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Shopify新手指南
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管理市場

市場可以向不同國家和地區分配不同的設置,從而幫助您管理品牌體驗。市場中可以包含一個國家/地區,也可以包含一組國家/地區。例如,您可以針對加拿大、美國和墨西哥創建一個名為“北美”的市場,所有國家均采用一組設置。如果您希望僅對日本市場應用另一組設置,則可以創建另一個僅針對日本這一個國家的市場。


首次訪問市場

當您第一次創建 Shopify 商店時,系統將為您創建以下市場:

主要市場:您銷售產品的主要國家/地區。這由您商店的地址和貨幣決定,并且通常是您的國內市場。主要市場代表商店的默認客戶體驗。 國際市場:與您類似的商家還向其中銷售產品的熱門國家和地區的策展列表。 您不向其中銷售產品的國家/地區:不屬于其他市場的所有其他國家和地區。這些國家/地區的客戶無法從您的商店中結賬。

默認情況下,國際市場處于非活躍狀態。這意味著在您激活該市場之前,這些國家/地區的客戶無法結賬。


您最多可以有 50 個市場,但遷移后,某些商店可以有超過 50 個市場。這基于您之前已啟用的獨特國家/地區的數量。您可以繼續使用這些現有市場,但只有在您的市場數量少于 50 個時,您才能添加其他市場。


備注

最多 50 個市場的限制僅適用于在 Shopify 后臺內創建的市場。如果您使用 Global-e 或其他外部記錄系統,則可以使用 Markets API 創建超過 50 個市場。

我們建議您將具有類似定價策略的國家和地區合并到多國家/地區市場中。例如,如果您之前在付款設置中啟用了加拿大、美國和墨西哥,但未對任何國家設置自定義價格或特定策略,那么您可以將這三個國家/地區移動到一個名為“北美”的市場中。


管理市場所需的員工權限

商店員工可以基于現有權限組合來訪問市場。員工需要以下所有權限才能訪問市場頁面。

主頁

訂單

編輯訂單 導出訂單

產品

導出產品

分析

折扣

商店設置

管理設置 域名


市場類型

主要市場

主要市場是您銷售產品的主要國家/地區,并且通常是您的母國或國內市場。

對于新商店,即使您的商店貨幣與商店地址部分的國家/地區不匹配,您的主要市場也由設置 > 商店詳細信息中的商店貨幣決定。例如,如果您的商店地址位于美國,但您的商店貨幣被設置為加元,則您的主要市場將被設置為加拿大。

默認情況下,您對商店進行的所有更改都會影響您的主要市場。當您更改產品價格或設置新的庫存地點時,這些更改會自動應用于您的主要市場。

您可以將主要市場更改為更適合您的銷售策略的其他國家/地區。


步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。 在概述部分,點擊您的主要市場。 點擊編輯。 從下拉列表中選擇新的國家/地區,或使用搜索欄來搜索要更改到的國家/地區。 點擊保存。

之前用作主要市場的國家/地區將被移動到您的國際市場中。

更改主要市場國家/地區后,您還可以更改貨幣以匹配您的偏好設置。

步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。 在概述部分,點擊您的主要市場。 點擊產品和定價。 在定價部分,從下拉列表中選擇所需貨幣。

主要市場只能包含一個國家/地區,并且無法將其刪除。

默認情況下,主要市場使用商店的基本價格。如果您的主要市場貨幣與商店貨幣不同,則系統將根據每日貨幣轉換率自動轉換您的基本價格。

如果您希望主要市場的價格與商店的基本價格不同,則可以為主要市場設置價格調整或固定價格。


更改商店貨幣

使用 Shopify Payments 時,更改商店貨幣不會影響您的市場使用的貨幣。

如果您更改了商店貨幣并且希望主要市場使用該貨幣,請按照上述步驟更改主要市場的貨幣。

如果您不使用 Shopify Payments,則更改商店貨幣還會更改所有市場的貨幣以進行匹配。

如果您的商店已獲得銷售額,您需要聯系 Shopify 支持才能更改商店貨幣。

詳細了解如何更改收入款項貨幣。

每個國家/地區只能包含在一個市場中。


單一國家/地區市場

單一國家/地區市場僅包含一個國家/地區。創建新的單一國家/地區市場時,系統會將該市場的基本貨幣設置為該國家/地區的貨幣。如果該貨幣不受支持,則系統會將基本貨幣設置為您商店的基本貨幣。

您應使用單一國家/地區市場向您采用特定目標策略的國家和地區銷售產品。例如,如果您的主要市場是加拿大,而國際銷售額的很大一部分來自美國,那么創建僅面向美國的市場可在美國客戶瀏覽您商店時為其提供專門的本地化體驗,這有助于增加您的銷售額和轉化率。


多國家/地區市場

多國家/地區市場包含多個國家/地區。當您創建多國家/地區市場時,系統會將默認的基本貨幣設置為您商店的基本貨幣并啟用當地貨幣。如果您對多國家/地區市場禁用當地貨幣,那么該市場的所有客戶在購物時都使用該市場的基本貨幣或您選擇的另一種基本貨幣。

多國家/地區市場的基本貨幣用于設置固定產品價格。

為方便起見,請將采用類似目標策略的國家和地區合并到多國家/地區市場中。例如,您可能向德國、法國、比利時和意大利銷售產品,并且這些國家都具有相同的產品定價、運費和域名。在這種情況下,您可以創建一個包含這四個國家的市場。


國際市場

首次訪問 Shopify Markets 時,系統會為您創建國際市場。該市場包含與您類似的商家可能向其中銷售產品的國家和地區的策展列表。默認情況下,國際市場處于非活躍狀態。通過激活國際市場,您可以開始向國際市場中的所有國家/地區銷售產品。


