亞馬遜運營筆記——平臺知識產權侵權（下）

接上篇：《亞馬遜運營筆記——平臺知識產權侵權（上）》

六、遇到侵權如何舉報

要提交知識產權侵權通知，您必須是擁有所舉報IP的權利所有者，或者是經權利所有者許可代表其提交通知的代理人對于亞馬遜如何處理侵權投訴的常見問題，權利所有者也可以在我們的賣家論壇中分享答案。

如果您的品牌已在亞馬遜品牌注冊中注冊，那么您可以通過舉報違規行為(RAV)工具或我們的舉報侵權表單提交舉報通知。沒有在亞馬遜品牌注冊中注冊品牌的權利所有者可以通過舉報侵權表單提交舉報通知。要求通知提交者登錄到亞馬遜賬戶，以便使用任一表格提交有關侵犯商標、版權、專利或其他知識產權索賠的舉報。

七、舉報侵權應該準備的資料

您認為被侵權的知識產權的具體標識。

商標、版權、專利、平行進口商品需包含注冊號、版權作品的書面描述或鏈接、首次使用日期等。

侵權的性質（是商品、實物商品包裝、商品詳情頁面上的圖片的侵權，還是商品詳情頁面上的文字侵權)。侵權商品列表（包括亞馬遜商品編碼(ASIN)和/或指定商品的商品詳情頁面URL)。

如果您認為只有部分賣家侵權，并且您沒有指控整個商品詳情頁面，請點擊您在舉報侵權表單或RAV中舉報的每個賣家姓名旁邊的復選框。

侵權賣家列表。如果侵權賣家正在發布您的ASIN，請確保標識特定賣家，可以做截圖留證據，亦或是保留對方的asin號以及賣家編號。請記住，通過商品詳情頁面，買家可以查看亞馬遜上銷售的特定商品，以及所有賣家發布的該商品的共有信息，例如商品名稱、品牌、圖片、要點、描述、變體(如尺寸或顏色）和買家評論。這可能包括來自賣家或亞馬遜的一個或多個報價。仔細檢查所選賣家，以防把自己給舉報了。(我同事就犯過這個錯誤)

任何有助于亞馬遜處理您的投訴的證明文件或其他其他信息（例如您對所舉報商品進行的測試購買的訂單編號)。您的聯系詳情（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及我們可以與受影響的賣家分享的次要聯系詳情)。

八、舉報侵權時如何獲取賣家編號

如果賣家的商品侵犯了您的知識產權，或者在亞馬遜商城銷售的商品侵犯了您的知識產權，那么您可以使用RAV或舉報侵權表單來舉報以下一項侵權行為:

針對此ASIN(商品)的所有賣家商品信息特定賣家的商品

如果您確定了要舉報的ASIN，賣家編號將通過舉報侵權表單和RAV自動填入我們的系統。

如果您提供ASIN或URL，RAV和舉報侵權表單將自動填充發布此ASIN或商品詳情頁面的賣家列表。在提交您的知識產權侵權舉報通知時，請選擇【全部賣家】或【特定賣家】選項。

九、提交侵權通知的結果

您將收到一條確認消息，表明我們正在審核您的侵權通知。您的通知得到處理之后，我們將向您發送一封后續郵件。如果您的通知有效，我們會向負有責任的賣家通知您提出的索賠，并在他們有任何后續問題時與其分享您的次要聯系信息。

如果您的次要聯系信息不可用，我們將與賣家分享您的主要聯系信息。

如果您的侵權通知得到接受，我們將移除您舉報的內容并對負有責任的賣家采取適當的措施。亞馬遜不會分享尚未公開的操作詳情。

如果您的侵權通知被拒絕，我們將不會移除您舉報的內容，也不會對賣家采取任何措施。您會收到通知被拒絕原因的通知。您將收到一封通知，內含拒絕您的侵權通知的原因。

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（來源：雨課）

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