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投放谷歌廣告的客戶都知道,Google Analytics(以下簡稱為GA)是Google為網站提供的數據統計服務,可以對目標網站進行訪問數據統計和分析,并提供多種參數供網站擁有者使用。那Yandex作為俄羅斯第一大搜索引擎,同樣開發了自己的分析工具Yandex.Metrica,用于監測和分析網站的流量、用戶行為和目標轉化數據,并可以生成報告以向您展示。
這些報告是企業可以用來獲得對站點和訪問站點的重要洞察力的工具,并根據數據信息有針對性地優化推廣渠道并提升網站轉化。
01
Yandex.Metrica介紹
Yandex.Metrica是一款免費的網絡分析工具,同時也是全球第二大網絡分析平臺,由Yandex 于 2008 年推出,提供可讓您查看詳細的統計數據、獲取網站訪問者行為的記錄、跟蹤您的流量來源以及衡量您的線上和線下廣告的有效性。
接下來我會通過一個對比分析,來展示一下Metrica強大的數據統計功能。
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從上表中可以看出,Metrica不但具備其他分析工具常用的功能,還有其獨特優勢,接下來進行詳細解讀。
02
Metrica主要功能
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◆ 常規功能1:數據中?
● 跟蹤最主要的指標。
● 全定制與建?插件的可能性。
● 通過數據中?可以輕松產?報表。
◆常規功能2:流量與轉化率報表
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將上述報表?于檢查?戶流量與轉化率動態。
◆常規功能3:流量來源報表
研究您的流量與不同渠道的指標。
●總結。
●網站。
●搜索引擎。
●關鍵詞。
●社交網絡。
●廣告系統。
● Yandex. Direct。
●標簽。
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◆常規功能4:其他報表
了解您的受眾群體以及分析每個群體的指標。
●地理位置。
●年齡。
●行為習慣與就業情況。
●忠誠度。
◆常規功能5:內容報表
通過這種報表您可以跟蹤網站每個網?的指標。
●最常?。
●著陸網頁和跳出網頁。
●網頁標題。
● URL參數。
●《分享》按鈕。
●?件下載。
●網店參數。
◆常規功能6:轉化目標
在所有的報表中添加轉化數據,跟蹤每個目標的達成。
●查看轉化率、轉化次數與達到目標的次數。
●可以與受眾細分在?起使?。
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◆獨特功能1:鏈接熱力圖
鏈接熱力圖顯示您網站每個鏈接的流行度。
●網站的鏈接以不同的顏?標記,顏色取決于鏈接點擊量。
●將鼠標移動到任何鏈接,查看選定時間段的統計數據。
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◆獨特功能2:點擊熱力圖
點擊熱力圖幫您查看用戶點擊哪些網頁站元件以及其點擊量多大。
●點擊量的5個顯示模式。
●查看您正在瀏覽的網頁不同元件的點擊量。
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◆獨特功能3:滾動熱力圖
滾動熱?圖幫您選擇最合適的網頁長度,并將內容分布在網頁空間內。
● 2種顯?模式。
● Mouse over插件幫您顯?具體訪問量與網站訪問平均時間。
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◆獨特功能4:申請表的分析
申請表的分析幫您了解用戶如何與申請表接觸以及確定可能的瓶頸。
●查看瀏覽次數、用戶與申請表接觸次數以及每一階段的轉化率。
●以椎體形式或更加詳細的報告(包括用戶在每個填寫框花費的時間數據)顯示分析結果。
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◆獨特功能5:Webvisor(網站錄像)
● 錄像?戶在網站的每個訪問以及詳細分析?戶體驗。
● Webvisor能作1000以下訪問錄像,錄像保存期為14 天。
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●每個訪問錄像擁有多種屬性,如流量來源、廣告系列名稱、搜索查詢、設備類型、達到的目標等。
●使?多種屬性過濾功能來分析目標?戶的?為。
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Tips:Webvisor(網站錄像)是幫助企業跟蹤?戶在網站?為的主要?具,并能真實地檢測出網站體驗是否順暢,已成為改善網站布局、提升用戶體驗的絕佳分析功能。
03
Metrica轉化目標設置
添加轉化目標對SEM廣告乃至其他門戶廣告都有非常重要的意義,幫助我們做好關鍵詞的追蹤URL,就可以更加準確地衡量推廣關鍵詞的效果,對提升ROI十分有幫助。
◆ Metrica可以設置四種轉化目標
1.網頁瀏覽目標
當?戶到網站的訪問達到固定的次數時,《網頁瀏覽目標》可以視為完成。
●?戶與網站界?的接觸經驗。
●請設定需要的瀏覽網頁次數以及點擊《Add Goal》(添加目標)。
2.網頁URL目標
當?戶訪問指定的網頁或?個指定的《網頁時URL目標》視為完成。
●最適合于訂單確認,注冊完成,聯系?式網頁訪問等。
●您可以為這個目標設定多種條件,條件都匹配OR(或)邏輯符號。
●網頁URLs?持正規表?法。
●《網頁URL目標》可以標記為網店目標—其統計將?在網店參數報表中。
3.活動目標
當網站上發?某種活動時,目標是為完成。
●點擊按鈕,填寫表格等。
●本活動應該觸發相關代碼。
● yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘TARGET_NAME’)。
● XXXXXX 是您的Metrica賬戶ID。
● TARGET_NAME 是目標的 ID。
●《網頁URL目標》可以標記為網店目標 – 其統計將?在網店參數報表中。
4、多步驟目標
《多步驟目標》是《網頁URL目標》與《活動目標》的組合。
●最適合于轉化漏?。
●獲得轉化數據與分析轉化漏?的每個階段。
●最多?持5個階段與URL中的正規表達。
Tips:對于以獲取詢盤為主要推廣目標的B2B企業來講,建議一定要設置“表單提交”轉化目標和“點擊郵箱”轉化目標,從而來更深入地衡量不同關鍵詞的轉化效果。
04
案例解讀
◆ 客戶行業
電子設備。
◆客戶推廣目標
獲取表單線索。
◆Metrica應用功能
多種目標設置,Webvisor(網站錄像)功能。
◆優化后效果
表單線索由3—4個/周提高到8—10個/周,表單成本由$90+降到了$35。
此客戶是一家電子設備生產商,投放俄羅斯市場,尋找當地經銷商。和我們合作前,客戶是自運營,但當時轉化成本較高。我們開始運營后,首先對賬戶結構進行了全面的優化調整,同時通過Metrica的Webvisor(網站錄像)功能對訪客在網站的行為軌跡進行了整體分析。
◆在這個過程中發現
客戶的俄語網站在移動端不能自適應,訪客需要左右拉動屏幕才可以進行頁面信息瀏覽。
提交表單板塊是英文內容,這對于應用俄羅斯本土搜索引擎的用戶來說,語言是個大問題。因此網站的這兩個問題嚴重影響俄羅斯用戶在線詢盤 。對此客戶也很重視,網站經過調整后并結合我們對于廣告的深度優化,一個月就達到了客戶的預期CPA。
這個案例也表明了:做Yandex廣告要安裝Metrica代碼并設置多個轉化目標的重要性,只有通過Metrica我們才能深入分析各項數據指標并調整廣告方案以及網站內容,最大化轉化效果。
(來源:李羽昕)
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