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2022-07-06 15:27
圖片來源：圖蟲創意
什么是流量？跟手機流量不同的是，我們這里講的流量是運營術語，英文指的是traffic，它是指你的獨立站或者APP帶來的訪問量。如果平常有人問你這個網站流量有多少，意思是指問網站的訪問量有多少。
網站的流量是對網站運營的直接結果，流量是很重要的衡量指標。我們追蹤一個獨立站常見的工具是Google Analytics,中文叫做谷歌分析工具。我們現在使用的Google Analytics版本是Google Analtics 4。
如何創建Google Analytics4？
第一步：登陸https://analytics.google.com/
找到管理》賬號》+創建賬號
第二步：點擊下一項，給媒體資源設置名稱命名，直接點擊下一步，
第三步：關于您的商家》回答企業信息》點擊創建》接受Google Analytics（分析）服務條款協議，點擊我接受
第四步：選擇平臺》網站
第五步：設置數據流》輸入網站網址+數據流名稱命名》點擊創建數據流
第六步：網站數據流詳情里面會出現代碼添加說明，網站上添加上以下某種代碼就可以在Google Analytics工具內收集網站流量和數據。這里有兩種代碼添加說明：全局網站代碼（gtag.js）和Google跟蹤代碼管理器。
如果是谷歌大叔團隊建設的網站，后臺已預留接口，填入“數據流ID” 即可完成代碼部署。
全局網站代碼（gtag.js）：
復制全局網站代碼（gtag.js),將全局網站代碼（gtag.js)粘貼到HTML的 部分。如果你使用的是CMS托管的網站，以下是具體的代碼安裝說明：
https://support.google.com/analytics/answer/10840722?hl=zh-Hans&utm_id=ad#cms&zippy=
如果您不想使用全局網站代碼（gtag.js）來追蹤網站數據的話，就可以使用Google跟蹤代碼管理器來追蹤網站數據，記住，這兩種方式只能選一種代碼跟蹤，不然網站數據就會重復了。上面說了使用全局網站代碼（gtag.js）來追蹤網站數據的設置，接下來我們說一下第二種使用Google跟蹤代碼管理器來跟蹤網站數據的設置：
Google跟蹤代碼管理器：
第一步是創建GTM賬戶：https://tagmanager.google.com/#/home》登陸之后》點擊創建賬號create account》添加新賬號add a new account：賬戶設置+選擇目標廣告平臺，然后點擊創建
進入跟蹤代碼管理器賬戶之后就出來安裝Google跟蹤代碼管理器了，復制出現的兩段代碼粘貼到你網站的每個網頁上，這里每段代碼的安裝都有詳細的說明。
第二步是將Google Analytics4 分析里面的網站數據流詳情里面的衡量ID G-XXXXXXXX復制到谷歌跟蹤代碼管理器里面，這樣就可以將你網站的數據傳到GA4的后臺里面了。以下是Google Analytics4 分析數據流的衡量ID：
具體做法如下：
找到跟蹤代碼管理器里面的代碼》點擊新建》
代碼配置選擇Google Analytics(分析)：GA4配置
復制衡量ID，粘貼到衡量ID空白處，觸發條件選擇All pages（網頁瀏覽），代碼重命名，保存
點擊提交
完成。
按照SimilarWeb網站流量工具對網站流量來源的劃分，常見的流量渠道有直接流量Direct、搜索流量Search、引薦流量Referrals、社交流量Social、郵件流量Email和展示廣告流量Display Ads。
這部分我們就這些網站的流量渠道挨個介紹一下，然后再說一下這些流量是怎么樣獲取到的以及引流的具體做法。
2.1直接流量Direct
一般品牌較好的獨立站的直接流量（Direct）能占到獨立站60%以上的份額，品牌越大的直接流量越多。例如亞馬遜的直接流量是59%，谷歌的直接流量是92%。從數據上就可以看出來品牌越大的網站直接流量占比越多，小品牌的網站直接流量占比越小。
直接流量（Direct）主要是由以下幾種途徑帶來的：網站的老用戶帶來的重復訪問、靠品牌帶來的流量、網紅營銷帶來的流量、線上線下的渠道流量以及APP帶來的直接流量。
網站原始流量帶來重復訪問
網站的原始流量一般是由記住域名的老訪客和通過收藏網站域名的老訪客帶來的流量。
產品品牌知名度
產品品牌知名度帶來的直接流量是指通過搜索產品品牌例如iPhone13，huaweiP50等進入網站的流量。
網紅營銷
網紅營銷是在一些行業或社群中，尋找有知名度的人，通過網紅來進行宣傳推廣和推薦商品的目的，而這類通過網紅進行品牌營銷給網站帶來的流量就是網紅營銷的流量。
線上跟線下的渠道
線上渠道如亞馬遜或沃爾瑪、阿里巴巴這樣的線上平臺做線上營銷例如平臺廣告或者平臺品牌展示等線上活動，線下營銷是指實體店在做促銷宣傳活動，例如運動器材店的的滑板促銷活動。
