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新手如何將一個新的Amazon店鋪從零開始一步步運營成長?

剛入手的Amazon店鋪成長記。

新手如何將一個新的Amazon店鋪從零開始一步步運營成長?

(圖片來源:圖蟲創意)

對新開通的Amazon店鋪,又是剛入手Amazon應當如何開始一步步成長?

首先剛拿到的新店鋪,大概可以分為兩種:一種是有購物車,也就是所謂的buy box。另外一種,是沒有購物車的,或是在某個目錄有購物車,其他目錄是沒有的。對應這些情況如何操作呢?

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一、選品

對產品如何選擇與把握,可能每個人都有自己認可或是比較有信心的產品。但無論怎樣,對Amazon這個平臺,必要的市場調查與分析是少不了,至少要了解競爭對手的情況、市場整體賣價,產品的優勢與賣點、定價策略利潤率。

只有清楚地了解了產品在Amazon平臺可能出現的情況,才能把握好店鋪的整體運營,因為后續所有的工作都是圍繞著產品展開的。

二、上架銷售

當產品選定之后,就要開始選擇上架到Amazon了,這里面需要注意幾個要點

1、如果選擇跟賣,請先確認選擇的是可以跟賣的Listing,以防被人告。假如恰好你的店鋪有購物車,那就恭喜,可以考慮你的利潤率,然后以價格來取勝去獲得暫時購物車。但是,如果你沒有購物車,那么你能獲取購車的機會只有一個,就是發FBA。如果不想發FBA,那么唯一能做的事情,就是降低價格,更低的價格會吸引到一些客人去購買,當然也要考慮到利潤率。

2、如果是自建的話,那么就需要花時間去優化好Listing,特別需要注意以下細節。

(1)標題

目前,Amazon限制的標題字符到200個,建議賣家把產品的賣點與優勢往前面寫,可以去學習競爭對手如何表述自己產品的標題,多學習幾個競爭對手的寫法。你的競爭對手也在選擇比自己更優秀的對手學習,所以選擇什么樣的對手為目標,往往也會決定你能達到的水平。舉個例子,Anker有一款產品的標題Anker 2nd Gen Astro E3 Ultra Compact 10000mAh Portable Charger External Battery Power Bank with Power IQ Technology for iPhone Xs X 8 8S, iPad Air 2 Mini 3, Samsung Galaxy S6 S5 S4 Note Tab, Nexus, HTC,Motorola, Nokia, PS Vita, Gopro, more Phones and Tablets and More (Black)。雖然有點長,但是產品特點與賣點都靠前寫,靠前更好的展示給買家,如2nd Gen, 10000mah,powerIQ, 適合型號和當下比較熱門的型號排在前面,iPhone XS、iPhone X、iPhone 8。

在搜索頁面的時候,會發現一些內容是不展示的,如果你能把好的賣點在前面展示出來,可能會大大提高購買率。

(2)圖片

在網絡平臺上,決定產品吸引力的最大窗口之一就是圖片,特別是首圖。無論是搜索、產品詳情頁還是站內廣告,首圖是最先呈現給買家的,我們要考慮如何更好在首圖中展示好產品。圖片的要求最好都是1000*1000。

其次,詳情圖與細節圖,當吸到客人點擊進來看產品的時候,我們還要把產品的細節都展示給買家,讓買家更快下決心購買。

(3)關鍵字

這里指的search terms,通常要有5行要填寫,每一行都是50個字符,建議都寫完,最好跟你標題里面的關鍵字不一樣。這里有一個討論點,詞組之間是用逗號還是空格,例如iPhone X case、iPhone 8sCase, 有些人說空格好,也有人說逗號好,用了逗號可以把詞組變得成更加精準,空格會變得空泛,其實都可以考慮,看具體的詞組。

三、備貨FBA

當你的產品上架,在Amazon展示了,接下來就是關注后臺的business report中的PV、session數據,觀察產品的Listing數據變化,同時去準備備貨FBA。要知道FBA的轉化率是明顯高于自發貨的Listing,在基礎工作準備好之后,就要考慮備貨FBA。

與此同時,產品上完架之后,去聯系評測師給產品Listing增加評分,產品的Review有助于提高Listing的轉化率。獲得評測師給你的產品評語后,對其中提到的產品的不足,就是以后該產品進一步改進或是開發的方向,大部分評測師會憑著負責任的態度去進行評測。

四、站內廣告

在產品Listing開始有評分,也己經有FBA,站內廣告就要馬上利用起來。對新手賣家,建議一開始先用Automatic(自動匹配)的方式來測試。測試上一周之后,把廣告的報表下載下來,對其中的熱點詞或者說轉化率比較高的詞轉出來再做manual(手動匹配)的廣告投放。

五、審核與改進

這里審核改進,其實是就是對新上架的產品做一個優化與改進的過程。上架產品1-2周之后,初步落實了review、廣告、Listing的PV與Session 的監控等等,這時候就要結合當下的 session情況重新審視之前工作中選擇,如果PV高,但是轉化不如意,就要審視價格,圖片,評分中有哪些不合適的地方。如果Session仍然比較低下,那么就需要回頭去檢查關鍵字,標題,圖片,是否做不夠好,重新調整其中細節的地方。

六、其它

待產品經過1-2個月檢驗,開始正常出單了,就可以考慮是否引入一些站外的資源推廣。當然,要結合產品來開展,比如說做電視TV box,對這類產品,需要一些詳細的操作演示教學,你可以找一些紅人在YouTube上進行產品視頻制作,把產品的Listing鏈接到該視頻下,注意緊密結合產品來選擇相應站外渠道,有針對性推廣產品。

經過以上這些步驟,新店鋪會有明顯起色的。無論怎么樣,新店首先要注意帳戶的安全,確保產品質量沒有有太大的問題,后續Feedback的增長與銷售的增長也成正比關系。

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新手如何將一個新的Amazon店鋪從零開始一步步運營成長?

(編輯:江同)

(來源:老楊跨境)

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