為什么舉報(bào)總是通不過？亞馬遜到底要看什么？4大誤區(qū)你中了幾條！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

知識產(chǎn)權(quán)是大賣才關(guān)心的問題？NO！已經(jīng)有越來越多的賣家就知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)問題向小編提出了自己的疑惑：

迪某尼的圖，我能拿來用嗎？

別人的五點(diǎn)描述，我抄一下，問題大嗎？

我的產(chǎn)品上架時(shí)間比別人早，卻被別人注冊了外觀專利來舉報(bào)我，這合理嗎？

我用TM標(biāo)做了品牌注冊，被跟賣了，有解決辦法嗎？

明明是我先上的Listing, 別人抄襲了我的五點(diǎn)描述，舉報(bào)為什么不通過？

舉報(bào)專利侵權(quán)成功率太低了，到底需要提供什么材料？

既然賣家朋友們有這么多知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問題，那么今天小編就來展開講講，人人都要懂一點(diǎn)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

首先，我們來回顧一下，知識產(chǎn)權(quán)的3大類型：

1?商標(biāo)權(quán)：指公司用來識別其商品或服務(wù)并將其與其他公司的商品和服務(wù)區(qū)分開來的文字、符號或設(shè)計(jì)，或其組合（如品牌名稱或徽標(biāo)）。一般來說，商標(biāo)法旨在防止買家對商品或服務(wù)的來源產(chǎn)生混淆。

他人的注冊商標(biāo)，不僅不能隨意照搬，也不能改成一個(gè)看起來很像的商標(biāo)！比如某商家使用“amazonn”商標(biāo)宣傳自己的商品，該商標(biāo)與亞馬遜的注冊商標(biāo)“Amazon”極為相似，容易造成消費(fèi)者混淆：這到底是不是Amazon的產(chǎn)品？就侵犯了亞馬遜的商標(biāo)權(quán)。

2?版權(quán)：旨在保護(hù)原創(chuàng)作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。原創(chuàng)作品的作者通常擁有該作品的版權(quán)。要獲得版權(quán)保護(hù)，作品必須具有精神性內(nèi)容，且必須具有一定程度的創(chuàng)新性。

一般來說，賣家對自行拍攝的圖片、視頻、自行設(shè)計(jì)的圖像等，擁有版權(quán)。

“迪某尼的圖，我能拿來用嗎？”

“別人的五點(diǎn)描述，我抄一下，問題大嗎？”

這些想法，只能說，都很危險(xiǎn)。在沒有獲得版權(quán)授權(quán)的情況下，僅僅修改卡通形象的配色，同樣具有極高的版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

3?專利權(quán)：包含三種主要類型，發(fā)明、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利。

發(fā)明、技術(shù)可申請專利，外觀設(shè)計(jì)同樣可以申請專利。比如，服裝品牌賣家對自己獨(dú)家設(shè)計(jì)的服裝款式，如果缺乏外觀設(shè)計(jì)專利的保護(hù)，熱賣產(chǎn)品的外觀一旦被其他賣家仿造，糾紛將難以處理。

仿造，同樣存在專利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。例如，亞馬遜在多個(gè)國家擁有Amazon Echo 揚(yáng)聲器設(shè)計(jì)的外觀設(shè)計(jì)專利。在亞馬遜的專利有效期內(nèi)，制造、售賣功能和這個(gè)揚(yáng)聲器幾乎一樣的其他揚(yáng)聲器就侵犯了亞馬遜的專利權(quán)。

? 復(fù)制鏈接至瀏覽器打開查詢專利：wipo.int

下面我們會(huì)重點(diǎn)講解4個(gè)熱門的知識產(chǎn)權(quán)問題。

“跟賣”這個(gè)詞，在知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的話題中，屢屢被賣家們提起。許多賣家會(huì)認(rèn)為，我被跟賣了，是可以通過舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)來解決的，但為什么總是舉報(bào)失??？

誤區(qū)

這種思路，有一個(gè)重大誤區(qū)：把一切“跟賣”等同于“侵犯知識產(chǎn)權(quán)”。

跟賣，其實(shí)是賣家在亞馬遜上架商品的方式之一。如果你想銷售一款亞馬遜上已經(jīng)在售的商品，確保你所銷售的產(chǎn)品為正品、且與該在售商品一模一樣，確實(shí)無須、也無法創(chuàng)建一個(gè)新的商品詳情頁，只需要提供商品狀況、價(jià)格、數(shù)量和配送選項(xiàng)等，便可以開始銷售。這就是大家俗稱的“跟賣”。對于某些商品、品牌、分類和子分類，亞馬遜要求賣家在獲得批準(zhǔn)后，才能發(fā)布商品。審批流程會(huì)包含文件申請、績效檢查和其他資格要求。

哪種“跟賣”，才能舉報(bào)？又需要提供什么材料？

只有當(dāng)品牌所有者，確認(rèn)“跟賣”造成了商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、或?qū)＠謾?quán)時(shí)，才有可能舉報(bào)成功。

