進(jìn)口跨境電商分析（下）

哪里有機(jī)會(huì)，哪里就有創(chuàng)業(yè)先鋒。近年來(lái)興起的進(jìn)口跨境電商，吸引了阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店等“高富帥”的參與，也招來(lái)了不少“屌絲”級(jí)別的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。這其中，有的剛成立不久，比如海貓季；有的已運(yùn)作多年，銷售額過(guò)億，比如洋碼頭。不可否認(rèn)，進(jìn)口跨境電商是一塊快速增長(zhǎng)的大蛋糕。置身其中湊熱鬧的“屌絲”創(chuàng)業(yè)者們，正在以各種各樣的模式，尋求“逆襲”的機(jī)會(huì)。我們根據(jù)運(yùn)營(yíng)模式的輕重程度，將他們分為以下五類：

海淘插件類

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，海淘是一件很麻煩的事情：外語(yǔ)的翻譯、外幣的轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用的計(jì)算、關(guān)稅的估算……海淘瀏覽器插件就是針對(duì)這些問(wèn)題開(kāi)發(fā)的，典型代表有海淘神器（一淘網(wǎng)開(kāi)發(fā)）、三七海淘、易海淘、瓦拉淘等。這些海淘插件一般都具有以下功能：（1）自動(dòng)計(jì)算人民幣到手價(jià)。通過(guò)實(shí)時(shí)匯率的外幣轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用的測(cè)算和關(guān)稅的預(yù)估，自動(dòng)顯示最終人民幣價(jià)格；（2）全程物流跟蹤。包裹的配送狀態(tài)不僅可以通過(guò)訂單號(hào)隨時(shí)查詢到，而且還能在轉(zhuǎn)運(yùn)狀態(tài)更新時(shí)自動(dòng)提醒用戶；（3）價(jià)格曲線圖。海外商品的價(jià)格經(jīng)常上下浮動(dòng)，這些海淘插件會(huì)自動(dòng)抓取價(jià)格信息，并以曲線圖形式呈現(xiàn)，幫助用戶理性的做出購(gòu)買(mǎi)決策。從技術(shù)上來(lái)看，插件類的海淘工具開(kāi)發(fā)并不難，而且不涉及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，是所有海淘運(yùn)營(yíng)模式中最輕的一類。

資訊導(dǎo)購(gòu)類

面對(duì)浩瀚的海外產(chǎn)品，消費(fèi)者往往不知道如何入手。如果有專門(mén)編輯促銷商品的網(wǎng)站，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，甚至還給消費(fèi)者一定返利，那么必然會(huì)有很多海淘族愿意光顧。我們把這類網(wǎng)站歸為資訊導(dǎo)購(gòu)類，典型代表有55海淘、北美省錢(qián)快報(bào)、跨境通、跨境購(gòu)、極客海淘、海淘之家等。資訊導(dǎo)航類的海淘網(wǎng)站通過(guò)大量的海淘攻略來(lái)吸引人氣，以社區(qū)論壇來(lái)增加粘性。它們的收入主要來(lái)源于商家傭金和流量廣告。商家傭金一般是通過(guò)亞馬遜等電商的CPS（按銷售付費(fèi)）聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)的，例如消費(fèi)者通過(guò)55海淘網(wǎng)的鏈接在亞馬遜上成功購(gòu)物，CPS聯(lián)盟就會(huì)結(jié)算一定的傭金給55海淘。流量廣告則是通過(guò)與谷歌等網(wǎng)盟合作，在網(wǎng)站開(kāi)辟一些廣告展位，一旦用戶點(diǎn)擊廣告，便能從網(wǎng)盟獲得一定的廣告費(fèi)。資訊導(dǎo)購(gòu)類海淘網(wǎng)站只需進(jìn)行日常的信息維護(hù)即可，運(yùn)營(yíng)模式也很輕。

