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【運營實操】組合套裝對于零售B2C網站的用法以及運營技巧
商品捆綁銷售是電商的最熱門的營銷手段之一,這種營銷手段最大化地利用了買家的消費心理,讓買家和電商處于雙贏的地位,能大大地提升網站的訂單量和銷售額。 捆綁營銷具有1+1>2的特點,能夠在一定程度上提升企業品牌價值和形象,對于優化成本、提高服務價值也有一定的效果。實際情況中,捆綁銷售往往能獲得不錯的效果,例如: 買電腦送視頻; 送上網卡; 鞋子+牛仔褲+皮帶+外套 = 套裝銷售; 奶粉+尿布+... = 套裝銷售…… 以上都是電商中比較常見的捆綁銷售案例。而在運營零售B2C外貿網站的時候,這些捆綁組合都是要外貿電商自己去設置的。 捆綁銷售的作用: 1、對用戶來說捆綁銷售的商品更加優惠; 2、對用來說購買捆綁銷售的商品更加方便和節省時間; 3、對商家來說,捆綁銷售降低銷售成本; 4、對商家來說,捆綁銷售可增加再銷售的機會,提高客單價。 捆綁營銷在優勢: 1、網絡渠道運作成本 如果網站上有個產品(品牌)比較暢銷,則可以將另一個產品搭載在此產品上,以這個產品的流動性、曝光率帶動另外一個產品的銷售。這樣,在短時間內能將產品推廣銷售出去,從而降低網絡渠道的運作及銷售成本。 2、銷售 選擇了一個具有暢銷性的產品,則捆綁的產品則具有強制銷售的性質。在生活中,很多買家選擇贈品或者捆綁銷售的行為多于折扣銷售,這其實利用了消費者的求利心理。因此捆綁銷售能夠在一定上提升網站的銷售量。 3、層次提高 在做捆綁銷售之前,電商可以做一個網站客戶數據的分析,可以發現,一個客戶往往不會只買一個東西,而可能是一批清單。這個清單總結出來有助于電商做捆綁銷售。這樣的捆綁銷售更方便客戶購買產品,得到網站一站式服務的體驗,提高產品的差異性;對于網站來說,不止提升了銷售量,也提升了客戶對網站的忠誠度。 4、品牌價值的最大化 捆綁營銷與之對應的基本都是成熟的產品,也具有較高的品牌價值,與之搭載,直接提升產品的品牌價值,使消費者對產品的印象加深,從而提升未來的購買欲望。 5、挖掘客戶的購物潛力 用戶在瀏覽網站時候,很多時候是有目的性的,知道想買什么;而大多數情況下,客戶的瀏覽目的性不是很強,具有很大的潛力去購買網站上的產品。而捆綁銷售能夠挖掘這種潛力,從而造成客戶的購買行為。 捆綁銷售運營要點: 1、技術實現:比如在外貿商城系統的商品詳情頁提示相關的組合套裝,以及套裝的明細頁,能實現一鍵購買; 2、移動端電商網站也要實現; 3、銷售意識中常常被聯系一起,銷售上能互補。避免互相替代產品; 4、套裝里每個商品目標客戶的重疊性; 5、產品定位一致性; 6、整體打包價格要比分開購買低; 7、對于一些打算清倉或者低價的商品,也可以用捆綁式的銷售來解決銷售問題,同時避免影響品牌; 8、做好數據分析。 綁銷售的關鍵所在是想客戶所想,預想客戶未來會想的;從客戶數據和用戶習慣中入手,深入挖掘潛在信息,這是運營核心要素。最重要的是利用網站本身具有的資源,才能最大化地提升網站的競爭力和消費者的購買潛力。   【小貼士】:作者為“IMCART外貿B2C自建站系統”。來源中恒天下(高端外貿網站建設)www.imcart.com!原創不易,轉發請注明出處。
中恒天下 · 2016-01-15

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