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coupang新手指南
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酷澎廣告優化指南

許多賣家在開始投放廣告后都會遇到一些困惑:
1)希望在短期內提高銷售額,但是卻不知道怎么調整廣告的設置
2)想要快速完成廣告的優化,但是實際操作時卻還是力不從心,不知從而下手


要進行廣告優化,心里先得有個譜:想要什么樣的廣告效果,也就是廣告目標是什么?對應不同目標,可能需要分析不同的數據,也就有著不同的優化思路。本期小編將匯總一些廣告優化的思路和技巧,希望在您遇到類似問題時,能幫助您思考如何分析問題找到問題根源,并通過廣告設置的調整幫助解決問題。本篇我們主要跟大家分享,如何調整廣告活動設置來幫助提高廣告銷售額。小本本趕快拿起來,看看怎么才能有出色的效果吧!


一、跨境電商平臺酷澎廣告解決方案概覽
酷澎廣告解決方案覆蓋全渠道營銷,從幫助提升顧客認知階段的視頻廣告,到顧客考慮階段的品牌廣告及最終引導購買的商品廣告,可以滿足酷澎賣家不同的廣告需求。


二、在優化廣告前,請先思考您的廣告目的是什么?
基于賣家的反饋,我們將賣家的廣告目標總結為下述三點:
1、提升廣告轉化銷售額
2、提高商品排名
3、開發新顧客
今天我們就第一點詳細展開介紹一下。明確了廣告目的后,接下來需要思考的第二個問題是,基于您的廣告目的是否選擇了適合的廣告解決方案?為了幫助提升廣告轉化的銷售額,建議您考慮投放的廣告類型是優化銷售額廣告(即自動廣告)和手動型廣告。



對于新廣告主,建議可先嘗試投放自動廣告即優化銷售額廣告,該廣告可實現在短期內提高銷售額的同時,維持合理的廣告支出回報率。對于有經驗的廣告主,例如目前已經有了銷售策略,或者有很明確的關鍵詞想要進行投放,即可嘗試手動廣告。此外,還有一種組合打法推薦給大家,利用自動廣告為在售商品投放廣告,利用手動廣告為重點商品投放廣告,兩種類型的廣告同時投放時,可以優勢互補,取長補短。


三、基于廣告目標的優化指南
明確了廣告目標,并選擇了適合的廣告解決方案后,為了確保您的廣告活動已累計足夠的數據用來分析,在廣告優化前,還需注意下述事項:
1)廣告活動已經持續運行至少7天;
2)您的廣告活動的點擊轉化率(Click to Order Rate)超過0.5%;


若廣告只運行了幾天,數據還不太完全即不具有代表性;若點擊轉化率低于0.5%,建議首先考慮改善商品詳情頁的相關信息,例如:商品價格、消費者評價、配送體驗等方面,因為點擊轉化率過低說明顧客點擊廣告查看商品詳情頁面后但未進行購買,例如:價格不夠有競爭優勢,以及無評價或有差評等都會影響賣家的購買行為。否則即使對廣告活動進行優化,廣告的支出回報率可能依舊無法得到良好的改善。


如果您投放的是優化銷售額廣告(即自動廣告):
以提高銷售額為目標,想要不斷改善“優化銷售額廣告”效果時,可進行以下的思考和分析。首先查看廣告每日預算的消耗情況及目標廣告支出回報率的達成情況,基于這兩項來看如何優化:


在廣告活動的預算已消耗100%的情況下:
如果目標支出回報率實現以及超額實現:
這種情況說明您的廣告效果不錯,如果想進一步提升銷售額,可保持目標廣告支出回報率不變的同時,適當提高預算。這樣可使廣告有機會獲得更多的曝光,有利于實現24小時全面投放狀態,進而使更多對商品有興趣的顧客查看到廣告,進一步增加銷售轉化的機會。


如果目標指出回報率還未實現:
預算已經消耗完,但ROAS低于目標值,這種情況下想要提高銷售額,首先需要考慮:1)廣告目標支出回報率是否設置過高,即首要考慮是否處于合理的范圍內,該情況下一般需要適當下調廣告支出回報率,2)增加預算,獲取更多曝光機會,確保廣告預算可以覆蓋全天投放,尤其是在流量的高峰期,例如晚上。3)排除一些效果較差的關鍵詞和商品,例如某些商品本身的廣告效果不是很好,已經獲得了較多的點擊,但是在較長時間范圍內都沒有相應的轉化,就可以考慮排除相應商品,從而使有機會獲得更多轉化的商品得到更多顧客??吹降臋C會,進而提升廣告活動整體的銷售轉化情況。


在廣告活動的預算未完全消耗的情況下:
如果目標支出回報率已經實現或者超額實現:
這種情況下優化的首要措施是提高預算消耗率,增加廣告曝光,獲取更多的點擊和轉化??蓢L試保持預算不變的同時:1)在可接受范圍內適當下調廣告支出回報率,這樣有助于廣告獲得更多的展示機會。2)添加更多的商品到廣告中。舉一個例子,商品類別為連衣裙,且本身有多種顏色,而廣告活動中最初只投放了一種顏色,這樣就可以將其他顏色的商品即同款商品的不同變體添加到廣告活動中一同投放,使商品的多種顏色都能展示到各種喜好的顧客面前,提高更多獲得點擊的機會。


