所有訂單都顯示在貨件 → 從我的倉庫。

您倉庫中的訂單可以按以下狀態進行篩選:

?待備貨?。

?等待發運?。

?運輸中?。

?具爭議?。

?已交付?。

?已取消?。 

在訂單旁邊，顯示備貨和裝運的剩余時間。

為進行訂單備貨:

1.請轉到貨件選項卡。

2.請選擇待備貨篩選器。

3.請點擊備貨貨件或向右滾動所需的訂單。

貨件狀態將在此后變更為等待發運,買家將收到訂單已被接受的通知。

或訂單中的商品在一個包裹中裝不下，則在備貨時可以將其拆分為多個貨件。 為此請您在以下頁面點擊  → 劃分為多個。 若您有兩個貨件:

2.若您還需要添加一個貨件，請點擊創建新貨件。

當您完成所有商品分配時，請點擊完成。貨件狀態將變更為等待發運，買家將收到訂單已被接受的通知。

您可掃描條形碼并檢查包裹內的商品。為此:

1.請在貨件右上角點擊  。

2.將攝像頭對準包裝上的Ozon條形碼，使其進入選定區域。

您可在realFBS方案確認訂單備貨并切換貨件狀態：運輸中, 快遞員派件中 或者 已有條件的交付。 為更改訂單狀態:

1.請轉至貨件選項卡。

2.請選擇所需貨件并向右滑動。

3.為確認狀態，請點擊更改。

您還可以在貨件頁面更新狀態。

若訂購的商品損壞或缺貨，可以取消發貨。為此：

1.請轉至貨件選項卡。

2.請選擇待備貨或者等待發運篩選器。

3.請選擇貨件并點擊  → 取消貨件或者向左滑動貨件。

4.請指明取消原因: 比如，?殘次品?或者 ?商品已售罄?。