舉報(bào)前可以先問自己2個(gè)問題：

1. “跟賣”的商品，您是否驗(yàn)證過，對方在銷售的是假貨，在冒充您的品牌？

2. 您目前是否擁有R標(biāo)？

情況一

如果對方銷售的并非假貨，不管您是R標(biāo)還是TM標(biāo)，您無法舉報(bào)其商標(biāo)侵權(quán)。

情況二

如果對方銷售的是假貨，且您目前有R標(biāo)：可以進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)的投訴。

?? 舉報(bào)路徑：登錄亞馬遜品牌注冊后臺 -> 菜單欄“保護(hù)” -> 違規(guī)舉報(bào)

舉報(bào)成功的關(guān)鍵因素：

侵權(quán)類型，選擇 “商標(biāo)侵權(quán)” – “商品為假冒商品”

情況三

如果對方銷售的是假貨，但您目前的商標(biāo)還是TM標(biāo)：目前沒有辦法進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)的投訴。

那么問題又來了，從TM標(biāo)到R標(biāo)，耗時(shí)比較長，許多賣家雖然已經(jīng)進(jìn)行了亞馬遜品牌注冊，但商標(biāo)仍處于TM標(biāo)的狀態(tài)，難道就束手無策了？

針對TM標(biāo)，雖然目前不能進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)的投訴，但可以檢查一下，對方是否對您的版權(quán)造成的侵權(quán)。比如：你購買了對方的產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)不僅產(chǎn)品是假貨，還擅自使用了您擁有版權(quán)的圖片，擅自仿照了您的產(chǎn)品包裝。此時(shí)，雖然您尚未能以“商標(biāo)侵權(quán)”為由進(jìn)行舉報(bào)，但可以投訴對方“版權(quán)侵權(quán)”。

?? 舉報(bào)路徑：登錄亞馬遜品牌注冊后臺 -> 菜單欄“保護(hù)” -> 違規(guī)舉報(bào)

舉報(bào)需要提供的關(guān)鍵資料：

侵權(quán)類型，選擇 “版權(quán)侵權(quán)” – “實(shí)際商品或其包裝包含非盜版的未授權(quán)版權(quán)內(nèi)容或圖案”

先來看一個(gè)賣家的案例，對專利權(quán)有一個(gè)基本的了解：

“我的產(chǎn)品在去年3月份就開始亞馬遜上架銷售了，我的競爭對手去年9月去注冊了外觀專利，反過來投訴我在亞馬遜德國站侵犯了他們的外觀專利。明明我的Listing上架時(shí)間在他之前，國內(nèi)采購時(shí)間也比他注冊專利的時(shí)間要早，為什么申訴無法通過？？”

從這個(gè)賣家的提問，可以總結(jié)出3個(gè)關(guān)于專利的常見誤區(qū)：

1. 地域性：首先，專利權(quán)是具有強(qiáng)地域性的。在這個(gè)提問中，我們不確定這位賣家是否有已經(jīng)申請了專利、申請了哪個(gè)國家的專利。如果他是在美國USPTO申請的專利，那么的確無法保護(hù)在德國的權(quán)益。

2. 上架時(shí)間：這位賣家一直強(qiáng)調(diào)“我的Listing在對方申請專利前就已經(jīng)上架”。這里需要特別提醒賣家，在取得專利前就上架銷售產(chǎn)品，的確存在風(fēng)險(xiǎn)。以美國專利為例，權(quán)利所有人在第一次公開該發(fā)明的12個(gè)月之內(nèi)，可以申請專利；在該發(fā)明公開或銷售12月之后，就無法再為其申請專利了。因此，盡早申請專利，不僅是為了避免他人搶先申請專利，也為了避免時(shí)間過長，您也無法獲得專利保護(hù)。

3. 時(shí)效性：專利存在期限，可以查驗(yàn)對方的專利，是否還在有效期。

在使用舉報(bào)違規(guī)行為工具進(jìn)行專利投訴時(shí)，如何才能提高成功率？

1. 正確選擇專利類型

以美國站為例，首先判斷是設(shè)計(jì)專利，還是實(shí)用專利。

 2. 提供完整的材料 

① 外觀/設(shè)計(jì)專利：

提供有效的專利號，確保專利在有效期內(nèi)。

② 實(shí)用專利：

除了提供專利號，還需要提供關(guān)于該專利的法院判令、國際貿(mào)易委員會(huì)(ITC)判令，或Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 編號。

注意！如果沒有以上3個(gè)材料之一，亞馬遜將不會(huì)接受你的舉報(bào)，并將通過電子郵件向你發(fā)送相關(guān)聲明，以便您直接與賣家溝通解決問題。

法院判令是什么？

國際貿(mào)易委員會(huì)(ITC)判令又是什么？

別慌，如果擁有已注冊的美國實(shí)用專利，可以利用Amazon Patent Evaluation Express (APEX)流程，引用中立的第三方專家評估員來做出裁決。大大簡化維權(quán)難度、節(jié)省海外法律成本、縮短處理時(shí)間。

