外貿(mào)吐槽帝7：那些年，我們一起遇過的“騙局”

距離上一次吐槽已經(jīng)時(shí)隔10個(gè)月之久，這期間因很多公事私事的牽絆而一再地耽擱。所以，當(dāng)我清早起床準(zhǔn)備喜迎圣誕的時(shí)候，我對(duì)著被窩發(fā)誓，一定要繼續(xù)把槽吐好，吐出新意，吐出真理，吐出新的高度。

在這大姨媽都快被凍成毛血旺的寒冬臘月里，起個(gè)床我都能起得這么清新脫俗有新意，還能帶動(dòng)工作積極性，真的差點(diǎn)被自己感動(dòng)哭了。

昨晚圣誕夜，倆女同事看我是單身狗形單影只，就拉上我一起去壓馬路。我們一路從軟件園吃到萬達(dá)，各種路邊攤湯湯水水，花著中國人的血汗錢過著老外的節(jié)日。途中時(shí)?？吹揭律酪h褸的老人行乞，也會(huì)忍不住掏個(gè)零錢，解不了他們的燃眉之急，但至少能安撫自己的良心?？墒?，我剛刷新聞看到，北京地鐵站的乞丐每天收工前，都會(huì)用iPhone6自拍“成果”，每個(gè)月往家里匯上萬塊，幫他們清點(diǎn)零鈔還給小費(fèi)100。

有種愛心被狗吃了的感覺，不過話說回來，我們誰不是在各種坑蒙拐騙中茁壯成長的。你們別怪我太負(fù)面，于媽說新版神雕小龍女怎么仙，我褲子都脫了看的居然是個(gè)包子，這種心靈上的創(chuàng)傷是喝多少玉峰漿也治愈不了的。

對(duì)于外貿(mào)人，無論是從事傳統(tǒng)外貿(mào)還是跨境電商，也難免會(huì)遇到騙子，很多大咖都是靠著“吃一塹長一智”硬撐過來的。

前不久，我的一個(gè)做外貿(mào)的朋友就跟我抱怨，現(xiàn)在的老外是越來越摳?？赡苁且?yàn)槲鞣絿医?jīng)濟(jì)不景氣的原因吧，對(duì)于樣品索取數(shù)量是越來越多，但要求他們支付樣品費(fèi)的時(shí)候就各種不情愿。他告訴我，本來覺得客人很有意向，所以免費(fèi)給他打了個(gè)雨傘的樣品，客人的LOGO是改了又改，克重是換了又換，前前后后打出5個(gè)樣品，而朋友公司只收取了50美元的“友情價(jià)”樣品費(fèi)。再寄完最后一個(gè)樣品后，客人徹底消失了。

上周，朋友在瀏覽海外市場信息的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)，他們打樣的雨傘在一家海外網(wǎng)店上公然銷售，朋友用私人郵箱假裝買家與店主取得聯(lián)系，居然就是之前的客戶。原來，這個(gè)客戶并非是什么大的批發(fā)商，而僅僅是個(gè)零售商。而且朋友發(fā)現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)店上出售的很多產(chǎn)品都是來自中國制造，相比很多中國的外貿(mào)公司當(dāng)了他的免費(fèi)“供應(yīng)商”。

類似這樣騙樣品的客戶真的是不勝枚舉，很多老外都是深知中國商家急于成單的心態(tài)而拼命地索取。每年還有很多老黑假借著來廣交會(huì)尋找供應(yīng)商的名義，與中國商家取得聯(lián)系，然后吃住全包地在中國玩幾天，最后留一句：好的，我們回國后馬上與總部商定具體下多少量的單，請(qǐng)保持聯(lián)系，也感謝你們的盛情款待。

很多時(shí)候，前面說的都是虛的，最后一句才是發(fā)自肺腑的。

我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員接待客戶的時(shí)候，甚至遇到過老外客戶在酒足飯飽之后，私下拉我到僻靜地方，問我能不能幫他安排“特殊服務(wù)”的要求。想想也是醉了，為了拿下這個(gè)客戶，自己硬著頭皮和酒店大堂經(jīng)理表述客人的需求，大堂經(jīng)理估計(jì)也是心塞到不行，但當(dāng)時(shí)所在公司算是酒店的重要合作伙伴，經(jīng)理也怠慢不起，就替我找到了聯(lián)系方式，我還得做中間人和老鴇砍價(jià)，現(xiàn)在回想起來，我的節(jié)操應(yīng)該就是從那時(shí)候開始碎成二維碼的吧。

不過幸好，最后這個(gè)客人是下單了，只是從此我幼小的心靈蒙上了一層陰影，這或許也是我在多年之后告別傳統(tǒng)外貿(mào)的原因之一吧。

傳統(tǒng)外貿(mào)烏煙瘴氣，跨境電商也好不到哪里去。最近有關(guān)PayPal“釣魚執(zhí)法”和亞馬遜“惡意差評(píng)勒索比特幣”的報(bào)道鋪天蓋地。

無論是PayPal還是亞馬遜，對(duì)于中國用戶來都不陌生。傳統(tǒng)貿(mào)易的收款方式中就有PayPal的一席之地，很多學(xué)生也都曾在亞馬遜中國站上買過書本和CD?？梢赃@么說，世界上最大的一群網(wǎng)購用戶，正在使用同樣是全球頂尖的支付體系和交易平臺(tái)。但畢竟它們不是本土產(chǎn)物，所以總感覺一旦用戶與服務(wù)商發(fā)生分歧，它們就會(huì)像是后媽，人前母愛偉大，人后扇你耳光。當(dāng)然，這是很狹隘的看法。

最近PayPal用戶咆哮自己忙了一年最后血本無歸，PayPal義正言辭搬出條規(guī)說自己是依法行事。亞馬遜用戶不給錢就有“撕票”危險(xiǎn)，平臺(tái)推風(fēng)控部門進(jìn)行深入調(diào)查。無論是哪一方，他們都有自己“無罪”的證據(jù)。

從表面上看，是有很多不法分子通過鉆法規(guī)漏洞進(jìn)行詐騙，對(duì)中國用戶來說，維權(quán)難確實(shí)是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。但更深入地說，我們本土能夠拿得出手且在海外有廣泛知名度的跨境支付方式并沒有，我們熟知的支付寶目前也只能在部分國家使用。那么，既然你使用別人的東西，就得遵從別人的游戲規(guī)則。

而提到跨境電商平臺(tái)，中國的速賣通和敦煌網(wǎng)名聲在外，但相比已有運(yùn)營多年經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜來說，它倆還稍顯稚嫩，仍有很大的成長空間。無論是在產(chǎn)品保護(hù)、物流配送、支付體系、相關(guān)售后等方面，亞馬遜確實(shí)有許多值得學(xué)習(xí)的地方。

所以在我看來，中國跨境電商的發(fā)展似乎變相走成了大躍進(jìn)的模式，正如蜜淘公布“黑五”交易數(shù)據(jù)，卻引來業(yè)界的一陣質(zhì)疑和炮轟的情況一樣。我們正在努力地將這個(gè)餅越畫越大，但是真的具備那樣的胃口將它一口吃下嗎？

所以在我看來，與其說是別人給我們下了一個(gè)套，倒不如說是我們自己在騙自己。

歡迎關(guān)注跨境電商及外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)【cifnews】