公司品牌知名度
跟產品品牌帶來的流量不同，這部分的流量是通過整體品牌知名度也就是公司品牌來的，比如說iPhone，Huawei等，整體品牌知名度帶來的直接流量是通過搜索品牌的進入網站的流量。
App帶來的流量
對于APP的流量統計來說，點擊APP進來的都算直接流量。
2.2 付費搜索
在全球各搜索引擎平臺上做付費廣告，比如說Google、Bing、Yahoo、Baidu、YANDEX、DuckDuckGo或Naver等，在這些平臺上做廣告給網站帶來的流量就是付費搜索的流量。
2022年5月公布的搜索引擎市場份額占比如下：Google（92·05%）、Bing（2·83%）、Yahoo（1·65%）、Baidu（0·98%）、YANDEX（0·76%）、DuckDuckGo（0·53%）
Google搜索引擎
首先必提的全球搜索引擎是Google，從數據上看Google是目前世界上市場占有份額最大的搜索引擎，跨境電商如果有獨立站的話做海外營銷基本上都會選擇投放Google廣告。
Google的定位方式
絕大部分商家投放Google廣告的定位方式都是使用關鍵詞、目標投放國家和語言來進行用戶定位的。
使用關鍵詞定位可以保證點擊廣告的流量是精準的，選擇好投放國家和語言最好根據行業市場決定。
流量跟蹤工具
如前面所提到的，你可以使用Gtag.js代碼或者Google跟蹤代碼管理器（Google GTM）再結合GA4的數據流跟蹤ID來跟蹤和監控網站的流量情況，具體設置方法請看本篇文章的第一部分-如何監控網站的流量。
關鍵詞廣告投放
關鍵詞精準：找到客戶的常用搜索詞，關鍵詞是否精準決定著能否找到精準流量。
廣告語中簡明扼要：說清楚產品服務、優勢以及說服客戶跟你合作的理由（廣告語中體現用戶痛點的解決方案）。
定位精準：廣告投放地區（可具體到市）和語言一定要跟市場需求一致；另外，展示廣告或者視頻廣告可以自定義受眾年齡、性別、興趣、收入、興趣等限制哪些人可以看到廣告、再通過自定義網站、網站主題、網站包含的關鍵詞、Youtube頻道等來限制能展示廣告的網頁。這樣，精準廣告受眾+精準展示廣告位置=精準的網站流量。
關鍵詞出價在合理范圍：競價區間是否合理可以參考全球的平均價格，如果要投放美國的話這個價格就只能參考投放美國市場的關鍵詞平均出價，如果投放其它一些欠發達地區的話，就要重點參考這些欠發達地區的關鍵詞平均出價；避免自己的出價太高或者過低。
網頁體驗：網頁體驗包括網頁的加載性能、互動性和視覺穩定性。網頁體驗差一般表現在網站頁面邏輯框架混亂、頁面加載時間長、頁面語法問題、產品和服務描述沒有滿足用戶的搜索目的，網站圖片有很多水印等等。網頁體驗可以衡量用戶對于網頁互動的體驗，網頁體驗差直接影響流量的詢盤轉化率。
根據數據調整：廣告上線了之后不要著急做調整，等Google Analytics的數據出來之后再根據以下內容做優化調整來精準流量。
查看關鍵詞報告、搜索字詞報告、地理位置報告、語言數據報告、以及各展示平臺的數據、把以下差的各數據可以采取刪除、加否定關鍵詞、降低出價比這些措施來降低詢盤成本。
Shopping廣告
如果你是一家跨境電商的零售商，就可以使用谷歌購物廣告（Google Shopping）來推廣你的產品，以此來增加網站的流量或本地店鋪的客流量。
使用谷歌購物廣告需要使用 Merchant Center 向Google提供產品數據，谷歌Shopping廣告是一種非常直觀的廣告格式，這種廣告向用戶展示產品照片，其中包括名稱、價格和商店名稱等信息，因而可為網站帶來更多的流量。
其它搜索引擎平臺
除了搜索引擎市場占比第一的Google, 其它的搜索引擎平臺還有bing、俄羅斯的Yandex、還有日本的Yahoo、韓國的Naver等。這些平臺的推廣定位以及廣告展示形式和優化的思路都是差不多的，在這就不一一細說了。
2.3 社交流量
社交流量（Social）是指通過社交媒體來到網站的流量：這些社交媒體有Youtube、Facebook、LinkedIn、Quora、Reddit、pinterest、Twitter、nstagram、Tumblr和Discord等。
YouTube
YouTube社交媒體的流量組成主要有三個部分：自己做的視頻流量、網紅給你做的視頻流量和相關視頻評論帶來的網站流量。
其中自己做的視頻流量主要是由Google排名、YouTube站內和站內相關視頻的推薦流量來的，而Youtube站內的排名因素有視頻的SEOtitle、視頻觀看量、視頻點贊量、視頻觀看看時長、視頻評論量、粉絲量和視頻長度 5～10分鐘。
Facebook社交媒體的流量主要由四部分組成的：公眾主頁、Facebook群組、個人Facebook主頁和Facebook廣告。
