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Shopify新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續更新中) 2、內容來源于各個公開渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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管理員工

您可以將員工添加到您的商店,以便員工可以在 Shopify 后臺完成任務。您可以向員工授予權限,以便您能夠管理商店員工可以查看哪些內容,以及他們可以在 Shopify 后臺或 Shopify POS 中執行哪些操作。您商店使用的定價套餐決定了除店主之外,您可以添加多少名員工。


默認情況下,員工沒有權限,因此他們需要獲得權限。有些操作只有店主才有權限執行。請仔細考慮您要授予員工哪些權限。出于安全原因,請為每名員工僅創建一個員工登錄信息。


注意

某些權限允許員工查看專有商店和客戶數據。僅將這些敏感權限授予您最信任的員工。

考慮將敏感的管理任務分配給幾個不同的員工,以防止任何一個員工的賬戶受到攻擊。

鼓勵您的所有員工激活他們賬戶的兩步驗證。


為員工提供登錄信息還有助于他們獲得更專業的支持。Shopify 支持團隊可根據員工的權限提供建議和幫助。如果您的員工有員工賬戶,Shopify 支持可以在該員工可訪問的所有后臺區域提供詳細支持。如果您的員工沒有員工賬戶,Shopify 支持只能提供一般建議。


添加員工

您可以將員工賬戶添加到您的 Shopify 商店,以便員工以單獨的用戶身份登錄。若要添加員工,您需要是店主或擁有 編輯權限、以及 添加和刪除員工 的權限。

如果您想添加可以登錄到您的后臺和 Shopify POS 的員工,以添加僅限使用 POS 應用的員工,則還需要管理 POS 員工權限和所需的 Shopify POS 權限。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

2.點擊添加員工。

3.請按政府發放的 ID 證件上所顯示的內容輸入員工全名,并輸入其郵箱。

4.執行以下任一操作:

選擇要向員工授予的權限。 若要為員工授予所有可用權限,請選擇全選。

5.點擊發送邀請。

員工會收到電子郵件邀請。創建員工登錄信息的邀請將在 7 天后過期。


創建員工

添加員工后,此員工需要接受您的邀請以完成員工登錄信息的設置。


步驟:

1.在邀請電子郵件中,點擊創建員工,然后點擊接受邀請。

2.可選:若要創建 Shopify ID,請輸入以下信息:

電子郵件地址 名字和姓氏 電話號碼(可選) 密碼

3.點擊創建賬戶。


授予 Shopify POS 權限

如果您是店主或是擁有編輯權限權限的員工,則可以向現有員工授予對您的 Shopify 后臺和 POS 應用的訪問權限。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

2.點擊員工的姓名。

3.在 POS 訪問權限部分,點擊訪問 POS。

4.在 POS 角色列表中,選擇您要分配給員工的角色。

5.可選:如果要創建與默認 PIN 不同的 PIN,請在 PIN 部分中,點擊生成隨機 PIN 或輸入一個 PIN。員工使用此 PIN 來訪問 Shopify POS。請確保您的員工知道他們的 PIN。

6.單擊保存。

您還可以為 Shopify POS 員工創建和分配角色。詳細了解如何管理 POS 員工。


管理員工

在店主和員工使用他們的憑據登錄到 Shopify 后臺時,他們可以編輯其賬戶詳細信息,并將照片添加到賬戶。您只能編輯自己賬戶的詳細信息。


編輯員工權限

您需要是店主或擁有編輯權限權限才能編輯其他員工的權限。您可以編輯的其他員工權限取決于您擁有的權限。在某些情況下,您可能無法編輯員工權限。詳細了解編輯權限權限。


步驟:

1.在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 用戶和權限。

2.點擊員工的姓名。

3.請執行以下任一操作:

選擇要授予員工的權限。 清除要刪除的權限。 若要為員工授予所有可用權限,請選擇全選。

4.單擊保存。


更新員工詳細信息

您始終可以更改自己的登錄信息,以更新賬戶詳細信息。


步驟:

1.在 Shopify 后臺,點擊您的用戶名和賬戶圖片。

2.點擊管理賬戶。

3.更新您的賬戶詳細信息。

4.單擊保存。


更新員工電子郵件

如果您使用 Shopify ID 并更改郵箱,則鏈接到您 Shopify ID 的所有商店的郵箱都將相應更新。

如果您需要更新現有員工的郵箱,請添加新員工并輸入新的郵箱。 如果您需要更新店主的郵箱,請添加新員工,然后向該員工轉讓所有權。


撤銷員工設備權限

如果某位現有員工使用設備或應用程序訪問您的 Shopify 商店,但設備丟失,則您可以將該員工登出并要求其再次登錄。這有助于防止未知用戶訪問您的商店。


只有店主或具有撤銷其他員工的訪問令牌權限的員工才能撤銷員工設備權限。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