一站代購(gòu)類

典型的海淘流程是這樣的：先注冊(cè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司獲得美國(guó)地址，然而注冊(cè)海外購(gòu)物網(wǎng)站下單，并用雙幣卡支付，之后商品將發(fā)往美國(guó)地址，再由轉(zhuǎn)運(yùn)公司收取商品發(fā)往國(guó)內(nèi)，最后國(guó)內(nèi)清關(guān)并快遞到消費(fèi)者。對(duì)于很多沒(méi)有海淘經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，這樣的購(gòu)物流程太過(guò)于繁瑣了。因此，有創(chuàng)業(yè)者將所有海淘流程都后臺(tái)化，為消費(fèi)者提供跟國(guó)內(nèi)購(gòu)物一樣的前端界面，讓消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)海淘。我們把這類網(wǎng)站稱為一站式海淘代購(gòu)網(wǎng)站，例如海貓季、金箍棒、酷海淘等。這類網(wǎng)站一般用技術(shù)手段抓取海外商品信息，再通過(guò)智能翻譯及人工編輯將商品信息以中文形式呈現(xiàn)，并整合支付服務(wù)商、轉(zhuǎn)運(yùn)物流服務(wù)商實(shí)現(xiàn)跨境支付和跨境運(yùn)輸。這種模式極大的簡(jiǎn)化了海淘流程，但同時(shí)也意味著網(wǎng)站需要更多的人員來(lái)編輯商品信息、對(duì)接物流/支付服務(wù)商、提供售后服務(wù)等。因此，這種模式比之前的海淘插件、資訊導(dǎo)購(gòu)更重些。

然而，一站式海淘代購(gòu)類網(wǎng)站并不涉及上游供應(yīng)鏈，其貨源信息完全依賴于國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站。這種模式有兩個(gè)明顯的弊端：（1）貨源不穩(wěn)定。由于無(wú)法獲知國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站的庫(kù)存信息，一旦產(chǎn)品缺貨將導(dǎo)致代購(gòu)不成功，破壞消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)；（2）價(jià)格不穩(wěn)定。代購(gòu)類網(wǎng)站很難做到商品價(jià)格信息的即時(shí)更新，此外，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者下單和國(guó)外代購(gòu)下單也存在一定的時(shí)間間隔。如果在這個(gè)時(shí)間間隔內(nèi)，商品價(jià)格出現(xiàn)較大幅度上漲，將可能給代購(gòu)類網(wǎng)站帶來(lái)虧損訂單。為了克服這兩個(gè)弊端，海淘類企業(yè)需要把觸角延伸到上游供應(yīng)鏈，于是有了招商入駐的平臺(tái)模式和海外直接采購(gòu)的自營(yíng)模式。

平臺(tái)類

海淘平臺(tái)類的網(wǎng)站，一頭連接國(guó)外的品牌商、零售商或者代購(gòu)商，另一頭連接國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，典型代表是洋碼頭、萬(wàn)國(guó)優(yōu)品、西游列國(guó)等。相對(duì)而言，洋碼頭起步較早，2009年就開(kāi)始了海淘平臺(tái)的探索，2013年銷售規(guī)模（GMV值）2億元左右。然而，對(duì)于一個(gè)平臺(tái)型電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，2億銷售額是一個(gè)很小的數(shù)量級(jí)別。

招商是每一個(gè)電商平臺(tái)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中必須突破的瓶頸。海淘平臺(tái)類企業(yè)需要招海外的品牌零售商，難度可想而知。從目前來(lái)看，很多國(guó)外的品牌零售商對(duì)于入駐這些電商平臺(tái)的意愿不是很強(qiáng)，反倒是很多代購(gòu)商對(duì)此特別感興趣。而代購(gòu)商的入駐，帶來(lái)的直接后果就是假貨橫行，例如義烏產(chǎn)的高仿LV包寄送到國(guó)外的代購(gòu)商，再借助這些海淘平臺(tái)直郵到中國(guó)的消費(fèi)者手中。因此，平臺(tái)類的創(chuàng)業(yè)型海淘電商面臨很大的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)我們的觀察，有的平臺(tái)甚至讓國(guó)內(nèi)的進(jìn)口食品經(jīng)銷商入駐。顯然，這樣的平臺(tái)已經(jīng)在慢慢演變成從事進(jìn)口商品的國(guó)內(nèi)電商，而不是海外或者保稅區(qū)發(fā)貨的跨境電商。

此外，這些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都面臨天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。今年剛剛上線的天貓國(guó)際，雖背靠阿里巴巴這棵大樹(shù)，但在海外招商方面也不順利。因此，為了豐富產(chǎn)品線，天貓國(guó)際也允許洋碼頭入駐。當(dāng)然，這只是行業(yè)發(fā)展初期的一種競(jìng)合現(xiàn)象。一旦行業(yè)進(jìn)入成熟期，勢(shì)必呈現(xiàn)的是海淘平臺(tái)類企業(yè)的相互廝殺。

