廣告投放值得關注的21組Facebook Messenger數據

圖片來源：圖蟲創意

作為跨境賣家，你是否正在尋找與潛在客戶和現有客戶的直接溝通渠道？是否在尋找推動社群運營和商業活動的營銷解決方案？

目前來看，Facebook Messenger仍是許多企業尚未充分利用的渠道之一，特別是考慮到社交商務的興起以及受眾對溝通真實性和客戶服務的高度重視。

本文的統計數據將讓跨境賣家們更了解該平臺，并入駐平臺以吸引更高的點擊量和商業合作。【文章來自公眾號：FB小生】

一、整體數據統計

1、Facebook Messenger于2011年8月推出

Messenger起始于最初的Facebook Chat功能，并于2011年分拆成獨立產品。因此在2022年，該即時通訊平臺已有11年的歷史。

2、預計到 2022 年，將有超過 30 億人使用該應用

無論人們是在Messenger上私信他們喜歡的品牌，還是品牌運營通過WhatsApp與他們的新粉絲聊天，都將成為一種新風尚！

3、Messenger是有史以來第二受歡迎的iOS應用程序

該應用程序允許用戶通過Facebook或Instagram與他人溝通，分享GIF、表情包和照片，撥打和接收視頻通話，常規電話和語音消息，并為品牌提供與客戶的跨平臺溝通渠道。

4、Messenger自 2014 年以來已被下載54億次

2014年至2021年期間，Messenger的母公司Meta在應用程序下載量榜單中占據主要地位，Facebook、WhatsApp、Instagram和Facebook Messenger的下載總量達到了驚人的201億次。

（圖片來源：eMarketer）

那么，Meta在市場中的王者地位對社交媒體營銷意味著什么呢？

有一種看法是，Meta保護傘下的每個平臺都有其不同的特色。商家營銷自然也需要針對特定渠道和受眾進行定制化推廣才能獲得理想結果。

二、 Facebook Messenger用戶統計

5、Messenger 每月活躍用戶（MAU）近 10 億

每月有9.88億人登錄該應用程序，與朋友和家人互動、與他們喜歡的品牌交流，并撥打和接聽電話。

Messenger是全球近八分之一人口的聚集地，對于營銷人員來說，這是一大批可以積極參與廣告活動并精準定位營銷的平臺。

6、在美國，Facebook Messenger廣受女性歡迎

在美國，女性占Messenger用戶群的55.7%，男性占剩余的44.3%。

7、忘記在Messenger上向13-17歲的人進行營銷

在美國，Facebook Messenger在13-17歲的人群中較不受歡迎，這是商家在制作廣告系列時要記住的。

8、Facebook Messenger是第7大受歡迎的社交媒體網絡

Messenger擁有不到十億用戶，在活躍用戶方面落后于TikTok、微信、Instagram、WhatsApp、YouTube和Facebook。

9、2.6%的網友表示Messenger是他們較為喜歡的平臺

鑒于互聯網的使用人數超過46億，2.6%意味著約有1.19億人將Messenger評為高于Pinterest、Snapchat和Discord的社媒平臺。

（圖片來源：Hootsuite Digital Trends Report）

10、82%的美國成年人表示，Messenger是他們常用的溝通應用

這個非常高的比例或許也意味著Messenger在美國比WhatsApp更受歡迎，營銷人員需要關注使用Messenger進行溝通的美國人，以擴大營銷效果。

11、Facebook Messenger是每月活躍用戶排名第三的應用程序

如果商家在活躍用戶數量較少的應用中投放廣告組合，將很難獲得可觀的回報。幸運的是，Messenger每月登錄該平臺的人數排名第三，并與其它Meta旗下的平臺（包括Facebook、WhatsApp和Instagram）共同位列前四名。

（圖片來源：Hootsuite Digital Trends Report）

12、Messenger是2021年下載量第7大的應用程序

TikTok位居前列，緊隨其后的是Instagram和Facebook，三者躋身前三名。

數據顯示，自2015年以來，Facebook Messenger下載量呈下降趨勢，這表明許多人已經在他們的設備上下載了該應用程序，而不是Facebook Messenger失寵。

