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2022-11-07 15:07
（圖片來源：圖蟲創意）
2022年10月30日，由Qbit趣比匯主辦、杭州跨境電子商務協會和深圳市跨境電子商務協會指導舉辦的「出海有聲」直播大會圓滿落幕。
本次大會，Qbit聯合亞馬遜、Shulex、SparkXDTC、谷倉、辰海、JOJOBUY、美客多、快手等18家行業領域極具影響力的跨境頭部企業，聚焦出海三大主流市場，連續三天輸出硬核干貨，創新線上直播形式，設置趣味互動環節，讓這場大會吸引眾多出海者觀看，多平臺直播，觸達全網13,896位出海人，共同激發跨境多樣可能。
（圖片來源：Qbit）
當下，國內越來越多企業主動走出國門，只為尋求更多海外商業機遇。那么，在出海戰場和路徑的選擇上，是傾向老牌北美電商市場、后起之秀東南亞，還是偏愛新生藍海拉美市場？又該如何通過戰略布局穩扎穩打、循序漸進促進國際業務發展？跨境出海企業在緊抓機遇的同時，面臨的難題和挑戰不斷涌現。
「出海有聲」直播大會匯聚18位出海先行者專業力量、領域資源，分別從生態洞察、DTC品牌營銷、物流動脈、數智選品、廣告投放以及資金流轉等維度剖析數字經濟時代發展趨勢，暢談出海創業的更多可能性，為跨境人呈上一場宏大的、專業的、直率的思想交鋒盛宴。
01 聚焦北美，探尋新增量
疫情席卷全球，線下消費在沖擊中喪失持續上升動力，而這恰恰成為線上電商發展的新拐點?？缇畴娚逃瓉肀l式的增長，北美地區因龐大的市場體量、成熟體系以及強勁的消費力成為出海企業拓展全球事業的首站。但跨境賣家不斷涌入，北美市場競爭異常激烈，一度成為被不斷叫衰的對象。
在此背景之下，2023年出海北美的運營節奏該如何把握？跨境頭部品牌如何通過數智化打造爆款？打造最優產品要從哪些方面切入最穩妥？全球資金流轉困境如何打破？DTC品牌要如何把握全球動脈變化，順利走出國門？不得不承認，出海掘金仍存在不少亟待解決的難題。
（圖片來源：Qbit）
在首日北美專場直播中，Qbit邀請了五位嘉賓圍繞北美市場新增量，多視角剖析全球化布局策略，就運營戰略、VOC洞察、資金流轉、數字營銷以及物流供應鏈五大話題展開深入交流，全力為出海企業紓困解難。
當出海成為必選項，遠見視野，廣而弗屆。Amazon區域拓展經理Reeko為出海者們詳解了美國站、加拿大站和墨西哥站整體增速、增長走勢、消費人群變化情況以及未來潛力可能，并通過洞察和分析市場，分享北美站點熱賣選品趨勢，幫助跨境出海企業把握風向以便更好進行戰略規劃。
此外，Reeko表示，穩定的供應鏈、對時尚浪潮和旺季節點的把握力、運營品控、售后問題以及合規安全等因素至關重要，這關系到黃金90天整體運營節奏的把控，影響著后期增長和起量的穩定?；诖?，Reeko建議賣家透過專業的、具有針對性的運營策略來發展創新，在全球市場上贏得更有競爭力和和話語權，輕松拓展商機。
Shulex-VOC負責人何湃基于用戶聲音的深度聆聽，和跨境電商賣家暢談優化產品的方向，科學解答如何做出用戶想要的好產品，拉近品牌和用戶距離等系列問題。通過分析跨境頭部品牌安可創新的多個生動案例，從選品、創新力和市場生命力等維度闡述其令人羨慕的營銷業績背后的支撐邏輯。他表示，品牌的可持續性發展，首先需要瞄準覆蓋的人群及市場，透過能力模型去明確自身能力范疇，基于海量全域的用戶VOC做好科學的標簽樹體系，捕捉用戶真實需求，累積深度用戶，只有這樣才能逐步成長為產品創新公司，讓品牌擁有更大的市場機會空間和更強的長期價值。
SparkXDTC市場策略負責人楊安祖為跨境企業分享了如何打造最優產及品牌市場驗證思路，同時以圖像化的展現形式深度地、沉浸式地帶大家體驗經典案例中產品打造的全過程。他指出，新品上市切入效果不如預期大多是因為產品、技術和銷售之間信息不同步和不對等所造成，導致品牌難以開展。他將整體問題歸納為缺乏獨特價值主張、產品策劃創意和用戶場景，從而無法真正打動用戶心理，無法產生共鳴，致使產品周期和銷售節奏出現極大的斷層。楊安祖通過濃縮式的故事案例分析，以節能LED燈切入，討論怎么去規劃產品驗證素材、清晰操作思路，利用工具輔助，構建完整有效的市場驗證SOP，讓構想的概念想法落地發展成為熱門產品。
