在 Shopify Inbox 中,您可以自定義在線商店中聊天按鈕的外觀,并根據您的服務時段設置自動發送的第一次回復。
您還可以為 Shop 渠道開啟聊天功能,讓客戶通過 Shop 應用向您發送消息。
您還可以創建即時解答,以便為客戶常見問題提供答案。Shopify Magic 可根據您的商店政策和聊天歷史記錄提供建議的即時解答。