可以從 Shopify 后臺管理貨到付款訂單和預付費訂閱訂單。
貨到付款訂單的每筆訂單只有一個訂閱商品。訂閱應用會定期創建新的貨到付款訂單,并將其顯示在訂單列表中。貨到付款訂單的管理和發貨方式與非訂閱訂單相同。
預付費訂閱訂單需預先支付總額,但被安排在一段時間內進行多次發貨。預付費訂閱訂單會顯示為一個訂單,并且在到達發貨日期之前,其狀態為已安排。到達發貨日期后,訂單狀態將更新為未發貨,然后您便可以為訂單發貨。訂單狀態隨后會改回已安排,直至到達下一個發貨日期,然后再次開始此周期。訂單狀態為已安排時,您可以在訂單頁面上跟蹤訂單,但無需執行任何操作。
在訂單中,您可以查看預付費訂閱訂單的所有商品,并已分類到已發貨、未發貨和已安排發貨卡中。訂單下一次安排的發貨列在已安排發貨卡中。點擊查看全部發貨以顯示所有已安排發貨。
您可以按已安排發貨狀態篩選您的訂單頁面,以顯示無需立即采取操作的即將進行的發貨工作。
若要顯示已準備好發貨的預付費訂閱訂單,請按未發貨狀態篩選您的訂單頁面。默認情況下,訂單頁面按日期排序。這意味著已準備好發貨的預付費訂閱訂單可能會降至未發貨的訂單列表的底部。若要顯示這些訂單,您可以按最早的日期對訂單頁面進行排序。
步驟:
在 Shopify 后臺,點擊訂單。 點擊帶放大鏡和三線形圖標的按鈕,激活搜索和篩選。 點擊添加篩選條件 +。 點擊發貨狀態,然后選擇未發貨。 點擊 ? 以打開排序菜單。 選擇日期和 ↑ 由舊到新。 可選:點擊另存為,為此訂單列表視圖命名并將其保存。
編輯預付費訂閱訂單
您可以編輯包含已安排發貨商品的訂單,以添加和刪除未安排的商品,但您不能編輯已安排發貨的商品。例如,如果訂單包含訂閱產品和不包含訂閱的產品,則您可以編輯不包含訂閱的產品,但無法編輯訂閱產品。
您無法復制預付費訂閱訂單。
您可以取消尚未發貨的預付費訂閱訂單。如果任何已安排的商品已發貨,則您無法取消訂單,但您可以對已發貨和已安排的商品發放全額和部分退款。
如果客戶取消了訂單,您可能仍需要手動對訂單進行退款。發生此情況時,訂單上會顯示一條消息。
如果您從訂單頁面對某訂單進行退款,則可能還需要在訂閱應用中取消該訂單。
到達發貨日期時,系統會為每個預付費訂閱訂單周期預留庫存。創建訂單時,系統不會預留整個訂閱訂單的庫存。若要在發貨日期之前為已安排的發貨預留庫存,您可以提早為已安排的訂單發貨。
根據產品的發貨地點或發貨預設,可以在一個訂單中拆分訂閱訂單的發貨。
當已安排的訂單到達其發貨日期時,訂單狀態會更新為未發貨,您可以為訂單發貨。
您無法重新安排已安排的發貨,但可以選擇提早為訂單發貨。
步驟:
在 Shopify 后臺,點擊訂單。 選擇您要提早發貨的訂單。 在已安排部分中,點擊提早發貨。 查看訂單發貨信息,然后點擊標記為未發貨。訂單狀態會更新為未發貨,您可以對商品進行發貨。