2022年Wish大事件盤點：二度換帥，多項變革持續推進

【編者按】即將過去的2022年，對于跨境電商而言，是充滿變數與挑戰的一年，或布局新市場，或推出新政策，各大平臺也動作頻頻。雨果跨境將通過“2022年大事件盤點”系列，與你一起回顧各大平臺在過去一年的熱點事件，探清脈絡，助力2023年。【點擊進入2023趨勢發布】

以下是Wish平臺2022年大事件盤點：

1.Wish暫停自注冊，實行“邀請制”

2月7日，Wish宣布推出新的“僅限邀請”商家選擇流程。從2022年1月下旬開始，Wish 暫停了通過 merchant.wish.com 自由注冊商戶賬戶的開放模式，在接下來幾個月內將施行商戶邀請制注冊。

此舉是平臺戰略優化的舉措之一，旨在進一步增強全球商戶和用戶對 Wish 的信任，解決平臺上的欺詐問題，構建健康的平臺生態環境。

2.Wish推出可購物視頻功能“Wish Clips”

2月17日，Wish宣布正在推出一項名為“Wish Clips”的新功能，旨在增強客戶體驗并簡化購買途徑，幫助賣家提升流量轉化。據悉，Wish Clips視頻功能使用戶能夠獲得有關產品的更多信息，消費者可以通過視頻查看產品細節，訪問零售商的商店，或將產品添加到他們的購物車中。此外，買家還可以對視頻點贊、喜歡，或進行投訴。參與Wish Clips計劃的賣家將能夠創建和上傳5至30秒的視頻片段，以展示他們的產品。通過Wish的商家控制面板，賣家可以獲得相關業績指標，包括買家點贊率和觀看時間。

3.Wish任命中國區新總經理Todd Li

3月28，Wish母公司ContextLogic宣布，任命Todd Li為Wish中國區總經理，全面負責Wish中國區招商、運營及市場發展戰略。Todd Li向Wish首席財務官Vivian Liu匯報。Todd將配合Wish全球高管團隊推進轉型戰略規劃，著力加深與中國商戶長期可持續的合作關系。作為中國區總經理，他將專注于提升Wish中國業務的組織效率。在加入Wish之前，Todd擔任Shopify中國區商品采購總經理，領導和協調中國、歐洲及北美的跨國團隊業務。

4.Wish APP改版上線

3月30日，為了讓用戶的購物體驗更加簡潔、流暢，Wish近期面向全球Android用戶推出了全新改版的Wish APP。新的主頁更加簡潔，讓用戶能夠更加輕松地探索平臺上的產品、商戶、內容。

5.動態加價全部移除，持續推進多項變革

8月4日，Wish宣布，從7月6日開始，Wish平臺已經在歐盟市場施行全新的收入分成比例政策（即，傭金比例政策），以產品品類、店鋪級別等為計算基礎的傭金政策，在一定程度上降低了傭金比例。從2022年9月起，Wish也將在非歐盟地區市場（比如，美國等地區）上線新的傭金費率模式。

另外，繼二季度取消了部分商戶的產品在歐洲地區的“動態加價”后，Wish已于2022年7月起，面向所有商戶、所有路向，全面取消了“動態加價”。

而在此前，Wish平臺已經發布了多個對商戶運營有重大影響的政策，包括Wish Standards項目、“商戶促銷平臺”工具等正式上線，還有不再支持79個國家（地區）市場，專注于61個核心市場的發展等舉措。

6.Wish更新Logo

8月11日，Wish 宣布推出新LOGO并表示這是公司成立12年來第一次改變LOGO形象。新形象是對 Wish 品牌更有影響力的表達，也是其不斷努力使 Wish 成為探索好奇心和享受購物樂趣的首選目的地的一部分。

此次品牌重塑包括推出新的品牌標識、應用圖標、字體形象、圖片和配色，且目前已開始在所有相關渠道（包括 Wish 應用）逐步更新。

7.Wish發起全球品牌活動“You Wish”

8月16日，Wish宣布推出其全球綜合品牌活動“You Wish”，以此來支持品牌重塑工作。

該活動是與廣告公司Whale合作開發，購物者可以在廣告中體驗Wish購物，購買服飾、化妝品和配飾，還支持編輯愿望清單功能。

該活動以自定義評分為特色， 將在英國、加拿大、德國、意大利和澳大利亞推出，它將貫穿電視和流媒體、廣播、數字、社交、達人營銷和公關等。

8.Wish優化運費計算功能

8月19日，Wish將從2022年8月24日起對運費計算功能做進一步的優化，完善對缺少包裹重量信息的產品和特殊、敏感產品的運費成本計算方式。

具體來說，有以下兩個方面的優化更新：在運費設置上，目前，如果商戶沒有提供產品的包裹重量，Wish將查詢該產品是否曾經通過WishPost配送并稱重。如果有，運費計算功能將使用WishPost記錄的包裹重量來計算運費成本；如果沒有，則運費計算功能將假定包裹重量為0，并以此計算運費成本。

9.Wish再度更換CEO

9月9日，Wish母公司ContextLogic宣布，紀源資本運營合伙人Joe Yan被任命為Wish臨時首席執行官，Vijay Tarwar已辭去公司首席執行官一職，并退出董事會，該人事調整即刻生效。在此期間，Vijay將為Joe和董事會提供必要支持，以確保平穩過渡。Wish董事會也已委托一家獵頭公司招募Wish長期的首席執行官。

事實上，這是Wish今年以來的第二次“換帥”調整。在今年2月初，Wish宣布任命Vijay Talwar為首席執行官和公司董事會成員，來接替Wish的創始人兼前首席執行官Piotr Szulczewski。

10.2022年Wish全球年度賣家峰會線上舉行

12月15日，2022年Wish全球年度賣家峰會線上舉行，峰會旨在探討跨境電商的變革發展，如何為前進中的電商企業帶來更強勁的助力，給用戶帶來更優質貼心的服務。

今年峰會的主題是“敢新，敢W來”，由Wish多位管理層分享過去一年中的平臺變革及未來規劃，并邀請多位行業內專家及代表，從市場、供需端、生態鏈等多個角度探討2022年Wish平臺的發展，以期全面提升用戶及商戶的服務體驗，不斷探索和優化購物方式，在變化中迎接新未來。

封面圖源：圖蟲創意

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