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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續更新中) 2、內容來源于各個公開渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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注冊并激活您的帳戶

對于獨聯體以外的賣家:法人實體可以在平臺上注冊。如果您是個體經營戶,請您首先開設一家公司。個體經營戶(土耳其的個體經營戶除外)不能在我們的平臺上注冊。


行注冊

填寫字段時,僅使用拉丁字母或西里爾字母。


1.轉到登錄頁面,并單擊 注冊 按鈕。

來自制裁名單中國家的公司無法注冊:剛果、古巴、伊朗、利比亞、朝鮮、巴勒斯坦、蘇丹、委內瑞拉、敘利亞、津巴布韋、也門。


2.設置您的 Ozon ID 或登錄(如果您已經有 Ozon ID):刪除俄羅斯國際手機代碼(+7)并從您所在國家的代碼開始。輸入手機號碼的時候,“+”號將自動添加。 點擊 登錄。


3.輸入您的電子郵件地址,然后單擊 獲取代碼。 您將收到發送到該郵箱的驗證碼。 將其復制并粘貼到相應的字段。

請勿使用以*.co或*.su為后綴的電子郵件地址,否則我們無法將其注冊到系統中。



4.您將收到另一個發送到您之前指定的手機號碼的驗證碼(通過短信或電話)。 輸入它并單擊 注冊。

如果您使用中國移動,請確保您可以接收來自國外的短信和電話。 請聯系中國移動申請為您的 SIM 卡啟用此功能。 之后,您可以重新請求驗證碼。


5.在“完成注冊”窗口中,選擇您要銷售商品的國家。


6.

中國 — 輸入您的統一社會信用代碼 (符號總數必須等于 18)。

香港 — 注冊證明書編號 (符號總數必須等于 7)。


7.提供您公司的法定名稱(反映您的文件中的內容)請使用拉丁字母。


8.輸入客戶可以看到的商店名稱。 您可以稍后在個人中心設置中更改商店名稱。


9.確保電子郵件字段包含您想用于與 Ozon 通信的郵箱地址。 點擊 提交。


激活帳戶

在個人中心設置 中填寫帶有警告標志的字段。如果您沒有父稱,請用破折號“-”代替。

 


公司信息

請在公司信息部分中填寫以下字段:

1.公司的全稱是在公司注冊文件中注明的名稱。請用英語填寫這一欄。

2.地址欄中只需要填寫街道、房屋\建筑物,不需要標寫國家、省、地區、城市的信息。請用英語填寫這一欄。字符數量最多為50。

3.國家和城市欄中應該填寫您公司注冊文件中的信息。您可以從下拉列表中選擇您國家和城市。如果下拉列表中沒有您國家和城市,您可以手動填寫這一欄。

保存設置后要更改國家,請重新注冊。

 


公司證件

這是必要內容。您需要在 公司文件 欄目中上傳一個列別中的文件,否則您將無法提交審核申請。

在公司文件部分,上傳 PDF、JPEG 或 PNG 格式的國家注冊證書。


各國賣家所需提供文件詳情:

中國

波蘭

英國

韓國

日本

土耳其

美國

白俄羅斯

哈薩克斯坦

若列表中沒有您的國家,請了解一般的建議。

每個文件的大小不得超過32MB。

請提交原始文件。


支付方式

您需要在支付方式 部分中填寫主要的字段:

電子錢包 – 請選擇您希望通過哪種系統接收付款。

貨幣 – 與OZON傭金協議中確定的相互結算貨幣。


根據您所在的國家,相互結算的貨幣可能不同:

白俄羅斯 – BYN / RUB; 

哈薩克斯坦 – KZT / RUB; 

吉爾吉斯斯坦 – KGS; 

亞美尼亞 – RUB; 

中國 – USD / CNY; 

土耳其 – USD / RUB; 

歐洲 – EUR / RUB; 

其他國家 – USD / RUB. 


點擊綁定錢包。在打開的窗口中,在連連支付平臺上進行授權或注冊。注冊時,請將您公司的企業錢包綁定至Ozon。然后,轉到賣家個人中心。


如果您的電子錢包無法綁定,您的個人中心將被停用。請聯系LianLian Pay客服了解出錯原因。若問題能夠得到解決,請在Ozon注冊新的賣家個人中心,并將錢包綁定至新的個人中心。 


請填寫完所有字段并點擊 “發送以供審核”。

 


問題及解決方法

未收到帳戶激活郵件

請檢查您的垃圾郵件文件夾,激活郵件可能被誤列為垃圾郵件。如果垃圾郵件文件夾 未發現激活郵件,請通過鏈接 或點擊位于屏幕底部的個人中心消息圖標聯系我們,然后選擇 “Create a request”(創建申請),再選擇 “Setting up a personal account”(個人中心設置)→ “Registration and activation”(注冊和激活賬戶)。


收到拒絕郵件

如果您在注冊時輸入不正確的信息,您將會收到拒絕入駐郵件。請發送郵件說明需要更改的信息,并附上相關文件。 如果您的帳戶已被封鎖,而您并不清楚原因所在,請致信marketplace.crossborder@ozon.ru。


恢復個人中心訪問

若您無法登錄您的個人中心,例如,您忘記了密碼或無法訪問您的電子郵件,則您可以恢復對它的訪問。請按照以下步驟操作:

1.通過 marketplace.crossborder@ozon.ru 聯系服務中心。請在信中:

注明公司名稱及公司形式;

若您公司有數個個人中心,則應注明您需要更改的電子郵件;

注明將收到恢復鏈接的電子郵件。


我們建議:電子郵件用您姓名注冊、電子郵件可以通過電話號碼恢復訪問。請勿使用以 .co 或 .su 結尾的電子郵件,因為Ozon系統中無法注冊類似的電子郵件。

請隨信附上以下文件:

委托書復印件(若您根據委托書辦事); 

護照復印件; 

手中拿著護照復印件您的照片。請確保照片上清楚顯示您的臉和護照詳細信息。 

通過發送信件,您接受個人數據處理政策。

審核完成后,我們將向您在信中指明的電子郵件地址發送一個恢復個人中心訪問的鏈接。


2.檢查您的電子郵件。查看鏈接以恢復您個人中心訪問。


3.聯系服務中心以將您的個人中心鏈接到新郵件并使用新郵件登錄。

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