當DTC成為最熱風口，明確品牌全球延伸動作所能支撐的立點，從小切口進入，以小步快跑的方式打通市場，這是基于現階段緊張局勢下，Qbit趣比匯品牌市場負責人Nina給到出海者們的建議。Nina提到跨境行業經歷賣家出海，到精品出海，再到品牌出海的轉變，在轉型、創新和變化的過程中，出現的各式新主體組成了新出海陣營，因時因地制宜顯得格外重要。出海企業不再局限于市場單點的收款動作，更需要考慮支付通道拓展、本地財稅合規以及精細化運營等多線問題的解決。Qbit Neobank通過構建全球一站式金融基礎設施，推出全球賬戶、量子虛擬卡、BaaS以及奇點融等矩陣產品，提供海外注冊等增值類服務，幫助出海企業打通全球資金流轉鏈路。
谷倉深圳區域銷售經理的游雨薇，從DTC品牌與獨立站發展開始分析，透過數據詳解全球DTC市場現狀和發展格局。美國電商市場因競爭格局相對分散、消費者對DTC品牌和獨立站模式接受度高等因素成為DTC品牌的首選市場。當布局獨立站已成趨勢，中小賣家空間被嚴重擠壓，通過洞察出海環境，以生產更好商品和服務體驗提高流量轉化率成為發展關鍵。她表示，品牌意識覺醒和獨立站崛起會帶來更多的增量市場與品牌出?？臻g，在這樣的背景下，第三方海外倉需求猛增是必然，因此需要把握全球脈動變化，以出眾的海外倉優勢突破物流式微困局，幫助更多DTC品牌順利出海，早日將業務拓展至北美，乃至全球。
02出海東南亞，搶占新商機
全球電商行業新態勢之下，多渠道、多平臺發展成為企業拓展業務的必然，東南亞這一片萬億寶藏藍海成為出海企業搶奪的蛋糕。獨立站正興時，DTC出海機遇和挑戰并存，從制造出海，到品牌出海東南亞的正確姿勢是怎么樣的？如何實現合規運營和海外營銷本土化？搶占流量要從哪些方面切入？細分垂直賽道的增長途徑是什么？出海者要從哪些維度深入剖析本土消費者亟待滿足的需求點？以上這些疑惑，都能在“東南亞專場”找到答案。
（圖片來源：Qbit）
中鏈跨境學院創始人邱郁天，憑借東南亞億級賣家豐富的實戰經驗，為大家帶來關于東南亞品牌出海的獨到見解。他通過拆解、分析東南亞市場三大梯隊國家發展現狀，基于宗教文化、人均GDP、電商滲透率以及地區發展紅利，提供著眼于東南亞市場的關乎渠道拓展和差異化發展的針對性建議。此外，他還分析了出海企業囿于沒抓手、無效果、落地難三大困局，給予出海者們有效可行的解決方案，同時強調了品牌價值的發展意味著面臨市場價格敏感度方面的挑戰，建議品牌和工廠進行聯動，提前做好品牌孵化和前瞻性部署，且表示全域流量的掌控需要通過布局線下渠道，深挖當地資源，一步步構建品牌基本面。
辰海東南亞兼賣旺品牌負責人張珈溢帶來了東南亞本土布局的主題分享。他從東南亞本土市場分析入手，列舉了出海賣家在布局本土踩到的“不專業”、“成本高”和“效率低”三大雷區，同時詳解了出海企業在本土布局現狀上面臨的困境，主要有店鋪遭誤封、無法自主開店、資金不安全、匯率不透明、渠道暴雷回款無期，以及出海落地本地困難。他強調，因地區法律法規和監管政策完善，合規落地已發展成出海大趨勢，提醒跨境企業需加強自身數據安全意識和數據合規評估，正視合規問題，避免后期損失過高成本，實現更省錢、更安全布局東南亞本土。
LoveAd的資深海外媒體營銷專家肖賓從東南亞國際貿易現狀洞察開始，暢談東南亞電子商務處于高速發展的市場現狀，并以印尼為例分享地區熱門消費品類，洞悉市場消費者購買偏好，給大家分享品牌出海最佳選品策略。由封店浪潮引發的行業動蕩，跨境賣家分散經營風險意識空前強烈而讓獨立站逐漸興起。但面臨客單低、設施落后、支付難以及本土化難度大等問題，肖賓提供了差異化選品、便捷支付、本地化營銷策略和合作KOL打造網紅效應等新方法，幫助賣家多渠道布局，借助Shoptop賦能品牌出海，全方位搶占東南亞市場流量。
