SHEIN、Anker、樂歌股份、蘭亭集勢們都在布局，DTC出海如何發揮優勢？

（圖片來源：圖蟲創意）

跨境電商賽道上，賺“快錢”的時代過去了，“慢跑”熱了起來?，F在，無論是原來做鋪貨、店群轉型的平臺賣家，還是以第三方平臺為賣貨渠道的出海品牌，都看到了在平臺上運營店鋪的局限性。

過去“關鍵詞投放-獲取新用戶-用戶快速流失-再投放廣告-獲取新用戶”的賣貨思維，如今已被舍棄，出海品牌們更青睞于依托自建的DTC網站，在“全渠道營銷-新用戶-留存-再營銷-復購”的更長鏈條中，提高用戶的整體生命周期價值。（點擊聯系 55數據，提高數據洞察力，揚帆DTC出海！ ）

事實上，一批頭部企業早期就布局了這一模式，用更小顆粒度運營，驅動品牌拐向指數級增長。

頭部出海企業都在做，DTC獨立站如何能爆發？

如今，SHEIN、Anker、樂歌股份、蘭亭集勢等頭部出海品牌，基本繞不開通過DTC獨立站去獲取海外忠實用戶。其中，樂歌股份在全球已布局9個獨立站，其自主品牌銷售額占比超7成，獨立站渠道銷售額占4成，且這一比例還在提升；而Anker堅持以用戶思維洞察第一方數據，驅動產品創新，加碼打造品牌力。

像任何重要的事情一樣，DTC獨立站模式下品牌要真正成長起來，也需確保一切都在正軌上運行。步入競爭更加激烈的下半年，出海企業布局DTC網站更要用好DTC獨立站的優勢，聚焦用戶增長、盈利能力和品牌的可持續性。

那么，如何將DTC獨立站優勢最大化地發揮出來？

一是，建立既好看又能帶來高效轉化的網站。氣泡標簽、預計送達時間、免郵提示、商品動態、品牌故事、店鋪風格等都會根據品類的不同，而產生出差異化，品牌可以通過A/B測試，找到更高轉化率的網站呈現方式。

二是，根據品類差異化特質，多維度優化用戶購買體驗。如，通過“免郵到家，試用三個月”提升用戶的床墊購物體驗，或“免費選購試用裝，退回后，在線選擇心儀款式下單”提升眼鏡購物體驗，或通過“完全透明化妝品成份”提升購物的安全感等。

三是，運用漏斗模型將商品與用戶連接起來，優化整個購買路徑的轉化率。無論是從UV到加購、從加購到結算，還是從支付到支付完成，每一個環節的用戶流失背后，都是多個環節或全鏈路的運營缺失。例如，從加購到結算的轉化偏低，可能與CTA按鈕、召回行為、用戶畫像等有關。（點擊聯系 55數據，提高數據洞察力，揚帆DTC出海！ ）

四是，用更細顆粒度劃分用戶，針對這些用戶行為數據做差異化運營。例如，按活躍度將用戶劃分為，“高頻用戶”、“低頻活躍用戶”和“流失用戶”等，或按用戶行為標簽，劃分為“高客單用戶”、“低客單用戶”等，或根據用戶在“落地頁-活動頁-商品頁-加購-結算頁-支付頁”等不同的購買決策階段進行標記、劃分等。

五是，利用自動化工具，提高DTC網站運營效率。例如，通過自動化直播插件，實現在線監測直播數據、高效管理庫存、自動發送商品鏈接，促進轉化率等。

由上不難看出，相較于依賴第三方平臺銷售，品牌通過DTC網站出海，可以為用戶帶來更多有差異性的附加值，并且以更低成本的方式，讓更多訴求人群了解、喜歡、購買、追隨品牌，甚至成為公司品牌的銷售者。但在運營策略背后，是數據維度的科學策略。

DTC品牌價值成長，數據是核心驅動力

眾所周知，要實現DTC品牌的長期愿景，就需要與用戶更好地溝通，在用戶心中構建有溫度、親切的品牌形象。而這一切要在正軌上運營，首先就要科學地使用第一方數據。

這些數據，首先要經過科學處理，才能更好地服務于出海品牌。例如，一位忠實用戶更換了郵箱地址，經過處理后的數據能夠追蹤到新的郵箱地址，并發出召回短信，那么，就能夠避免一次無效召回。如果數據未經過處理，這個召回行動可能定期將短信發送到無效郵箱，不僅增加了潛在運營成本，最終還將提高品牌的用戶流失率。（點擊聯系 55數據，提高數據洞察力，揚帆DTC出海！ ）

此外，建立一套行之有效的科學數據戰略，品牌才能最大化提升DTC網站的用戶體驗。例如，結合網站業務與品牌策略，建設自主BI系統，品牌能夠更好地落實市場開發、產品創新、洞察本土文化等品牌出海策略。

這一過程中，55數據將秉持技術中立原則，為出海DTC企業提供基于當前隱私現狀的數據評估，幫助設計未來以隱私為先的數據應用場景、變革路線圖，以及實施部署。（點擊聯系 55數據，提高數據洞察力，揚帆DTC出海！ ）

據悉，55數據是全球品牌科技集團Brandtech旗下引以為豪的一員，Meta（原Facebook）、Google、Oracle、Adobe Business等眾多技術的認證合作伙伴和經銷商。55數據將憑借豐富的全球在線零售咨詢和技術經驗，持續賦能更多出海品牌成為數字營銷領域的領航者。

（文/雨果跨境 馬蘭）

（來源：馬蘭）

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