自營(yíng)類

海淘平臺(tái)聚集了不少海外供應(yīng)商，并通過(guò)一系列的規(guī)則來(lái)約束入駐商家，在一定程度上形成了對(duì)上游供應(yīng)鏈的掌控。然而，在當(dāng)前各個(gè)平臺(tái)在招商方面都面臨困難的情況下，這種掌控力是很弱的。為了增強(qiáng)對(duì)上游的掌控力，嚴(yán)格保證貨源的正品性，有的創(chuàng)業(yè)者選擇了直接采購(gòu)的自營(yíng)模式，典型代表有蜜芽寶貝、麥樂(lè)購(gòu)、蜜淘等。顯然，自營(yíng)模式需要籌建海外采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，提前備貨，存在一定的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)周轉(zhuǎn)資金的需求也大。但是，自營(yíng)模式的好處也很明顯：既能克服一站式海淘代購(gòu)類網(wǎng)站的貨源/價(jià)格不穩(wěn)定問(wèn)題，也能很好地控制產(chǎn)品品質(zhì)，最大程度抑制假貨仿貨。當(dāng)然，在實(shí)際中，要發(fā)揮自營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)，還得看企業(yè)的具體操作和企業(yè)所涉及的上游供應(yīng)鏈環(huán)境。例如，2014年8月，因上游供應(yīng)商的違規(guī)出貨并偽造出廠授權(quán)，蜜芽寶貝一度陷入手推車(chē)“售假門(mén)”。

以上就是基于運(yùn)營(yíng)模式輕重程度的分類。除此之外，很多進(jìn)口跨境電商創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站都會(huì)結(jié)合一些“流行概念”給自己定位，比較有代表性的有以下幾種：（1）移動(dòng)端。移動(dòng)端是未來(lái)的趨勢(shì)，洋碼頭的“海外掃貨神器”APP上線不久便取得了驚人的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，海淘創(chuàng)業(yè)公司愛(ài)美購(gòu)科技旗下的么么嗖也主打移動(dòng)端購(gòu)物；（2）O2O。線上線下結(jié)合的O2O模式受到越來(lái)越多電商的追捧，進(jìn)口跨境電商也不例外。例如，寧波海淘創(chuàng)業(yè)企業(yè)歐美淘除了線上電商平臺(tái)之外，還在線下建設(shè)實(shí)體門(mén)店，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品展示、售后服務(wù)等；再如，鄭州跨境電商平臺(tái)“中大門(mén)”擁有三萬(wàn)平米的線下進(jìn)口商品展銷中心，使消費(fèi)者可以先線下體驗(yàn)，再線上購(gòu)物；（3）限時(shí)特賣(mài)。唯品會(huì)開(kāi)創(chuàng)了限時(shí)特賣(mài)的先河，并取得了巨大成功。這使得不少海淘創(chuàng)業(yè)企業(yè)也紛紛模仿該模式，欲打造海淘版“唯品會(huì)”，例如蜜淘網(wǎng)、優(yōu)咖海外購(gòu)等。此外，蜜芽寶貝、麥樂(lè)購(gòu)也都推出了限時(shí)特賣(mài)的子頻道；（4）智能技術(shù)。電子商務(wù)融合的就是技術(shù)和商業(yè)，亞馬遜正是依靠技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，讓其他電商網(wǎng)站只能望其項(xiàng)背。在海淘創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站中，海貓季、金箍棒都采用了一定的智能算法技術(shù)、頁(yè)面抓取技術(shù)，酷海淘則定位于“最智能化的海外購(gòu)物信息平臺(tái)”，為消費(fèi)者提供智能化的海淘商品價(jià)格服務(wù)和智能化的個(gè)性推薦服務(wù)。

在海淘行業(yè)中，這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)既沒(méi)有亞馬遜等國(guó)外電商的后端貨源優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有天貓等國(guó)內(nèi)電商的前端流量?jī)?yōu)勢(shì)。因此，在看似前景美好的海淘市場(chǎng)中創(chuàng)業(yè)，其實(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。也許，只有在細(xì)分市場(chǎng)里面挖掘機(jī)會(huì)，通過(guò)垂直化的模式和精細(xì)化的操作，海淘創(chuàng)業(yè)者們才能最終得到屬于自己的那塊蛋糕。

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