亞馬遜如何打造“爆款”？必須掌握好這些核心要素

（圖片來源：圖蟲創意）

所有都希望能夠打造出“爆款”，讓產品在官方首頁上展示，這不但意味著能夠得到更多的訂單，賺取更多的利潤，同時還有可能遠超竟爭對手，擁有競爭壁壘，保持市場占有率上的優勢。既然打造亞馬遜“爆款”如此重要，那么需要賣家做些什么呢？

一、亞馬遜對賣家的要求

亞馬遜作為知名的國際性電商平臺，目前不但對申請入駐的新賣家的審核標準越來越高，同時對已入駐的老賣家的考核指標也越來越高?，F在明顯的一個趨勢，就是賣家實現品牌化，要賣家精細化運營店鋪，賣家要想在亞馬遜上打造“爆款”就必須迎合這種游戲規則，少而精的“爆款”思維才能走得更遠。

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二、買家對賣家的要求

亞馬遜上的買家對賣家的要求很簡單：如實拍攝和描述產品，讓我更準確地判斷它到底是不是我想要的；物流和服務都能夠讓我滿意；我有需要會聯系你，沒有需要你不要時不時來打擾我。

這些要求，亞馬遜的機制已經幫助賣家滿足了。買家之所以選擇亞馬遜這個購物平臺，就是基于對亞馬遜的信任，相信亞馬遜會為他們推薦具有高性價比的商品，他們并不關心買到的商品是哪個廠家生產的，是從哪個國家運來的，甚至記不住它的商標，除非質量特別好。

世界上的品牌那么多，亞馬遜的買家不會費力氣一個個甄別，亞馬遜的規則已經幫他們做好了這一點，產品質量有問題或者描述夸大其詞，沒關系，申請退款和發起投訴就好了。如果賣家給買家（尤其是給了差評的買家）打電話或者發郵件進行騷擾，亞馬遜會給賣家一定的處罰，嚴重時可以封店。

亞馬遜也可以借助這些買家的客觀評價，有效地篩選出最具性價比的商品，品質不好的會被淘汰掉，價格和同行相比太離譜的會被淘汰掉，物流不及時的會被淘汰掉，服務態度不好的也會被淘汰掉，最終形成一個良性閉環。

三、打造“爆款”要素之一：產品

知道了亞馬遜和買家對賣家的要求，基本上我們也就知道了如何去打造“爆款”，按照這樣的思路去做好每一項，成功的概率就會大一些。

其實，想要打造“爆款”，首先要重視的就是產品，可以說“爆款”的根本就在于產品，只有貼近市場、符合潮流、滿足消費者需求的產品才有成為“爆款”的潛質，而不是賣家自己認為好的產品。

“爆款”的打造，是一個系統性的工程，不是拍腦袋決定的，也不是一時“靈光乍現”，它需要對市場進行調研，對產品進行完善，對產品詳情頁面進行優化，對營銷進行創新，對售后進行把控，還需要時刻關注亞馬遜的最新政策，以免不小心踩了雷區。

開發或者選擇產品的時候，一定要將市場上已有的痛點一一列出來，通過對行業的認知和對好評、中評、差評的整理分析，找到好的解決方案，挖掘或者創造出比市場上已有產品更具性價比和更能解決消費者實際問題的產品，同時在功能、外觀、材質、包裝方面也花更多心思改善。只要產品更好地滿足了買家的需要，他們不但會留下好評，還會在他們的人際交往圈傳播良好的口碑。

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四、打造“爆款”要素之二：產品詳情頁面優化

定價、標題、圖片、長描述、五行描述、評論都是產品詳情頁面優化需要注意的，雖然亞馬遜買家對價格不太敏感，但與同行相比也不能太離譜了；標題務必要清晰準確，不要造成歧義和誤解；圖片需符合亞馬遜官方的要求，不要打擦邊球；描述要簡潔明了，直截了當，讓消費者一看就明白；對中差評一定要及時跟蹤處理，以免影響產品的曝光和排名。

上面講的是產品詳情頁面優化中的幾個比較大的板塊，實際上每一個板塊還有很多細節要注意，現在亞馬遜上的產品太多了，競爭特別激烈，因此賣家必須在細節上比同行更加用心和細心，才能和他們去竟爭。即便在這幾個方面做得都很不錯，賣家也要定期研究同行的產品詳情頁面，看看他們在類似的產品上是如何擬標題，如何寫描述的，有沒有可以借鑒的經驗。

一個好的產品詳情頁面一定是要經過多次修改，不斷打磨的。只有像藝術家雕刻藝術品一樣，用精益求精的態度去做，去斟字酌句，才能取得令人滿意的成果。如果只是隨便填個標題、寫個描述，上傳幾張毫無亮點的圖片，是很難脫穎而出的。實際上每一個標點、每一個句子、每一張圖的選擇，都要經過深思熟慮。

另外，如果賣家所銷售的產品在亞馬遜上已經有很多賣家在賣了，銷量前五名的評價（Review）也已經很多了，想占據一席之地，就必須在評價方面超出他們一大截。

比如排名第四的亞馬遜同行的評價是700條，你的評價必須是750-800條才有可能把他擠下去。需要注意的是，如果想在評價上趕超排名靠前的大賣家，就必須做好打硬仗的準備，因為你在追趕他的同時，他也在鞏固著自己的地位并增加評價，你只有比他更強，才有翻盤的可能性。

五、打造“爆款”要素之三：推廣

在做好產品詳情頁面優化的基本功后，就可以進行推廣了。推廣分為站內推廣和站外推廣，站內有CPC點擊付費、滿減、促銷以及節日營銷等方法，站外則是通過知名的視頻網站、社交網站、促銷網站來對產品進行曝光和推廣，比如Facebook、Twitter等。

需要賣家思考的是，推廣和引流的方法和手段或許不少，但一定要根據自己的產品和資源選擇最具性價比的推廣渠道。在實力還不是很雄厚的時候，切忌廣撒網，否則既分散了時間，也分散了資金，把一種推廣形式做深、做精、做透即可。

六、打造“爆款”要素之四：FBA

打造一款可以上亞馬遜首頁的“爆款”，不用FBA基本上是做不起來的，這是做“爆款”的標配。FBA的發貨速度是自主發貨所無法比擬的，同等條件下亞馬遜官方也會給到使用FBA的賣家更多的展示機會和更好的排名，買家尤其是亞馬遜Prime會員也更青睞于選擇FBA的賣家。這一點就不多說了，只是需要注意FBA庫存一定要充足，不要斷貨。

七、打造“爆款”要素之五：買家體驗

其實亞馬遜賣家要做的一切，都是圍繞著良好的買家購物體驗來進行的。產品好了買家才滿意，物流快了買家才開心，產品詳情頁面既完整又精簡，才能節省買家的時間。所以要想打造“爆款”，或打造了“爆款”想讓它是持續的“爆款”，而非曇花一現，就要做好有關買家體驗的每一個細節，并且不斷深入和優化，與時俱進。服務不只局限于售前和售中，售后也要重視起來，促使買家二次購買或留下好評。

以上這些內容，讀一遍可能只需要十幾分鐘，但要真正做到，絕不是一朝一夕就能實現。這既需要將亞馬遜的后臺操作掌握熱練，還需要對亞馬遜的規則了如指掌，既要有全局思維，還要將上面提到的要點逐一落實。只要這樣才能打造出“爆款”，才能讓產品上首頁，才能讓產品不被同行的產品所超越。

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（編輯：江同）

（來源：老楊跨境）

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