為什么線上業務應采用在線驗證

（圖片來源：圖蟲創意）

當您最終填寫表格并點擊提交按鈕時，沒有什么比需要再次填寫更令人沮喪的了！整個頁面充斥著由于部分字段填寫錯誤而產生的紅色提示。然而，這正是大多數企業在線收集用戶信息時會出現的！如何解決這樣的難題呢？在線表單驗證是避免用戶混淆的簡單方法，可以在用戶輸入時實時更正字段錯誤。

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什么是內聯驗證？

內聯驗證是一種通過在提交前提供有用的反饋來檢查用戶的數據是否有效的方法。它大大增強了表單的可用性也優化了用戶體驗，并通過提供一個更快速的方式來輸入地址信息，從而降低了放棄填寫表單的概率。Loqate的地址驗證技術可以減少高達78%的地址輸入時間，并將采集數據輸入錯誤減少20%以上，所有這些都改善了終端用戶的體驗。

如果用戶說填寫表格就像與企業開始第一次對話，那么，用戶提交和回復表格過程中就有點啞巴吃黃連有苦說不出。用戶的輸入相當于一個長的獨白，而卻收不到來自表單的任何反饋--直到他們點擊提交。這樣的交互，可預見的是，如果填完才提示填寫錯誤，將給用戶帶來極差的體驗感。

內聯驗證表單則會對用戶提交的信息進行實時響應，這對用戶來說容易接受，而且通常能更快地完成填寫。無論是看到一個個正確填寫的對勾，實時提醒的修正內容，都能夠幫助用戶在填寫的時候就及時糾正錯誤，而不是點提交時還需要擔心自己填寫的信息是否有問題。

內聯驗證的好處

? 在用戶填寫表格時實時糾正錯誤 - 如果沒有內聯驗證，用戶可能在不知情的情況下通過表格并提交錯誤。Loqate提供的內聯驗證解決方案就可以在輸入時實時糾正錯誤。

? 避免 "彈簧高蹺" - 彈簧高蹺可能聽起來很有趣，但在網絡營銷中，它通常是壞消息。它是用來描述用戶訪問你的網頁，然后'跳出'網頁，回到搜索引擎結果頁（SERP）的術語。這是電子商務客戶的一種常見做法，他們發現你的網站的網頁表格太笨重，難以使用，他們就會跳出，再次尋找其他搜索結果。其實我們主要保證信息頁面簡單、流暢并針對用戶的需求進行優化，就可以減少跳轉。

? 最大限度地減少用戶的困惑 - 提交信息后被退回到信息收集頁面通常讓用戶感覺非常惱火，因為作為一個用戶，他并不清楚自己做錯了什么。尤其是當這個信息收集頁面比較長的時候，這可能意味著你需要不斷滾動頁面以尋找紅色的錯誤提示文本。而內聯驗證則可以通過動態響應用戶提交的信息來解決這個問題，讓他們在輸入完這個字段后便知道輸入的內容是否符合規范。

? 贏得客戶忠誠度--像亞馬遜這樣的公司變得如此成功是有原因的--他們的平臺在使用的時候極其方便，還能為客戶提供一鍵送貨。雖然不是每個企業都能成為亞馬遜，但客戶偏好是具有普遍性的。與采用繁瑣的信息收集方式和競爭對手相比，采用內聯表單驗證的網店顯然更勝一籌。

在線業務的內聯數據驗證解決方案

Loqate只需幾行代碼，使用簡單的API即可安裝，是提高電子商務結賬和信息收集體驗的多合一解決方案，為您的信息收集實時提供地址、電話和電子郵件驗證。點擊此處即可了解Loqate在地址、電話和電子郵件在線驗證的解決方案，其覆蓋面包含全球、API接入的形式十分易于實施、運用強大的全球數據庫進行位置偏差校對以及模糊匹配。使用Loqate，可以避免在線收集用戶信息時常見的缺陷，采用在線驗證，可以獲得準確的數據、提升客戶滿意度和避免重復的工作。

（編輯：江同）

（來源：Loqate）

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