公共主頁：跟個人Facebook主頁不同的是，公共主頁類似于企業或商家在Facebook上的微信公眾號，粉絲可以接收到每一個公眾主頁推送的消息。
Facebook群組：Facebook小組是用戶交流的社區，用戶圍繞共同話題聚集在一個小組內，進行學習、分享和討論，Facebook小組是不少企業用來獲取精準流量的渠道。
個人Facebook主頁：個人Facebook主頁是指個人的主頁，類似于微信的朋友圈功能。
Facebook廣告：Facebook廣告投放的效果影響主要是兩點：優秀的廣告素材還有精準的受眾定位，這兩點的實現需要推廣團隊、產品團隊和運營團隊緊密配合，找到精準的受眾群體、深挖產品或服務亮點并結合熱門話題或事件來做素材。
Linkedin社交媒體的流量主要是由三部分的流量組成的：LinkedIn個人主頁、公司主頁還有linkedIn廣告。
Quora
Quora是一個問答網站，有人稱呼它為美版的知乎。從Quora上獲得精準流量需要注意以下三點：關注行業內的問題，回復最優質的答案，如果你發或者回答的帖子想獲得比較好的排名或者流量的話，點贊和轉發和瀏覽量是一個決定因素。
其它社交平臺
你可以充分利用社交媒體的流量來宣傳你的品牌，除了以上幾個常見的社交平臺，其它社交平臺的如Reddit、Pinterest、Twitter、Instagram、Whatsapp、Tumblr和Discord的流量。
想知道自己網站的社交媒體的流量分布嗎？可以使用SimilarWeb（訪問地址：https://www.similarweb.com/）的工具來分析流量來源。如果你想知道你的競爭對手社交平臺的流量都是來自哪些平臺的話，也可以使用SimilarWeb工具查看。
2.4 引薦流量
引薦流量（Referral）是來自搜索引擎各個網域的引薦流量，這些流量包括網站論壇的帖子或相關網站上的靜態網頁，一般以外鏈居多。
如果網站上的外鏈數量比較多，那么這個網站的引薦流量相對也是比較多的。
2.5 展示廣告
展示廣告（Display）是在展示廣告網絡中投放的文字、圖片或者視頻的廣告，展示廣告可以展示在數以萬計的網站上、應用和搜索引擎自有的一些資源上，展示廣告可以用比較便宜的成本給網站帶來很多流量。
我們常見的展示廣告有Google展示廣告、Yahoo Advertising展示廣告、Pure Leads和Skimlinks。
2.6 電子郵件營銷流量
電子郵件營銷也叫郵件營銷，簡稱EDM。商家可以利用電子郵件跟客戶進行商業溝通的一種非常直接的方式。
電子郵件營銷的流量通常由三個方面構成：你跟客戶溝通交流的郵件、會員通過注冊郵件訂閱點擊進來的流量以及郵件營銷（又稱）開發信引來的流量。
2.7 Web Push
Web push 主要用于訂閱推送消息的服務，一旦用戶訂閱了某個網站的 Web Push 后，只要網站發送推送消息并且你的電腦是開著的，就會收到Web push推送的消息。
跟電子郵件營銷不同的是，Web Push不需要打開郵件就能直接收到推送的消息。它可以使訂閱的老用戶在接收到最新的網站消息時有效地吸引他們訪問你的網站。
我們平時看流量報告的時候可以使用兩個工具。第一個是SimilarWeb，另外一個是谷歌分析工具（Google Analytics4）流量工具。以下是每一種流量工具的具體用法：
3.1 SimilarWeb網站流量工具
按照SimilarWeb網站流量工具對網站流量來源（Traffic Sources）的劃分，常見的流量渠道有直接流量Direct、搜索流量Search、引薦流量Referrals、社交流量Social、郵件流量Email和展示廣告Display Ads。
用SimilarWeb工具的好處是不用安裝谷歌分析賬戶就能看到自己網站和別家網站的渠道來源，而且是免費的。
3.2 谷歌分析工具（Google Analytics4）流量工具
按照谷歌分析工具（Google Analytics）對流量的劃分，一個獨立站的流量由谷歌自然流量（Organic Search、Direct組成）、付費搜索（Paid search、Paid Shopping組成）、社交流量（Oranic Social）、引薦流量（Referal）、展示廣告（Display）等幾部分組成。
使用谷歌分析工具（Google Analytics4）流量工具的好處是你可以通過流量獲取報告了解網站上的新用戶如何找到你的網站的或者現有用戶如何回訪你的網站的。如果你在自己網上上安裝了谷歌分析代碼，谷歌分析工具后臺就能看到自己網站的流量報告，但看不到別人家的流量報告（除非你有別人家谷歌分析工具的分析權限）。
以下是Google Analytics4流量獲取的報告：
本文圖片來源：谷歌網站后臺截圖
圖片來源：關注公眾號，領取獨立站資料包。
（來源：谷歌大叔）
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