ManoMano：歐洲頭部 DIY 裝飾、花園與家居家電類垂直電商平臺

圖片來源：ManoMano

ManoMano 是一家成立于2013年、總部位于法國巴黎的垂直電商平臺。平臺由 Philippe de Chanville 和 Christian Raisson 共同創立，是目前歐洲的 DIY 裝飾、花園與家居家電類垂直電商平臺。2021年7月，ManoMano 宣布完成3.55億美元F輪融資，總融資規模達7.25億美元，估值高達26億美元，躍然成為頭部企業。

故事起源于 ManoMano 的兩大創始人 - Philippe de Chanville 和 Christian Raisson。他們離開了奮斗多年的金融行業，選擇在電商領域創業，并計劃為一家百貨公司構建一個電商平臺。由于缺乏客戶的認可與支持，平臺最終未能問世，以流產告終。

最初的失敗經歷讓 Philippe 和 Christian 痛定思痛，從而設立了如今 ManoMano 的核心理念：只有選擇擁有極大數字化機遇的行業品類，并且以篩選制來選擇志同道合的賣家，才能夠攜手實現以電商數字化手段顛覆傳統行業的壯舉。在茫茫的類目中，Philippe 和 Christian 鎖定了非常傳統的 DIY 行業賽道，從而創辦了法國第一家以 DIY 裝飾與工具為主的垂直電商平臺。僅僅上線6個月，平臺就獲得了百萬歐元級別的銷售表現。

得益于精準的戰略定位和基于技術的流量算法，ManoMano 從問世之初就進入了發展的快車道。除了法國站（含比利時）外，平臺相繼在2015、2016年開通了西班牙、意大利、英國和德國站點，從而成為了歐洲首家泛歐 DIY 裝飾垂直電商平臺。

成功的理念與模式也促使 ManoMano 順利將平臺類目延申到了戶外花園園藝、室內家具、燈具照明、廚房衛浴、寵物用品、建材與家電等。

2019年，ManoMano 在法國當地推出“ManoManoPro” B2B 平臺，幫助人們簡化和改變以往繁雜的采購流程，讓專業人士從日常的限制中解放出來，尤其是那些傳統分銷模式的小公司。三年后的今天，ManoManoPro 業務量已占到法國市場總業務量的20%。不僅打開了新市場的大門，更是拓寬了 ManoMano 的用戶群體。

此外，ManoMano 還在法國、西班牙和意大利建立了屬于自己的官方倉，為賣家提高物流時效與消費者體驗提供了優質的服務。

如今的 ManoMano 不僅是法國電子商務和遠程銷售聯合會（FEVAD）的成員，還被選入法國政府創立的“最具前景科技初創公司”40強（Next40）。2021年7月，ManoMano 宣布完成3.55億美元F輪融資，總融資規模達7.25億美元，估值高達26億美元，躍然成為獨角獸企業。截止目前，ManoMano 已經擁有4000多個賣家合作伙伴和1600萬件產品，并擁有來自35個國家的1000名員工。

或許是一切都從 DIY 行業開始，或許是兩位創始人的個性使然，又或許因為 ManoMano 的品牌名稱本身就代表著我們的雙手，我們的企業文化與價值觀，一直遵循著果敢大度（Bold）、靈感創新（Ingenious）、肩負責任（Responsible）三個關鍵詞。

以肩負責任為例，2022年夏，ManoMano 更是義無反顧地推出了全新的企業社會責任發展方向，并且將關懷（Care）改為責任（Responsible），自此將包括循環經濟在內的環保理念徹底融入了 ManoMano 的未來發展方向。

ManoMano 數據統計，2021年，離開 ManoMano 倉庫的包裹中有30%沒有多余的包裝，從而減少了128噸 CO2 排放！到 2022 年，ManoMano 將這一目標提升至60%，或將減少675噸二氧化碳量排放。

除此之外，ManoMano 對于員工、合作伙伴以及客戶更是肩負責任，秉持初心。無論是從事客服，還是開發應用程序的技術人員，ManoMano 都致力于為他們提供良好的工作環境、貼心的服務以及有保障的產品品質。

ManoMano 計劃在擴大歐洲市場的同時，將在中國加速招募新的賣家合作伙伴。

自2021年開始，ManoMano 便成立專門的中國團隊，為中國賣家提供更好的支持，并推出更多服務來幫助賣家實現數字化發展。

如 ManoMano 為賣家合作伙伴提供為 DIY 裝飾、花園和家居家電領域量身定制的一流物流服務 ManoFulfillment，采用數字化系統，幫助中國賣家解決旺季尾程派送難題。目前，ManoMano 已在法國、西班牙和意大利市場推出該服務，并計劃將其推廣到其他市場，希望通過其單一實體倉庫模式進一步支持賣家合作伙伴為歐洲客戶提供服務。

除了物流服務，ManoMano 還為賣家合作伙伴提供產品信息翻譯、產品推廣以及客戶服務等全方位的支持，幫助他們提高銷售額。

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注：本文圖片來源均由ManoMano官方提供授權發布。

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