如果目標支出回報率還未實現:
此種情況下,優化的首要措施是提高預算消耗,改善廣告支出回報率,這樣才能提高銷售額。在優化銷售額廣告中,單日預算沒有用完時,系統會為了達到目標支出回報率而不展示廣告,因此在保持預算不變的同時,在可接受范圍內適當下調廣告支出回報率,這樣有助于增加更多的曝光機會。同時還可以嘗試添加更多系統中推薦投放廣告的商品(即帶有“廣告效率UP”標識的商品)這類商品是基于系統算法推測投放廣告后,轉化率可能會比較好的商品,這樣有助于改善廣告的支出回報率,從而幫助提高銷售額。



如果您投放的是手動型廣告:
對于手動廣告來說,如果想要提升銷售額,可以先查看廣告活動的預算消耗情況以及每個關鍵詞的表現。
在廣告活動的預算已消耗100%的情況下:
這種情況下,想要進一步提升銷售額,需要增加預算,并查看關鍵詞的轉化情況,確保預算更多地用于高轉化的關鍵詞上。
因為廣告預算已經完全消耗,所以可嘗試適當增加預算。同時,可通過下載廣告報告,分析每個關鍵詞的表現情況,例如展示次數,展示位置即搜索區/非搜索區,點擊次數和點擊率等關鍵數據,根據關鍵詞的轉化率進行排序篩選出高效/低效關鍵詞,排除低效關鍵詞,或者雖然目前是低效的關鍵詞,但是為商品相關度較高的詞匯,想要后續再觀察一下是否有更好的效果,可適當降低此類關鍵詞的投標價,進而使更多預算用于高效關鍵詞。


在廣告活動的預算未完全消耗的情況下:
當廣告預算無法消耗完時,優化的首要目標是提高預算的消耗情況,獲取更多曝光展示??梢钥紤]:1)提升高效關鍵詞的投標價,降低低效關鍵詞的投標價,或將低效關鍵詞添加到排除關鍵詞中,從而將更多的預算集中在轉化率較好的關鍵詞上。2)確保開啟智能定位功能,并適當提高智能定位的投標價,3)手動添加更多的關鍵詞及商品,這些措施有助于獲取更多曝光展示機會,最終幫助提升銷售額。此外,同樣需要降低低效關鍵詞的投標價,或將低效關鍵詞添加到排除關鍵詞中,幫助改善廣告效果。



手動型廣告優化示例:

首先,請在廣告活動運行至少2~4周后,再對于報告書內的各關鍵詞廣告效果進行分析。

廣告投放數據中的關鍵詞按轉化率排序

(點擊量不足30的關鍵詞除外,例如關鍵詞B,因不具有代表性,難以判斷廣告效果,可以先忽略不看)

篩選高效/低效關鍵詞

(對于點擊數量足夠,但轉化率較少的關鍵詞,例如關鍵詞Z,可排除)

如果關鍵詞有曝光數據,但點擊量或點擊率過低,建議首先考慮優化商品詳情頁主圖、價格、物流配送體驗等方面。


手動廣告優化建議:
1.如果想要加強在搜索區域的曝光:采用智能定位、手動關鍵詞投標價增加
2.如果想要加強在非搜索區域的曝光:非搜索區域投標價增加
3.如果想要加強高效關鍵詞的曝光:手動關鍵詞投標價增加、集中預算
4.如果想要管理低效關鍵詞:手動關鍵詞投標價下調、設置排除關鍵詞


四、成功案例(賣家A以提升廣告銷售額為目標進行的廣告優化)
關于賣家A:
該賣家為精鋪型賣家,主要銷售產品為塵螨儀、戶外冰箱、吸塵器、電水槍、釣魚竿等。主要類目為小家電。月銷售額超過7000萬韓元,訂單量超過900單。


廣告投放情況簡介:
該賣家的廣告目標為提升店鋪銷售額,主要投放的廣告類型為優化銷售額廣告。春季賣家店鋪的整體銷售停滯,為了發掘更多銷售機遇,賣家A在3、4月份上了小家電新品和一些戶外運動的產品,期望前期通過廣告的大量投入,能帶動店鋪整體的流量和銷售。


廣告優化采取的措施:
1)增加廣告預算:針對系統提示預算不足的廣告活動增加了預算,讓廣告活動能每天覆蓋到晚高峰時段。尤其是每天上午預算就花完的廣告活動,每日預算增加加了50%以上。
2) 添加更多廣告效率UP的商品:根據廣告經理的建議,把一些高潛力、銷量高的商品添加到廣告活動中,進一步提升自然排名和流量,同時通過這些商品帶動多產品銷售,幫助提升店鋪整體銷量。
3)排除低效關鍵詞:通過對廣告數據的分析,手動排除廣告花費高,但是轉化率較低、效果較差的關鍵詞,避免無效消耗廣告預算。


優化后的主要成果:
1)整體銷售額提升:賣家A的整體銷售額5月同比上升+72%,廣告花費僅增加33%
2) 商品銷量和排名提升,發掘爆款:老品穩定出單,且進一步提升了自然排名,新品也在短時間積累大量的銷量,打造了幾款爆品
3)廣告支出回報率:保持在450%左右


下個季度賣家A預計會再加大廣告投入30%,幫助新品快速度過成長期。

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