對于有全部或部分未清賬款的訂單,您可以向客戶發送該訂單的發票,通過信用卡接受該訂單的付款,或者如果您已通過其他方式收到付款,則可以將該訂單標記為已付款。
通過付款期限,您可以設置應付款日期。如果訂單的狀態為待付款,則您可以為延后支付的訂單添加付款期限。
設置付款期限時,您可以從以下選項中進行選擇:
收到發票時即付款:使用此選項可將應付款日期設置為您向客戶發送發票的當日。 發貨時付款:使用此選項可將應付款日期設置為您為訂單中的所有商品發貨的日期。 指定天數內全額付款:使用此選項可將應付款日期設置為在發票簽發日期后的指定天數內。例如,您可以選擇 30 天內,此時應付款日期將設置為發票簽發日期后的 30 天。默認情況下,發票簽發日期設置為當前日期,但您可以在選擇指定天數內全額付款選項后更改簽發日期。 固定期限:使用此選項可將應付款日期設置為特定日期。如果客戶未在應付款日期為訂單付款,則訂單狀態將變為逾期。
在 Shopify 后臺中,轉至訂單。
在訂單頁面中,點擊訂單號。
在待付款部分中,點擊添加付款期限。
選擇以下付款期限之一:
若要將應付款日期設置為發送發票的當天,請選擇收到發票時即付款。 若要將應付款日期設置為您為訂單中的所有商品發貨的日期,請選擇發貨時付款。 若要將應付款日期設置為在發票簽發日期后的一段時間內,請選擇一個天數選項,然后輸入簽發日期。 若要將應付款日期設置為特定日期,請選擇固定日期,然后輸入應付款日期。點擊保存。
如果訂單已設置付款期限,您可以編輯或刪除應付款日期。
步驟:在 Shopify 后臺中,轉至訂單。
在待處理部分中,在應付款日期旁邊點擊編輯。
修改付款期限。
點擊保存以保存更改,或點擊刪除期限來刪除付款期限。
您可以向客戶發送發票,并為處于待付款狀態的訂單附上結賬頁面的鏈接。您的客戶可以使用電子郵件中的鏈接輸入他們的付款信息、選擇發貨方式并提交付款。
步驟:在 Shopify 后臺中,轉至訂單。
在訂單頁面上,點擊訂單號。
點擊收款 > 發送發票。
在發送發票對話框中,輸入要包含在發票中的消息。
點擊查看發票。
在對話框中,查看電子郵件并點擊發送發票。
您可以通過以下方法之一將大多數訂單的狀態從待付款更改為已付款:
標記為已付款 - 若您已收到當前訂單的付款,或者您要將過去的訂單從其他平臺導入 Shopify 后臺,請使用此方法。您的支付服務提供商不會再次獲取已收到的金額。系統會向客戶發送訂單確認電子郵件。 使用信用卡支付 - 若您擁有客戶的付款信息,或者您的客戶可以直接輸入此信息,請使用此方法。此付款方法僅可通過 Shopify Payments 使用。如果訂單的狀態為待付款并且客戶使用信用卡以外的付款方式,則您可能無法將該訂單標記為已付款。詳細了解待付款的訂單。
如果您的支付服務提供商支持多次付款,則您可以獲取部分付款,直到獲取總訂單金額為止。如果不支持,則只能獲取訂單的總額。
步驟:在 Shopify 后臺中,轉至訂單。
在訂單頁面中,點擊訂單號。
在待處理部分中,點擊收款。
選擇以下選項之一:
如果您已接收 Shopify 外部的付款,請點擊標記為已付款。 如果您已準備好客戶的信用卡信息,請點擊使用信用卡支付。如果您選擇使用信用卡支付,請輸入客戶的賬單和信用卡信息,然后點擊收費。
您可以使用付款提醒功能,為那些已分配付款期限的訂單,自動向您的客戶發送已排期的付款提醒電子郵件。您最多可以創建五個付款提醒。付款提醒可設置為付款到期日,或到期日后最多 30 天。
備注對于包含訂閱、預購或先試后買等購買選項的訂單,系統不會發送付款提醒。
步驟: 在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 通知。 在訂單部分的付款提醒部分中,單擊管理付款提醒。 單擊添加付款提醒。通過選擇以下選項之一,選擇發送付款提醒電子郵件的時間:
應付款日期 付款逾期時間如果適用,請選擇您希望在到期日后安排提醒的天數。
點擊開啟。