(xiàn)在使用什么后端系統(tǒng)？

A：您可以檢查目前使用的支持電子商務網(wǎng)站以及庫存和訂單管理系統(tǒng)的后端系統(tǒng)是否可以與亞馬遜多渠道配送（MCF）的后端系統(tǒng)集成。此時您可能需要創(chuàng)建系統(tǒng)架構圖，以了解如何連接所有系統(tǒng)。

?? Q3：您的增長戰(zhàn)略是什么？

A：賣家朋友們可以基于公司對未來的規(guī)劃，來選擇不同類型的自動集成解決方案。對于想在新的銷售渠道上進行銷售的賣家，就需要選擇一個強大的庫存和訂單管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要具有提要優(yōu)化和產(chǎn)品列表功能，并確保它與您的其他支持可以有效集成。

?? Q4：您可以訪問開發(fā)者資源嗎？

A：如果您的企業(yè)擁有內(nèi)部開發(fā)人員資源或聘請外部開發(fā)人員，可以考慮搭建自己的自定義 API 集成，以便將您的電子商務網(wǎng)站和后端系統(tǒng)連接到第三方服務商的訂單配送解決方案。

一般來說，只有大型企業(yè)才能訪問此類開發(fā)人員資源，如果您的公司沒有，也不必擔心，亞馬遜多渠道配送有大量直接和第三方集成方案可供選擇。

?? Q5：您的第三方服務商提供哪些自動集成?

A：亞馬遜多渠道配送（MCF）提供了4種類型的自動集成解決方案可供選擇，您可以查看是否能夠使用這些來連接到您的電子商務網(wǎng)站以及庫存和訂單管理系統(tǒng)。

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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