若您未在知識中心找到答案，請聯系服務中心。為了讓您的申請得到更快、更準確的處理，請為您的問題選擇合適的主題。

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請選擇聯系服務中心的主題和副題

選擇某些主題時，您可以使用自動提出的提示。 如果提示沒有解決您的問題，您可以繼續描述您的問題。

此副題包括以下問題:

• 關于在 Ozon 上開始營銷的問題；
• 賬戶注冊、激活、設置以及刪除；
• 與賣家的聊天室；
• 在個人中心創造和刪除員工賬戶。

Content / Working with products card (內容/商品卡制作) 

此副題包括以下問題:

• 商品審核；
• 品牌創造和管理；
• 上傳帶有價格的模板；
• 商品卡管理（創造以及合并在一個商品卡中）；
• 在網站上顯示價格；
• 添加新的商品類型；
• 類型或傭金不準確的商品。

2、Finances (財務) 

此副題包括以下問題:

• 收款賬戶信息改變及與此相關的問題；
• 支付以及與此有關的文件；
• 終止合同，無論誰是發起人；
• 財務報告。

3、Quality control (質量檢查) 

此副題包括商標授權證明文件和商品質保書的問題。

4、Marketing (營銷) 

此副題包括以下問題:

• 買家促銷活動：添加、刪除、設置；
• 品牌推薦欄： 改變圖片、添加新的商品組；
• 評價積分；
• 折扣價申請；
• Ozon 促銷活動：如何參加、如何刪除商品、參加費用。

5、realFBS. Delivery by third-party services from my warehouse (realFBS。從我倉第三方配送) 

此副題包括以下問題:

• 由賣家申請而取消訂單的問題；
• 買家投訴管理的問題；
• 訂單和退貨追蹤的問題。