Ninja Van越南：越南入選消費者最信賴10大產品與服務，2021年包裹量增長1.5倍

（圖片來源：圖蟲創意）

在越南，資本和消費者對該市場的前景保持足夠樂觀、開放的態度。

據 e-conomy SEA 2021數據顯示，截止至2021年上半年，越南電商市場規模達130億美元，復合年增長率為53%，預計2025年將達到390億美元，在東南亞六國中位列第二，僅次于人口最多的的印尼。

此外，在東南亞地區中，越南擁有相對更多的孵化器、加速器和創新實驗室，這對投資者來說極具吸引力，市場潛力極大。

（數據來源：e-Conomy SEA 2021）

盡管該市場仍存在一定不確定性，在國內外投資者的極大熱情與政府推行的一系列激勵措施的雙重推動下，2021年，越南電子商務市場交易價值迅速飆升，僅上半年已經達到近14億美元，遠超過去3年的全年數據。

事實上，自新冠疫情開始席卷并影響全球人民的生活以來，越南已新增800萬數字消費者，且97%以上表示未來仍會繼續使用數字服務。這昭示著該地區消費者已經在全球化、數字化的推動下，逐步適應了新的生活方式。

2016年，Ninja Van 在完成 B 輪融資后，把物流與派送網絡拓展至越南。至今接近6年時間，我們一起來看看越南團隊的幾個關鍵數據。

1、7,000+人的自營派送團隊規模。

2、8個超大型分揀中心、650+個運籌樞紐與派送站點。

3、日均包裹處理量30萬件。

4、擁有超過200,000m2的物流倉庫。

5、為全國5,000+ B 端客戶提供卓越的物流交付解決方案。

（圖片來源：Ninja Van ，越南分揀中心人員處理包裹）

而特殊時期下對電商購物高峰的應對措施，則是團隊實力的具象體現。

就在剛剛過去的2021年，Ninja Van 越南團隊迎來了集團 E 輪融資完成后的第一波運營高峰期。據 Lazada、Shopee 發布的2021年大促數據，Lazada 越南站雙11首小時銷售額同比增長100%，而 Shopee 全站雙11單日銷售商品更是達到20億件，比2020年足足增長了10倍。

為保證服務標準化及資源配置合理化，Ninja Van 越南團隊通過數字化升級，依然在越南的橙色和紅色區域（疫情封鎖區域）保持服務，并把原定的3次配送增加至5次，給予了消費者“運輸順利-完好無損”的配送承諾，展示了強大的履約信心和實力。

Lazada 越南和泰國總經理 James Dong 認為，年底購物季所呈現的令人鼓舞的業績，展示著越南經濟在經歷了充滿挑戰的一年之后得以快速復蘇。

在推動經濟復蘇、保證商業成效的同時， Ninja Van 越南團隊認為主動踐行社會責任是現在越南市場不可忽視的環節。為此，團隊迅速完成了派送人員疫苗接種、推行包裹消殺、無接觸配送等工作開展，并向當地慈善團體及醫院捐贈了大量牛奶和基本醫療用品。

發展戰略性的區域合作關系不僅有利于企業運營，還能促使消費者獲得更加優質、高效的服務。

此前，Ninja Van 和超級應用 Grab 達成戰略性區域關系，以更好地支持社區發展以及農村地區數字化轉型。同時，Ninja Van 也一直是 Shopee、Lazada、Tiki、Sendo 等絕大部分越南主流電商平臺的戰略合作伙伴。

而通過啟動特許郵局模式，與全國64個省市的超過700個郵局達成合作，還進一步優化了 Ninja Van 的覆蓋系統。該模式被評估為具有促進農村地區人民數字化轉型的潛力。

Ninja Van 越南團隊運營總監 Le Van Quoc Khanh 表示：“為了可持續發展的目標，團隊開展了許多支持小微企業、促進轉型的活動。我們不與運價賽跑，而是專注于改善服務質量，為客戶的需求和愿望提供完美的解決方案。我們的目標是成為全國賣家首選的物流服務商?！?/span>

而過去的不懈努力，也確實為 Ninja Van 越南團隊帶來了“甜蜜果實”。

2021年實現了1.5倍的包裹量增長。

Google上的客戶評分達4.6/5。

入選 “2021越南消費者信賴的10大產品和服務”。

入選 Vietnam Award 2021 “越南典型企業100強”，以表彰團隊在疫情防控和經濟發展的“雙重任務”上取得的優異成績。

（圖片來源：Ninja Van，入選 Vietnam Award 2021現場）

（編輯：江同）

（來源：Ninja Van）

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