2.點擊員工的姓名。

3.點擊設備或應用程序旁邊的撤銷訪問權限。

4.點擊撤銷以進行確認。

如果不再次登錄,您的員工將無法使用該設備訪問您的商店。


停用或重新激活員工的賬戶

您可以停用員工的賬戶,使員工無法登錄您的商店。出于安全目的,請停用任何未使用的員工登錄信息。如果您停用員工賬戶,并且該員工是具有有效卡的 Shopify Credit 副卡持卡人,則該員工的卡將被自動鎖定且無法使用。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

2.點擊員工的姓名。

3.點擊暫停訪問權限。

4.點擊暫停。

您隨時都可通過點擊重新激活來重新激活員工的賬戶。如果您重新激活員工賬戶,并且該員工是具有有效卡的 Shopify Credit 副卡持卡人,則該員工的卡將自動解鎖。


從您的商店中刪除員工的賬戶

店主和擁有添加和刪除員工權限的員工可以從商店中刪除員工的賬戶。此操作無法撤銷。如果您想要刪除的賬戶由一名或多名員工共享,請首先為活躍員工創建一個單獨的員工賬戶。

如果您刪除員工賬戶,并且該員工是具有有效卡的 Shopify Credit 副卡持卡人,則該員工的卡將被自動取消且無法使用。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

2.點擊員工的姓名。

3.若要從商店中永久刪除員工,請點擊刪除*員工姓名*。

4.輸入您登錄的員工賬戶的密碼,然后點擊刪除。

該員工的賬戶將從您的商店中永久刪除,并且該賬戶在您的 Shopify 后臺中將不再可用。


刪除合作者賬戶

您可從商店中永久刪除合作者賬戶。此操作無法撤銷。


步驟:

在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

點擊合作者的姓名。

點擊刪除合作者賬戶。

輸入密碼,然后點擊刪除。

該合作者賬戶將從您的商店中被永久刪除并且在 Shopify 后臺中不再可用。如果您想再次授予合作者訪問權限,該合作者需要重新發送合作者請求。


轉讓商店所有權

Shopify Plus

下面的流程可轉讓一家商店的所有權。如果您想轉讓一家商店的所有權并且該商店屬于包含多家商店的 Shopify Plus 組織,則可以使用組織設置進行轉讓。如果您想轉讓組織的所有權,請聯系 Shopify Plus 支持團隊。

店主可以選擇一名員工作為店主,然后將商店所有權轉讓給該員工。


轉讓商店所有權的注意事項

在轉讓商店所有權前,請查看以下注意事項:

您的商店一次只能有一名店主。只有店主具有對 Shopify 后臺所有部分的完整訪問權限,并且可以管理賬戶詳細信息。如果您選擇其他員工作為店主,您將失去不受限制的訪問權限,并且以后可能無法管理員工權限。 在向新店主銷售或贈送商店時,請記得更新賬單和 Shopify Payments 信息(如果已設置)。新店主需要在商店轉讓后盡快完成以下步驟: 更新他們的賬單詳細信息。這一點十分重要,目的是避免向原店主的付款方式扣費。 聯系支持團隊并請求將現有 Shopify Payments 詳細信息更新為他們自己的詳細信息?;诙悇赵?,這一點非常重要。


步驟:

以店主身份登錄您的商店。

在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

點擊轉讓所有權。

輸入新店主的電子郵件。如果新店主不是現有員工,還需要輸入他們的姓名。

輸入您的密碼以確認更改。

點擊轉讓商店所有權。


查看登錄歷史記錄

作為店主或有編輯權限權限的員工,您可以查看所有員工的登錄歷史記錄。員工也可以查看他們各自的登錄歷史記錄。

您應定期查看員工登錄歷史記錄,以便確認是否有未知的 ISP、地點或 IP 地址曾訪問過賬戶。這可能表示該員工的賬戶已被入侵。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺中,點擊設置 > 用戶和權限。

2.點擊員工的姓名。

3.在最近登錄歷史記錄部分,查看五條最新的登錄訪問記錄以及有關每次訪問的以下信息:

date IP 地址 ISP(Internet 服務提供商) 員工登錄時的所在地點 Web 瀏覽器和操作系統版本,您可以通過將光標懸停在信息符號上來進行查看

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