Shopify的年度觀察報告：如何沖破焦灼困境，智取增長？

（圖片來源：圖蟲創意）

Shopify，作為全球超過1.75萬家企業使用、每日擁有 210 萬活躍用戶、全球擁有超過5億買家，同時為數百萬家實時網站提供服務的電子商務公司，這一平臺對于諸位跨境電商賣家朋友們而言相當熟悉。

2022年，Shopify陸續更新和發布了季度財報，報告涵蓋了主要營收信息，如增長情況、獨立站分布地區、熱門商品類別等相關數據。不僅如此，不少金融機構對它的發展境況也密切關注和深入分析，如丹麥的電子商務研究機構Baymard Institute就為其做出了年終數據總結與分析。

2022年是充滿復雜性、不確定性的一年，也是跨境電商在野蠻增長和瘋狂馳騁之后回歸精品、強化品牌與供應鏈并找到內生增長動力的一年。一方面，跨境電商行業在今年全球消費力下降，經濟通脹嚴重，國際規則制約等不利因素下，對跨境電商賣家的考驗和挑戰謂是急風驟雨，出現了不少令商家們信心受挫的事件，如PayPal向獨立站賣家揮動“資金清零”鍘刀、美國商標局制裁上萬個中國賣家商標、海運價暴跌還“一船難滿”、DTC領頭羊們股價集體跳水、頭部平臺大裁員并戰略收縮等，不一一枚舉。但與此同時，拼多多出海電商平臺Temu的橫空出世、接二連三跨境電商企業IPO過會的消息，又讓行業看到一些似乎已劃破黑暗的熹微希望。

而在Shopify已經發布的財報中，同樣也顯露出這一發展與困境并舉的雙重特征。

Shopify的財報數據顯示，Shopify 獨立站分布最多的國家在美國，其次在英國、加拿大、澳大利亞，但與美國的分布數量相比仍有較大差距。

（數據來源：Shopify2022年第三季度財報）

截至 2022 年第一季度的數據顯示，Shopify 的商品總額為 432 億美元，兩年復合年增長率為57%，增加了59億美元；[1]2022年第三季度的財報則顯示，Shopify第三季度總營收為13.66億美元，同比增長22%，在近三年的基礎上復合年均增長率為52%；此外，截止當前的Shopify平臺上共有有1,962,087家獨立站，在過去的幾年里，新生獨立站的數量呈現出大幅度攀升的趨勢。

（數據來源：Shopify2017-2022各年度財報）

以上數據都顯示出，在經濟下行、疫情反復籠罩下的2022年，Shopify依舊處于營收緩慢增長的道路，并在大多時間中保持了相對穩定的發展態勢，因而顯示出其獨立站的發展道路仍具備無可懷疑的優勢。

當然，在Shopify已經發布的財報中，部分數據也暴露出其發展所面臨的困境和不利因素。比如，在2022年第一季度財報中，Shopify營收12.04億美元，不及市場預期的12.4億美元；凈虧損為14.74億美元，2021年同期凈利潤為12.6億美元；攤薄后每股虧損11.70美元，2021年同期攤薄后每股收益為9.94美元。[2]由于季度營收不達預期，營收表現增長放緩，股價開盤后暴跌逾18%，創下了七年以來Shopify股價的最低記錄，而在2022年第二季度，其營收增速也持續放緩，其股價也跌落至疫情前的水平。

（數據來源：Shopify季度財報）

毋庸置疑，Shopify過去兩年的爆發式增長很大程度上要得益于疫情對線上零售的推動，但隨著對疫情的控制逐漸穩固、政府封鎖和推動電子商務興起的刺激順風開始減弱、以及線下零售市場的全面復蘇，Shopify業務的增長趨勢已經開始放緩。

面臨著電子商務行業在未來將面臨許多挑戰，包括通貨膨脹、持續的供應鏈斷裂、如何吸引新商家入駐以及商家GMV增長回落的挑戰，Shopify不得不應對對去其未來幾年發展的戰略方向進行大幅調整。

首先，Shopify采取了精簡員工的舉措。在2022年7月底，在第二季度財報公布的前夕，出于優化成本控制、重新調整公司運營，以及恢復電商業務水平的目的，Shopify 的CEO不但公開承認了對于電商持續增長趨勢的誤判，還宣布了Shopify自創辦以來的首次大規模裁員，這一舉措涉及大約1000名員工，占其全球員工總數的10%。消息一出，Shopify股價當天應聲下跌14%。由此可以看出，Shopify決心應對增長回落并進行戰略收縮，而這也正是跨境電商獨立站市場在經歷了近兩年的狂奔之后迎來降溫的縮影。

其次，Shopify正在通過重重措施重新打開發展局面，比如自建履約體系SFN，加碼線下POS業務，加緊網羅流量通路；又比如在產品設計方面不斷推陳出新，以滿足廣大顧客群體的豐富需求。近五年來，Shopify上有5698家不同的供應商在Shopify官方應用商店上發布了8937個相關應用，更是推出了如ShopPay、ShopPromise、ShopCash等大放異彩的新功能；2022年12月29日，Shopify宣布在Shop應用程序中增加了一個商品搜索框，允許買家搜索歷史訂單商品、Shopify商家在售商品以及相關商家。盡管這一商品搜索框功能雖然還在測試中，且僅向部分用戶開放，但可以預計的是，這一功能將會較大提升其用戶的使用體驗，促使Shopify于線上購物的賽道中離亞馬遜這樣極為成熟的購物平臺更近一步?？傊?，這一舉措也展示了Shopify為建立一個面向消費者的、功能完整的生態系統和盈利的良性循環的決心和壯志。

總之，Shopify作為獨立站賽道的重要角色，在經濟下行、疫情反復籠罩下的2022年，Shopify依舊能夠仍保持相對穩定的增長，足以證明其龐大的用戶基礎和發展模式的特殊之處和巨大價值。不僅如此，Shopify獨立站作為多渠道融合中的一個渠道，更是賣家們邁入多渠道融合發展模式的必經之路。尤其是在如今輕品牌戰略、多渠道融合、產品出海、境內外資金稅務合規和逐步本土化等跨境電商行業的發展趨勢下，各位賣家都已重新站在了面對同一新危機和新機遇的出海賽道，此路將迎接的各種新挑戰與危機，這看似是行業增長的困局，實則也是中國賣家們在挑戰中轉變戰略、借機發展、走入世界中心的最好機會！

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參考資料：

【1】跨境數據中心：《Shopify的2022年，離成為“亞馬遜”更近了一步》，2022年12月29日。https://www.amz123.com/thread-999121.htm

【2】跨境市場人：《2022年Shopify 數據統計分析》，2022年11月11日。https://baijiahao.baidu.com/s?id=1749204130079171581&wfr=spider&for=pc

【3】智象出海：《Shopify遇挫，年輕的東南亞電商市場不歡迎獨立站？》，2022年7月21日。https://www.tmtpost.com/6191192.html

【4】 有連云：《財報點評｜同比轉盈為虧，Shopify第一季度營收不及市場預期》，2022年5月6日。

（編輯：江同）

（來源：橋匯通）

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