三、Facebook Messenger使用統計

13、使用Messenger的平均時間為每月3小時

為了將這種用法置于更廣泛的背景下，用戶花費相同的時間滾動Telegram和Snapchat。YouTube是用戶每月花費較多時間的應用，每月平均花費的時間高達23.7小時。

14、人們每月通過Messenger發送210億張照片

照片共享只是這個功能強大的應用程序的眾多功能之一，因為世界各地的人們和企業都相互聯系以共享內容。

15、到2022年，美國成年人每天將在通訊應用程序上花費24分鐘

美國成年人在Facebook Messenger和WhatsApp通訊應用程序上花費的時間，從2018年的18分鐘增加到2022年的24分鐘。增長33%的原因主要是人類在全球疫情下轉向其它形式的通信平臺與品牌進行聯系互動。

此外，這一增長表明，人們正在遠離更傳統的數字通信方法，例如短信和電子郵件，以拓展通信渠道多樣化。

（圖片來源：eMarketer）

四、Facebook Messenger商業類統計數據

16、4000萬家企業使用Facebook Messenger

結合 Messenger 廣告，這使得該平臺成為接觸和吸引消費者的增長最快的渠道之一。

每月在 Messenger上，用戶和企業之間會發送10億條消息。大量的數據表明，企業使用Facebook Messenger與客戶互動，提供更高水平的服務，并通過Messenger產生社群和用戶的品牌參與度。

17、Facebook Messenger上有33,000個活躍的機器人

機器人分為兩類：聊天機器人，可幫助品牌商家們簡化企業的溝通策略，和其它像垃圾郵件一樣的機器人，不斷向用戶發起。

聊天機器人是營銷人員應該使用的一種出色的推廣策略，可以幫助品牌商家為客戶提供參與渠道，并節省時間和資源來回答常見的消費者問題。

此外，Facebook Messenger聊天機器人有助于自動化銷售。83%的消費者表示他們會在消息對話中購買產品，現在是時候增加聊天機器人在業務中的應用，以推動更多增長。

五、廣告統計數據

18、Messenger的潛在廣告覆蓋面接近 10 億人

確切地說，是9.877億人，在 Messenger 上投放廣告可以帶來高于平均水平的轉化率，因為個性化和直接響應營銷變得越來越流行。

19、Messenger 上的廣告將主要覆蓋 25-34歲的男性

近20%的Facebook Messenger受眾是接收Messenger廣告的主要受眾。但是，女士們，不要驚慌！24-34歲的女性群體是第二多覆蓋的人群，其中13.3%的女性可以通過廣告覆蓋定位到。

如果用戶設定的年齡處于65歲范圍內，則只有1.9%的女性和1.7%的男性會從Messenger獲得廣告。

（圖片來源： Hootsuite Digital Trends Report）

20、廣告覆蓋率較高的國家/地區位于北美和歐洲、中東和非洲地區之外

越南（68.6%）、新西蘭（66.2%）和菲律賓（66%）都實現了大范圍覆蓋。這些國家是潛在廣告覆蓋面較高的前3個國家。

加拿大和美國是評分最低的兩個國家，只有2.0%和2.4%的人口可以通過Messenger廣告覆蓋定位。

因此，如果你正在制作廣告組合以使用 Facebook Messenger 提高點擊量和成交量，請考優先慮在北美以外的地區投放廣告。

21、印度是Messenger廣告受眾最多的國家

該應用有可能覆蓋11.2%的印度人口，緊隨其后的是巴西和墨西哥。

無論你的品牌體量大小，都請不要忽視Facebook Messenger作為整體社交媒體營銷策略的重要力量。隨著聊天機器人和社交商務的興起預計將在2022年成為一個重大趨勢，現在是將Messenger融入廣告組合的最佳時機。

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（來源：獨立站老司機）

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