瑯琊領航核心成員胖胖為現場嘉賓快速解讀了東南亞TikTok Shop，指出傳統電商是人找貨，而社交電商則是通過視頻和直播形式讓客戶先看到產品，從而產生購買欲求。胖胖表示，區別于平臺電商調性，讓消費者產生沖動消費才是東南亞TikTok Shop社交出海的取勝關鍵點。此外，他根據實戰經驗談道：“其實投放視頻的每個細節，都是引流和轉化的抓手?！背龊Ｕ呖梢酝ㄟ^TikTok Shop和TikTok Ads或直播帶貨的結合玩法，增加單量打通整個鏈路；鑒于自然流量的不穩定性，量化運營成為趨勢，從私域引流、廣告以及創作者等多維度出發，利用RPA實現海外矩陣，挖掘出海東南亞更多商機。
新興市場開始放量，東南亞已成為第一目標市場。JOJOBUY中國區招商總監國志強圍繞東南亞地區關注度極高的馬來西亞板塊，帶來了出海環境、東南亞跨境市場紅利、政策利好等方面的深度分析，分享了東南亞四大潛力品類，解答市場是否值得入局這一困擾出海者已久的難題；聚焦東南亞本地用戶，深入剖析本土消費者亟待滿足的需求點，讓大家深入了解馬來西亞這一極具年輕活力的戰略腹地，看到零售市場規模的巨大潛力和迅猛增長速度，再進一步拆解出海掘金方向。此外，他給家具家居這一高增長的細分垂直賽道提供了具體的出海解決方案，以輔助賣家更好地出海。
作為外貿無憂創始人，Allan從搭建獨立站適合人群談起，他認為當平臺細分產品內卷嚴重，或銷售趨于穩定想要拓展新渠道時，獨立站則是一個很好的品牌價值沉淀的跳板，和增加產品利潤或擁有獨立客戶資源的優秀路徑；從選擇獨立站建站系統及團隊搭建角度出發，Allan分析如何實現品牌0-1的快速冷啟動，破解不重視Google自然流量、押寶Facebook或Google廣告投放、缺少系統化獨立站運營能力等平臺賣家做獨立站常見困局，拆解獨立站運營成本結構，為平臺賣家轉型提供具體的、有效的出海思路。
03探索拉美，掘金潛力沃土
拉美市場悄然成為行業內公認的一片跨境新藍海。全新市場意味著機遇，同時也存在著不可預測的挑戰。那么，如何把握時機，脫穎而出占領市場先機，成為了每一位揚帆出海者需要解決的課題。
（圖片來源：Qbit）
覽鯨科技創始人CEO原原透過新業態、新流量、新方向和新影響等5個關鍵詞解讀拉美本地市場，分享跨境經貿政策利好，從新興市場、社交電商、垂直深耕角度剖析流量來源，并通過洞悉目的國消費需求，去撬動整個拉美市場用戶需求，利用本地化、數字化、精細化內容營銷和客戶互動引流，達到高效高質低本運營、賦能品牌的效果。在談論拉美市場的新機遇如何更好本地化發展時，原原通過數據觀測拉美市場體量、市場特點和本地化發展，從目標市場的基本環境、人口規模以及競爭環境等參考維度為賣家解析是否要將觸角伸向至拉美市場，以謀求更多的增長空間。
作為拉丁美洲最大的電子商務生態系統之一，美客多流量多年穩居第一，成為企業品牌搶灘拉美市場的渠道平臺。美客多區域拓展經理Amy Liu從市場潛力、人口紅利、電商市場增速和自有品牌機會四大維度出發，結合數據分析論證拉美市場當下蓬勃發展的電商行業。近年，拉美人口紅利在兌現，迎來高流量的同時，意味著高出單率，將吸引更多企業入局這一新生市場，進而利于提升拉美整體活躍度和加快市場規模增速，呈現出更加強勁的發展潛力。Amy基于拉美消費者購物偏好、消費能力、購物高峰、支付方式等維度，剖析3C、汽配、家居以及服飾等熱門品類，為賣家提供創新性的技術和商業解決方案，以助力企業掘金拉美。
近幾年，短視頻社交形式的興起讓流量實現了突飛猛進的增長，因此短視頻平臺成為了出海者們爭奪的火熱戰場。海外遍布30個國家，且擁有持續開發和投資新興市場潛力的Kwai，能夠為出海企業帶來什么樣的商業回報？快手海外商業化經理Maggie Li從快手海外商業化用戶數據洞察切入，強調短視頻具有更高的用戶粘性，更易捕捉消費風向標和把產品推薦給當地用戶，再通過反饋優化產品和反哺選品。Maggie指出短視頻營銷的核心是吃透品牌廣告、營銷廣告、創新解決方案，多維高效引流，才能最大化發揮短視頻的流量效應，為出海企業營銷推廣錦上添花，迅速提升品牌曝光率，以獲取更大的商業回報。