#1 Amazon Patent Evaluation Express(APEX)的優(yōu)勢何在？

?專家評估

引入中立第三方專家評估員來確定產(chǎn)品是否侵權(quán)，律師與亞馬遜無關(guān)聯(lián)，亞馬遜不參與裁決。

?效果顯著

如果被舉報(bào)的賣家選擇不參與評估，亞馬遜將移除被舉報(bào)的ASIN，無須等待評估結(jié)果；當(dāng)然，如果中立評估者發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)的ASIN侵犯了您的專利，也會(huì)移除。

?時(shí)效更短

平均在7周內(nèi)作出裁決！速度遠(yuǎn)超美國一般專利訴訟（此類訴訟通常需耗時(shí)兩年）

?成本更低

參與評估的雙方須預(yù)付4,000美元，但當(dāng)評估解決確定后，獲勝方將受到4,000美元的返還，費(fèi)用將由在評估中失敗的一方承擔(dān)。也就是說，如果你的控訴無誤，可以不花一分錢輕松解決專利侵權(quán)！過去專利侵權(quán)訴訟，通常要耗費(fèi)品牌方幾十萬到幾百萬。

?長期有效

如果沒有任何賣家選擇參與評估，或者評估人員已確定部分或全部被舉報(bào)的商品侵犯了相關(guān)專利，不僅會(huì)移除被舉報(bào)的ASIN，您還將獲得一個(gè)APEX ID。針對同一個(gè)專利，日后如果需要再次舉報(bào)潛在的侵權(quán)行為時(shí)，可以直接提供此APEX ID，這將有助于確保亞馬遜移除侵權(quán)的ASIN。

#2 應(yīng)該如何操作？

?? 路徑：登錄亞馬遜品牌注冊后臺 -> 菜單欄“保護(hù)”-> 違規(guī)舉報(bào) -> 專利侵權(quán) -> 選擇“實(shí)用專利潛在違規(guī)”。

針對專利執(zhí)行的問題，選擇“以上都不是；了解如何申請參與Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 計(jì)劃”，并按照提示提供材料，提交。

注意！

① 一次申請，只能對應(yīng)一項(xiàng)未過期美國實(shí)用專利

② 一次申請，可包含對這項(xiàng)實(shí)用專利造成涉嫌侵權(quán)的最多20個(gè)ASIN，如超出，亞馬遜可自行決定將其減少為20個(gè) 。

#3 我的專利要滿足什么要求，才能使用APEX？

它必須是已注冊的美國實(shí)用專利。設(shè)計(jì)專利、非美國專利和過期專利均不符合要求。

不得有法院判令或國際貿(mào)易委員會(huì)判令認(rèn)定該專利存在侵權(quán)行為。

如果計(jì)劃或等待接受評估的專利存在未決訴訟，亞馬遜可能會(huì)決定在該訴訟完成之前不啟動(dòng)評估，或者先暫停評估。

技術(shù)性極強(qiáng)的實(shí)用專利（例如，涉及消費(fèi)類電子產(chǎn)品中硬件組件操作的專利）可能不符合 APEX 計(jì)劃的要求。

這個(gè)問題屬于版權(quán)侵權(quán)的范疇。一般來說，賣家對其原創(chuàng)的五點(diǎn)描述、圖片，都擁有版權(quán)。對于涉嫌版權(quán)侵權(quán)行為的舉報(bào)，有以下注意事項(xiàng)：

務(wù)必確認(rèn)您擁有版權(quán)的圖片、五點(diǎn)描述確實(shí)出現(xiàn)在要舉報(bào)的商品詳情頁中；舉報(bào)對圖片的版權(quán)侵權(quán)，在舉證時(shí)，需要提供與被舉報(bào)圖片一模一樣的圖。

這種想法，不僅危險(xiǎn)，還無效。

為什么危險(xiǎn)？如果多次舉報(bào)都無法提供有效資料，不僅有可能導(dǎo)致以后的舉報(bào)被拒，更關(guān)鍵的是，您可能無法獲得使用Project Zero的權(quán)限！只有當(dāng)您使用舉報(bào)侵權(quán)行為工具的準(zhǔn)確率在過去6個(gè)月達(dá)到90%以上，你才可能獲得Project Zero的使用權(quán)限，從而獲得自助、手動(dòng)移除侵權(quán)商品的權(quán)限，無法提交舉報(bào)。

為什么無效？一次舉報(bào)失敗后，使用同樣的資料重復(fù)、多次提交，并不會(huì)幫助提高通過率。而應(yīng)該：

?自查

侵權(quán)類型有沒有選擇正確？是否針對所選擇的侵權(quán)類型，提供了相應(yīng)的證明？這次比上一次提供描述，是否更清晰等等。

?升級

針對被拒絕的舉報(bào)，如果有進(jìn)一步的材料，可以選擇“升級投訴”，而不是重復(fù)舉報(bào)。

路徑：登錄亞馬遜品牌注冊后臺 -> 菜單欄“保護(hù)” -> 違規(guī)舉報(bào) -> 點(diǎn)擊“提交歷史記錄” -> 針對某個(gè)舉報(bào)，點(diǎn)擊“打開詳細(xì)信息”-> 點(diǎn)擊“升級投訴”。

??即刻識別上方二維碼??

加入“2022亞馬遜官方入駐預(yù)備班”

下一個(gè)出海之星就是您！

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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