您的銷售業務未覆蓋的國家和地區

市場頁面包含一個市場,名為您不向其銷售產品的國家/地區。此市場由系統自動創建,無法刪除。它包含您目前不向其銷售產品的所有其他國家和地區。當這些國家/地區的客戶訪問您的在線商店時,他們將看到與您的主要市場關聯的默認語言和貨幣,但無法結賬。

當您將此市場中的國家和地區添加到新市場時,它們將從此列表中刪除。


添加市場

當您想為特定地區的客戶自定義在線商店體驗時,您可以在市場頁面添加新市場。例如,您可能希望將一組國家/地區(例如北美)或一個國家/地區(例如加拿大)作為目標銷售市場。通過 Shopify Markets,您可以創建對您的業務有意義的市場。

添加新市場時,系統會根據類似商店為您提供推薦市場。根據同一主要市場中類似商家的數據,這些推薦市場是您最有可能實現成功銷售的國家和地區。

如果您創建的新市場包含已屬于其他市場的國家/地區或區域,則該新市場會覆蓋現有市場。該國家/地區或區域會添加到您的新市場,并從現有市場中刪除。如果該現有市場不包含任何其他國家/地區或區域,則系統會自動刪除該市場,其任何關聯的國際價格、域名、子文件夾或自定義項也會一并刪除。

如果您已向新市場中包含的所有國家和地區發貨,默認情況下,市場將處于活躍狀態。否則,新市場將處于非活躍狀態,并且您需要先激活市場,然后客戶才能從您的商店中結賬。


步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。

點擊添加市場。

輸入市場名稱。此名稱可幫助您在 Shopify 后臺中識別市場,但不會向客戶顯示。

點擊添加國家/地區。

添加要在此市場中包含的國家和地區。

點擊完成,然后點擊保存。


備注

除了主要市場外,您最多還可擁有 50 個市場。如果您需要超過 50 個市場,請考慮將多個采用類似目標策略的國家和地區分組到多國家/地區市場中。


預覽市場

您可以在 Shopify 后臺中預覽市場的客戶體驗。您可以使用您添加到該市場的任何語言預覽活躍市場和非活躍市場。

步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。

點擊您要預覽的市場旁邊的管理。

從預覽列表中,選擇要在您的在線商店中預覽的語言。


激活市場

如果您還未向新市場中的所有國家和地區發貨,默認情況下,市場將處于非活躍狀態。這意味著這些國家和地區的客戶無法在您的商店中結賬。

您需要先為某個市場中的所有國家和地區設置運費,然后才能激活該市場。您可能需要配置其他市場設置,例如域名、語言、貨幣和定價,然后才能激活市場并開始向這些國家和地區銷售產品。

步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。

點擊您要激活的市場旁邊的管理。

點擊激活市場。


停用市場

如果您不想再向特定市場中的客戶銷售實體產品,您可以停用該市場。此操作不會影響您的任何現有訂單。在您停用某個市場時,該市場的所有設置都會保存,這意味著您可以選擇在將來的某個時間重新激活該市場。停用市場不會更改或刪除您的配送區域,但來自非活躍市場的國家/地區的客戶無法結賬。

如果您停用具有關聯的頂級域名或子域名的市場,該域名現在會將客戶自動重定向到您的主要市場的域名。但是,停用使用子文件夾設置的市場將導致這些子文件夾 URL 停止工作。建議您設置重定向,以確??蛻羧钥梢栽L問您的店面。

步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。

點擊您要停用的市場旁邊的管理。

在更多操作列表中,點擊停用市場。

點擊停用進行確認。


刪除市場

您可以在市場頁面中刪除市場。這可以阻止該市場中的客戶為實體產品進行結賬,并且子文件夾 URL 將不再有效,但不會影響現有訂單。刪除市場會將該市場永久性刪除。

步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。

點擊您要刪除的市場旁邊的管理。

在更多操作列表中,點擊刪除市場。

點擊刪除進行確認。


編輯現有市場中的國家和地區

隨著跨境銷售策略的變化,您可以在現有市場中添加或刪除國家/地區。

向現有市場中添加國家或地區

您可以向現有市場中添加國家/地區。例如,如果您有一個多國家/地區市場并已向其中的法國和德國銷售產品,那么您可能還會決定開始向意大利銷售產品。您可以將意大利添加到現有的多國家/地區市場中。

步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。 在您要向其中添加其他國家或地區的市場旁邊,點擊管理。 點擊編輯,然后點擊添加國家/地區。 搜索要添加的國家/地區,然后選擇其名稱旁邊的復選框。 點擊完成,然后點擊保存。


從現有市場中刪除國家或地區

您可以從現有市場中刪除國家/地區。例如,您可能擁有一個北美市場,其中包含美國、加拿大和墨西哥。為在加拿大獲得成功,您已竭盡全力,但銷售額并未達到預期,因此您決定專注于其他市場。在這種情況下,您可以將加拿大從北美市場中刪除。這會將加拿大移動到您的銷售未面向的國家/地區,并且加拿大的客戶無法再進行結賬。

如果您想從現有市場中刪除一個國家/地區并將其添加到單一國家/地區市場中,則無需按照下方的步驟操作,而是按照添加新市場中的步驟操作。例如,如果您的一個多國家/地區市場包含歐盟范圍內的所有國家/地區,而您在德國的銷售額增長較快,那么您可能會決定對在德國的銷售制定更有針對性的策略。通過針對德國添加新市場,您可以創建一個針對德國的專門市場,而將所有其他歐盟國家/地區仍留在初始的多國家/地區市場中。


步驟:

在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 市場。 在您要從其中刪除國家或地區的市場旁邊,點擊管理。 點擊編輯。 刪除此市場中您不想再向其銷售產品的國家和地區。 點擊保存。

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