跨境電商行業“充電”成風，培訓市場日漸火爆

如果不說點和“跨境電商”沾點邊的事，你都不好意思說自己是做外貿的。這話聽起來雖然玩笑成分居多，但你不得不承認，跨境電商正向一股風一樣席卷中國外貿行業。

事實上，跨境電商已然不只是外貿行業關注的事，很多做國內電商的企業或個人，甚至是其他與外貿及電商均無任何“瓜葛”的企業或個人，都在紛紛涌入跨境電商的“大門”，或者觀望著準備走進這個“大門”。

然而，面對這個陌生的行業，很多人都缺乏相關的知識及技能，希望通過“充電”，向其他行業資深人士取經的方式來提升自己的水平。

雨果網獲悉，今年以來，全國各地與跨境電商相關的大小論壇、會議似乎無處不在，而且還常常出現“爆棚”的現象，甚至有不少聽眾因無座位而堅持站著數小時聽課卻樂此不疲。此外，各種付費培訓開始如雨后春筍般出現，而且收費不菲，但依然不乏趨之若鶩的掏腰包者?？梢娺@些“充電者”對跨境電商知識及經驗是如何的“饑渴”難耐？

現象：線下付費培訓生意紅火

Mark是深圳一位跨境電商行業的一匹“黑馬”，也是被跨境電商行業許多人熟知的“大紅人”。今年以來，他在短短時間內通過微信聚合了全國大量跨境電商從業者，并組建了名為“鷹熊匯”的跨境電商非官方組織。

雨果網獲悉，在本月中旬，Mark組織的“鷹熊匯學院”在深圳舉辦了為期一天的線下付費培訓，內容以如何運營“速賣通”平臺的實操經驗為主。盡管這是Mark組織的首次跨境電商培訓，而且費用不菲，價格為999元/人，但卻在短短時間內招募了數百名“充電者”。

如今，這樣的培訓在全國各地都在瘋狂“上演”，而且培訓費用動輒上千元，甚至數千元。

福建匯源信息科技有限公司是福州的一家跨境電商公司，其公司有一塊業務即為跨境電商培訓。近期以來，該公司在福州舉辦每次為期2天的跨境電商培訓課程，價格則高達3900元/人，主要內容依然是傳授如何運營速賣通、eBay、亞馬遜等平臺的實操經驗。據了解，該公司的培訓費用看似較高，但其相關負責人向雨果網透露，其會員除了獲得培訓之外，還會獲得大量的后續服務，如物流折扣、免費實訓等等增值服務。

“天下人”——速賣通大學，是速賣通今年重拳推出的針對其平臺賣家的培訓機構，目的是幫助其平臺賣家入門及成長?！疤煜氯恕钡闹v師為速賣通上經驗豐富的實戰型賣家講師、專家型官方顧問，以及平臺小二運營專家。在8月份，“天下人”將在杭州、寧波、青島三地接連舉辦線下付費培訓，而且聽者趨之若鶩。

原因：大量新手賣家涌現

仿佛是一夜之間，在跨境電商圈中出現了各種各樣的培訓、會議、論壇，有些賣家今天參加這個培訓，明天出席那個論壇，對一些免費的線下“干貨”分享活動，甚至是“不請自來”，沒有邀請函也要設法擠入會議現場；而對于付費的培訓，即使再貴也“忍痛”掏腰包。

跨境電商行業為何突然之間出現如此狀況呢？業內人士Dana告訴雨果網，據他看來主要有以下兩個原因：一是因為跨境電商行業今年以來太“火”了，政策的紛紛出臺，媒體的大肆渲染，讓這個行業受到了太多人的關注，也吸引了無數企業進入該行業，從而導致大量新手賣家出現，而這些賣家很多時候只知道跨境電商有前途，但是怎么做好這個行當卻一片茫然，此時學習、充電則成了他們入門之后的必要動作；二是因為跨境電商行業賣家群體突然大量增加，而這個行業的從業者因為歷史原因本身就很少，如今賣家突然增多，而人才卻無比稀缺，所以企業對人才很“饑渴”，自然對人才開出的薪酬就高，很多人才都看到了這個行業的前景，所以紛紛轉行來做跨境電商，而“充電”是他們進入這個行業之前必須做的事。