受地理位置的影響，拉丁美洲讓出海者們感受到的更多是陌生感和神秘色彩，熟悉程度自然不及歐美和東南亞，但Shoptop資深行業經理趙正義指出，拉美具有巨大的市場體量潛力、人口紅利、極高的互聯網覆蓋率和電商市場增速，以及獨立站在拉美的熱度及發展速度逐年增長。目前，拉美市場競爭不大，發展機會多，空間廣闊，特別適合中國賣家入局，基于成熟的供應鏈和產品體系，洞悉拉美購物習慣、市場投放廣告新思路和社交平臺及搜索引擎使用情況，探尋獨立站品牌出海最佳路徑，賦能品牌出海拉美。
未來5年跨境新增長在哪里？多點發力？還是品牌升級？不少出海者發出這樣的疑問。廈門創殼科技COO Mika指出中國正打造“外貿新基建”，通過不斷完善全鏈路跨境供應鏈體系，支持中國外貿的數字化發展，加之受疫情影響，B端采購行為線上化趨勢明顯，且從拉美B2B數據上可見其呈現逐年增長的趨勢。Mika以美妝個護等熱門品類舉例，分析用戶選擇產品的決定性因素，如高質量、多品類SKU、性價比、品牌印象、廣告效應、品牌從眾效應等。Mika表示，品牌產品的推進少不了社交媒體全矩陣布局，借力TikTok和獨立站，實現流量有效閉環，以及利用工具增加消費者信任度，深入創意營銷本土化，能更好輔助賣家突圍，跨境成功。
跨境電商在經歷井噴式增長，但成本暴漲、港口擁堵等問題頻現，讓跨境出海企業陷于復雜且嚴峻的市場環境之中。智贏跨境市場部總監涼茶強調，穩定安全的物流供應鏈是順利出海的保障，而反復的疫情讓跨境物流經歷前所未來的挑戰，因此，自發貨和海外倉運營成為出海企業的核心競爭力。涼茶為大家解讀了拉美市場年增長率以及出口等相關數據，分析拉美市場平臺及重點市場，考慮到肥胖人群、多元化以及小眾市場等多方需求，為線上賣家提供切實可行的市場運營起步建議。此外，他認為還需要充分利用自發貨和海外倉模式，有了產品庫才能解決多語言、多國家、多SKU、多參數的難題，把精力集中到產品上。
拉美地區基礎設施落后，但因疫情其增長態勢顯得尤為突出，不過在發展過程中，拉美物流的痛點一直是賣家繞不開的話題，跨境出海做不好物流供應鏈管理，面臨的挑戰將會接踵而至，甚至可能演變成隨時壓倒中小出海企業的最后一根稻草。順友物流華東銷售負責人胡歡指出距離遠、清關難和派送慢三大阻礙掘金拉美的物流難點，且就目前出海企業遇到的問題做出細致的、有效的解答，為賣家提供詳實的巴西、墨西哥、哥倫比亞以及智利直發方案，為拉美跨境賣家解決物流之痛，助力全球業務更好增長。
致用之道，遠見善謀，看北美老牌市場的破與立、攻與守，穿越周期迷霧，去聆聽出海真實回響；共起浪潮，融合聚變，千帆競逐奮楫者先，觀東南亞從野蠻走向強大，占據出海一席之地；新之所向，生生不息，數字化勢不可擋，把握拉美萬億沃土巨大生長機遇。
三天，三個專場，聚焦三大主流市場，18位行業領域專家、大咖集體敘事，每一個數字、每一次分享的背后都寫滿了出海探索者的堅持和期待。出海非一朝一夕之功，而是長期主義。我們從北美市場，到東南亞市場，再到拉美新興市場，基于營銷推廣、物流供應鏈、安全合規、DTC品牌以及全球資金流轉等多維度內容，助力出海企業順利開拓國際業務，持續為品牌創造長期價值。
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Qbit創立于2019年，是一家為中國出海企業提供一站式海外資金管理服務的Neobank，通過構建全球一站式金融基礎設施，用科技創新賦能客戶，致力于為出海企業打造高效便捷、優質多元的跨境金融服務，打通企業全球資金流轉鏈路。
（編輯：江同）
（來源：Qbit）
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