借助Metrica精準分析用戶訪問軌跡，助力Yandex廣告效果提升200%

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投放谷歌廣告的客戶都知道，Google Analytics（以下簡稱為GA）是Google為網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務，可以對目標網(wǎng)站進行訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并提供多種參數(shù)供網(wǎng)站擁有者使用。那Yandex作為俄羅斯第一大搜索引擎，同樣開發(fā)了自己的分析工具Yandex.Metrica，用于監(jiān)測和分析網(wǎng)站的流量、用戶行為和目標轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并可以生成報告以向您展示。

這些報告是企業(yè)可以用來獲得對站點和訪問站點的重要洞察力的工具，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息有針對性地優(yōu)化推廣渠道并提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。

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Yandex.Metrica介紹

Yandex.Metrica是一款免費的網(wǎng)絡分析工具，同時也是全球第二大網(wǎng)絡分析平臺，由Yandex 于 2008 年推出，提供可讓您查看詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、獲取網(wǎng)站訪問者行為的記錄、跟蹤您的流量來源以及衡量您的線上和線下廣告的有效性。

接下來我會通過一個對比分析，來展示一下Metrica強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。

圖片來源：李羽昕

從上表中可以看出，Metrica不但具備其他分析工具常用的功能，還有其獨特優(yōu)勢，接下來進行詳細解讀。

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Metrica主要功能

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◆ 常規(guī)功能1：數(shù)據(jù)中?

● 跟蹤最主要的指標。

● 全定制與建?插件的可能性。

● 通過數(shù)據(jù)中?可以輕松產(chǎn)?報表。

◆常規(guī)功能2：流量與轉(zhuǎn)化率報表

圖片來源：Yandex官網(wǎng)截圖

將上述報表?于檢查?戶流量與轉(zhuǎn)化率動態(tài)。

◆常規(guī)功能3：流量來源報表

研究您的流量與不同渠道的指標。

●總結(jié)。

●網(wǎng)站。

●搜索引擎。

●關(guān)鍵詞。

●社交網(wǎng)絡。

●廣告系統(tǒng)。

● Yandex. Direct。

●標簽。

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◆常規(guī)功能4：其他報表

了解您的受眾群體以及分析每個群體的指標。

●地理位置。

●年齡。

●行為習慣與就業(yè)情況。

●忠誠度。

◆常規(guī)功能5：內(nèi)容報表

通過這種報表您可以跟蹤網(wǎng)站每個網(wǎng)?的指標。

●最常?。

●著陸網(wǎng)頁和跳出網(wǎng)頁。

●網(wǎng)頁標題。

● URL參數(shù)。

●《分享》按鈕。

●?件下載。

●網(wǎng)店參數(shù)。

◆常規(guī)功能6：轉(zhuǎn)化目標

在所有的報表中添加轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，跟蹤每個目標的達成。

●查看轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化次數(shù)與達到目標的次數(shù)。

●可以與受眾細分在?起使?。

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◆獨特功能1：鏈接熱力圖

鏈接熱力圖顯示您網(wǎng)站每個鏈接的流行度。

●網(wǎng)站的鏈接以不同的顏?標記，顏色取決于鏈接點擊量。

●將鼠標移動到任何鏈接，查看選定時間段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

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◆獨特功能2：點擊熱力圖

點擊熱力圖幫您查看用戶點擊哪些網(wǎng)頁站元件以及其點擊量多大。

●點擊量的5個顯示模式。

●查看您正在瀏覽的網(wǎng)頁不同元件的點擊量。

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◆獨特功能3：滾動熱力圖

滾動熱?圖幫您選擇最合適的網(wǎng)頁長度，并將內(nèi)容分布在網(wǎng)頁空間內(nèi)。

● 2種顯?模式。

● Mouse over插件幫您顯?具體訪問量與網(wǎng)站訪問平均時間。

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◆獨特功能4：申請表的分析

申請表的分析幫您了解用戶如何與申請表接觸以及確定可能的瓶頸。

●查看瀏覽次數(shù)、用戶與申請表接觸次數(shù)以及每一階段的轉(zhuǎn)化率。

●以椎體形式或更加詳細的報告（包括用戶在每個填寫框花費的時間數(shù)據(jù)）顯示分析結(jié)果。

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◆獨特功能5：Webvisor（網(wǎng)站錄像）

● 錄像?戶在網(wǎng)站的每個訪問以及詳細分析?戶體驗。

● Webvisor能作1000以下訪問錄像，錄像保存期為14 天。

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●每個訪問錄像擁有多種屬性，如流量來源、廣告系列名稱、搜索查詢、設備類型、達到的目標等。