“天下人”——速賣通大學的相關負責人Leeson也告訴雨果網，如今跨境電商行業線下培訓一片紅火，很大程度上是因為目前線上的免費視頻培訓已經無法滿足賣家需求。目前速賣通平臺提供的在線課程雖然是免費的，但內容有限只能作為入門基礎，賣家想要提升自身和企業的綜合實力，仍然需要參加線下的培訓。

他說：“對于速賣通賣家而言，如何提高產品曝光量，訂單少如何開直通車，或者如何打造爆款等，這些雖然在線上視頻可以或多或少得到解答，但因為都是從大方面進行講解，因此不一定能對癥下藥，解決企業面臨的癥結?？缇畴娚唐髽I面臨的問題各不相同，因此線下培訓最大的好處就是能夠和講師互動，拿自己最迫切的問題和他們探討得到第一手的解決方案?！?

問題：缺乏管理亂象橫生

龐大的需求人群，外加跨境電商順風順水發展的背景烘托，培訓機構一時間成為許多企業和個人提升能力的重要途徑，同時低市場準入門檻也成為推動培訓機構突增的背后動力。

有業內人士向雨果網透露，目前許多跨境電商培訓機構，只要一套多媒體器材，一個房間，幾把桌子、椅子，再聘請幾個懂跨境電商平臺操作的人，就可以營業開張了。相比正規跨境電商培訓機構的前期策劃、講師招聘、內容設定、流程安排、學員招募、企業合作、后期增值服務等多方面投資，這樣機構的投入簡直是微不足道，在投入產出方面有的甚至高于前者。

“雖然市場的足夠開放可以避免一家獨大，通過彼此間的良性競爭提高質量，但缺乏政府監管，仍會讓不少漏網之魚影響整個市場的質量和形象。同時作為新興行業未有榜樣前例作為參考，作為跨境電商企業或個人，仍然面臨選擇的模糊性，需要有個衡量標準進行判定?！痹撊耸空f。

Jason是廈門一家跨境電商企業的相關負責人。他說：“跨境電商培訓機構能夠讓新手迅速學會基本功，就像當年教人開淘寶店一樣，包教包會甚至還包刷信譽?！?

然而，當雨果網問及是否有意愿去參加此類線下培訓時。他表示：“一方面是因為自己沒時間，目前許多培訓機構的課程持續時間長，同時授課地點還不在本地，兩邊跑變得很不現實；另一方面，目前企業面臨的很多問題并非是培訓機構所能解決的，比如供應鏈和企業內部團隊組建等問題。同時線上已經提供了那么多的免費視頻，我為何還要花錢上課呢？”

Leeson則表示，目前市面上的培訓機構確實參差不齊，未經授權而私自開課的有很多，在監管方面仍然很薄弱，甚至是無從下手。

他告訴雨果網：“市場上出現亂象的原因，一方面是因為跨境電商的發展催生相關機構的增多，這點值得肯定；另一方面是利益驅使，特別是一些非法的培訓機構，以低于正常水平的學費，吸引部分賣家進入培訓，在培訓內容上偷工減料，甚至只是照搬目前線上的一些免費視頻進行加工，無法從根本上滿足賣家的需求。同時，外界一直有個誤解，認為培訓機構只傳授技能方面的知識，或者只是面對面解決你所提問題那么簡單，其實在供應鏈資源分享上，我們也會提供一定的幫助，同時還有許多其他附加的后期增值服務，遠遠比外界猜測的還要多?！保ㄎ?雨果網 何志勇）

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