韓國50多歲群體，從“數碼盲”變成“網絡大戶”

（圖片來源：圖蟲創意）

最近，今年59歲被確診感染新型冠狀病毒的韓國主婦樸恩實，在自我隔離期間沒能外出，但她卻未在生活上感到不便。不能去超市，她就通過購物App購買食品，或者在外賣App上訂外賣，還在海外代購網站上購買了維生素等健康食品。樸女士說：“我經常通過手機購物購買寵物飼料，也經常網購電子優惠券作為禮物送給朋友。”

韓國過去因不能熟練使用數碼產品而被稱為“數碼盲”的老年一代，正在成為網購的大戶。自從韓國50多歲的消費者開始關注非面對面的消費，他們不僅在網上購買時裝、數碼產品，還將目光轉向了二手、庫存品交易。

據Gmarket 2月27日消息，2021年針對50歲以上顧客銷售的主要品類銷量增長率較2019年大幅提升，拉動了整體的銷量增長率。從韓國國內50歲以上人群的銷量增長率品類來看，新鮮食品占35%，健康食品占34%，進口名牌占64%，這比Gmarket 全年齡段的平均增長率（新鮮食品33%、健康食品27%、進口名牌53%）都高。韓國50歲以上的消費者在興趣投資和購買禮物方面積極使用網上購物。與2020年相比，韓國野營、釣魚相關產品的銷量增長了15%, 電子優惠券的銷量增長了89%。

特別是受新型疫情的長期影響, 韓國市民通過Netflix等在線視頻服務(OTT)度過閑暇時間已經司空見慣，韓國中老年層對數碼產品的消費顯著增加。2021年，韓國50 歲以上消費者在 Gmarket 購買的 OTT 機頂盒數量與 2019 年相比增加了 305%，在家里也能營造電影院氛圍的投影儀用品增加了340%。在過去的兩年里，銷售額翻了4倍以上。

能夠以逼真的方式享受游戲、聲音和影像內容的虛擬現實 (VR) 設備和回音壁條形音箱的銷量也分別增加了 29% 和 59%。智能手表、智能手環等可穿戴產品也在同期呈現出7倍以上(681%)的上升趨勢。Gmarket相關人士表示：“時間充裕、并有經濟實力支持的老年一代成為了網上購物的大戶。受新冠疫情的影響，他們對數碼設備的關注度大幅增加，在日常生活中的使用率不亞于年輕一代?！?/span>

對韓國網上購物商城來說，50多歲的顧客與被稱為Young Forty的40多歲的顧客一起成為了拉動銷量的核心目標層。這是因為他們在與10-30多歲的子女共享生活方式的同時擁有很高的購買力，而且他們對平臺有著極高的忠誠度，一旦確定了自己喜歡的平臺就不會輕易改變。

根據韓國消費者院《2021韓國消費生活指標》調查結果顯示，2019年50多歲群體的數碼產品消費使用率為29.5%，但2021年增至79.2%，增長了2.6倍， 而40多歲群體超過了90%。

韓國四五十歲人群也在為線上庫存、二手交易平臺注入活力。去年，在韓國庫存專門購物平臺Rethink中，40-50歲人群的銷售額和訂單數分別比前一年增加了33%和46%。而在韓國二手交易平臺Daangn的使用者中，以2020年為基準，40-50歲群體占比46.5%，超過了20-30歲群體的比重。韓國二手交易平臺相關人士表示：“由于新冠疫情，40-50歲的女性在二手市場的參與度也提高了，不僅是女性服裝、時尚百貨、生活用品類的交易，植物等興趣類別的交易也在增加。”

（編輯：江同）

（來源：Gmarket&Auction招商經理）

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