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coupang新手指南
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眾所周知,商品廣告對于吸引目標客戶、增加商品訪問量及提升銷量起到功不可沒的作用。
廣告更是電商人老生常談的話題。今天,我們要和大家分享的是“酷澎的商品廣告運營技巧”。


Part1:CPC競價模式

CPC:是英文“Cost Per Click”的縮寫,表示按點擊付費。

CPC競價模式:出價越高排名越靠前,可設置每次最高點擊的出價,稱為“最高每次點擊費用”,表明這是你愿意為廣告點擊支付的最高金額。

舉例:你愿意支付200KRW讓顧客訪問你的listing,那么可以將200KRW設置為點擊出價的最高限額,假如第二名愿意支出100KRW。當產品露出之后,有人通過廣告展示點擊它時,你需要支付廣告費用為110KRW。

當然如果消費者不點擊,則商家無需支付任何費用。在這個模式下,不管廣告展示多少次,只要沒人去點擊,那么不會產生費用。


Part2:
使用廣告時重點關注的參數

做商品廣告時,通常重點關注的參數是:

1.商品廣告點擊率(CTR)2.商品廣告支出回報率(ROAS)3.廣告預算 4.投放時間
5.有效和無效詞的更替


01商品廣告點擊率(CTR)
該數值越高表示廣告的效果越好,可以理解為產品的主圖亮眼,展示位置靠前,能夠吸引客戶成功點擊。


02商品廣告支出回報率(ROAS)
該數值同理也是越高表示廣告的收益越好,可以理解為合適的產品詳情頁,合適的產品價格,符合顧客預期的物流時間等等因素,促使顧客點擊廣告后成單。


03商品廣告點擊轉化率(CVR)

該數值同樣也是越高表示產品的轉化率越高,可以理解為:產品在點擊進入詳情頁的轉化率。


04實戰案例分析


以上圖WING后臺標注的兩個參數為例。0.35%的CTR較好,同時515.2%的ROAS展現出了較高的回報率。那么可以說明,這個listing首圖是比較不錯的,但是CVR轉化率并不是特別高?;谄毓鈹狄呀涀銐蚋?,0.53%點擊率CTR上可以判斷幾種可能:
1.首圖和價格較為吸引人;
2.基于競價詞的優勢,目前的曝光位置較為OK。
這些因素導致了較好的曝光亦或者產品曝光位比較優質。所以需要盡量保證有效曝光,無效的曝光會拉低產品的轉化率,也會讓產品的定位不清晰,久而久之產品會逐漸被淘汰。


05重點優化方向
如果是自動廣告,可以給予更多的預算以及拉長投放周期,以便自動變量的優化。如果是手動廣告,盡可能的優化關鍵詞或者去掉轉化較低的詞,調整精準度高匹配詞的BID,并微調價格測試CTR和ROAS的變化。如果CVR較低,則需要提升詳情頁的質量,并關注競對產品是否造成了分流,同時監控產品在前臺的排名。


Part3
CPC競價模式下的自動廣告與手動廣告

介紹完商品廣告點擊率(CTR)、商品廣告支出回報率(ROAS)與商品廣告點擊轉化率(CVR),下面我們將結合自動廣告與手動廣告的區別,為大家介紹其他重點參數,在不同的廣告模式下,廣告的投放時間和預算應該如何理解與優化調整。


01自動廣告
是把產品交給平臺,根據你設定的回報率訴求,自動調諧適合該產品的露出模型,來匹配對應的回報率,也就是自動廣告有一個產品定位和學習的過程。


02手動廣告
是自己設定關鍵字,精準投放廣告位,以確保賣家較為可控的露出模型,但是實際產出就看賣家流量運營的能力。


03廣告預算
如果是自動廣告:請保證充足的預算,保證自調諧不會停止,一旦預算不足則會暫停廣告的投放,同時該產品的廣告模型建立的周期就會被打斷,再次開啟之后因為不會延續之前的計算邏輯,很可能導致產品定位偏差,那么廣告效果自然也會大打折扣。

如果是手動廣告:可以調整適合廣告投放的時間或者確保產品最高效率的投放量即可。


04投放時間
如果是自動廣告,請保證7-14天的投放周期,千萬不要頻繁開關自動廣告,否則無法完成新品的模型定位和建立,同樣的廣告效果會不如預期。
如果是手動廣告,則可根據不同產品階段自行選擇投放周期,并應在下一個周期后優化廣告競價詞,確保產品維持高頻率的露出和高效率轉化。


05搜索區域與非搜索區域
酷澎廣告區域分為搜索區域和非搜索區域,非搜索區域是酷澎給到賣家不同banner的展示,并非通過搜索的形式展示。這部分的露出不受賣家控制,但酷澎會有序調節產品模型來促進產品的露出轉化。不同廣告表現出的兩者之間的效果是截然不同的,如果搜索區域效果差于非搜索區域,則無疑應優先考慮的就是競價詞的優化。如果搜索區域效果優于非搜索區域,則可以增加廣告預算,進一步提升搜索部分的回報。


06關于搜索區域與非搜索區域的位置說明
大家可以根據下圖找到自己產品的廣告位置,每個位置的轉化率和競價也都是不同的。

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