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2023-03-29 16:55
wish訂單退款是不收手續費的，wish賣家朋友們將帳上的錢進行現金提出時，收款方將收取一定的現金手續費，不同的收款方的現金手續費不同，但基本在1%左右。
wish傭金的收取與商品銷售額有關。wish會收取交易額15%的費用作為傭金，交易額指的是商品的銷售額和運費的總和。因而，假如賣家想要下降傭金開銷，能夠多筆訂單一起打包發貨，削減運費開銷。
15%的傭金費用事實上并不低，所以wish賣家在做商品定價的時候一定要將傭金費用考慮進去，看看除掉這些平臺費用是否還有盈余空間，不要呈現賠本的情形。
如何查看產品的退款表現？
要想給用戶提供高質量的產品和服務，定期關注產品的退款表現非常重要。您可以按下文所述內容，查看產品的退款表現。
1、前往“產品”>“查看所有產品”頁面，然后搜索產品：
2、要查看退款率極高的產品，審核狀態請選擇“已拒絕”?！巴丝盥蕵O高的產品”不得進行銷售，此類產品將顯示有感嘆號圖標，拒絕原因是“退款率過高”。
3、因退款率過高而導致您需承擔 100% 退款責任的產品還會產生相應的違規。您可以點擊“違規”列下的“查看”，了解違規詳情。
4、點擊“操作”并選擇“查看產品表現”。
5、查看產品的退款率。
店鋪退款率按照退款的產品數除以被購買的產品數量計算。對店鋪而言，保持較低的退款率（低于 5%）極為重要，因為退款率越低，店鋪的表現就越好，產品獲得曝光量的幾率就越高。在 Wish Standards 項目上線后，降低退款率還有助于提升 Wish Standards 級別（或保持在高級別）。請注意，退款率極高（高于 10%）的店鋪可能會面臨被凍結的風險。
店鋪退款率受退款原因的影響，包括但不限于以下原因：
商戶未履行訂單
產品功能與描述不符
配送時間過長
用戶收到錯誤的產品
產品損壞
產品與描述不符
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（來源：出海記事本）
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