●使?多種屬性過濾功能來分析目標?戶的?為。

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Tips：Webvisor（網(wǎng)站錄像）是幫助企業(yè)跟蹤?戶在網(wǎng)站?為的主要?具，并能真實地檢測出網(wǎng)站體驗是否順暢，已成為改善網(wǎng)站布局、提升用戶體驗的絕佳分析功能。

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Metrica轉(zhuǎn)化目標設置

添加轉(zhuǎn)化目標對SEM廣告乃至其他門戶廣告都有非常重要的意義，幫助我們做好關(guān)鍵詞的追蹤URL，就可以更加準確地衡量推廣關(guān)鍵詞的效果，對提升ROI十分有幫助。

◆ Metrica可以設置四種轉(zhuǎn)化目標

1.網(wǎng)頁瀏覽目標

當?戶到網(wǎng)站的訪問達到固定的次數(shù)時，《網(wǎng)頁瀏覽目標》可以視為完成。

●?戶與網(wǎng)站界?的接觸經(jīng)驗。

●請設定需要的瀏覽網(wǎng)頁次數(shù)以及點擊《Add Goal》（添加目標）。

2.網(wǎng)頁URL目標

當?戶訪問指定的網(wǎng)頁或?個指定的《網(wǎng)頁時URL目標》視為完成。

●最適合于訂單確認，注冊完成，聯(lián)系?式網(wǎng)頁訪問等。

●您可以為這個目標設定多種條件，條件都匹配OR（或）邏輯符號。

●網(wǎng)頁URLs?持正規(guī)表?法。

●《網(wǎng)頁URL目標》可以標記為網(wǎng)店目標—其統(tǒng)計將?在網(wǎng)店參數(shù)報表中。

3.活動目標

當網(wǎng)站上發(fā)?某種活動時，目標是為完成。

●點擊按鈕，填寫表格等。

●本活動應該觸發(fā)相關(guān)代碼。

● yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘TARGET_NAME’)。

● XXXXXX 是您的Metrica賬戶ID。

● TARGET_NAME 是目標的 ID。

●《網(wǎng)頁URL目標》可以標記為網(wǎng)店目標 – 其統(tǒng)計將?在網(wǎng)店參數(shù)報表中。

4、多步驟目標

《多步驟目標》是《網(wǎng)頁URL目標》與《活動目標》的組合。

●最適合于轉(zhuǎn)化漏?。

●獲得轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)與分析轉(zhuǎn)化漏?的每個階段。

●最多?持5個階段與URL中的正規(guī)表達。

Tips：對于以獲取詢盤為主要推廣目標的B2B企業(yè)來講，建議一定要設置“表單提交”轉(zhuǎn)化目標和“點擊郵箱”轉(zhuǎn)化目標，從而來更深入地衡量不同關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果。

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案例解讀

◆ 客戶行業(yè)

電子設備。

◆客戶推廣目標

獲取表單線索。

◆Metrica應用功能

多種目標設置，Webvisor（網(wǎng)站錄像）功能。

◆優(yōu)化后效果

表單線索由3—4個/周提高到8—10個/周，表單成本由$90+降到了$35。

此客戶是一家電子設備生產(chǎn)商，投放俄羅斯市場，尋找當?shù)亟?jīng)銷商。和我們合作前，客戶是自運營，但當時轉(zhuǎn)化成本較高。我們開始運營后，首先對賬戶結(jié)構(gòu)進行了全面的優(yōu)化調(diào)整，同時通過Metrica的Webvisor（網(wǎng)站錄像）功能對訪客在網(wǎng)站的行為軌跡進行了整體分析。

◆在這個過程中發(fā)現(xiàn)

客戶的俄語網(wǎng)站在移動端不能自適應，訪客需要左右拉動屏幕才可以進行頁面信息瀏覽。

提交表單板塊是英文內(nèi)容，這對于應用俄羅斯本土搜索引擎的用戶來說，語言是個大問題。因此網(wǎng)站的這兩個問題嚴重影響俄羅斯用戶在線詢盤 。對此客戶也很重視，網(wǎng)站經(jīng)過調(diào)整后并結(jié)合我們對于廣告的深度優(yōu)化，一個月就達到了客戶的預期CPA。

這個案例也表明了：做Yandex廣告要安裝Metrica代碼并設置多個轉(zhuǎn)化目標的重要性，只有通過Metrica我們才能深入分析各項數(shù)據(jù)指標并調(diào)整廣告方案以及網(wǎng)站內(nèi)容，最大化轉(zhuǎn)化效果。

（來源：李羽昕）

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