在My Sales quality（我的銷售質量）面板，我們評估五大領域：
· 買家評價
· 客戶服務
· offer吸引力
· 訂單履行
· 對Allegro使用條款與條件的遵守
各個領域包括詳細的指標，最終影響到您在相關領域的銷售質量評分。
我們會依實際情況計算各個指標的得分，使您更了解自己的表現。您僅需看一眼，就可以知道自己在哪些方面表現出色，而哪些方面還需要努力改進。這些反饋信息都能讓您更輕松地掌控店鋪的銷售質量，從而促進業務的發展。
頁面上所展示的數據是實時更新的——我們每天都會根據最近30天的情況重新計算。請注意，系統反映的總是前一天的結果。
歡迎您查看各個指標的細則以及打造優質店鋪的技巧。
1、當天發貨的offer
在這個指標里，我們將檢查是否至少您80%的offer（每周至少3天）顯示上午11:00或更晚的時間作為買家可以下單并當天發貨的時間。我們將根據前一天的數據計算分數。了解我們何時在您的offer中顯示當天發貨的時間。
我們如何計算分數
在此指標內您最多可以獲得20分，我們不會扣分。
· 如果在一周內的至少3天里，至少80%的offer中，買家看到的訂單當天發貨的截止下單時間為上午11點或更晚的時間——您將獲得20積分。
· 如果您不滿足上述任何要求，我們將不會獎勵您積分。
質量等級
附加信息
· 您將因在offer中顯示當天發貨時間（如指標定義中所指定的）而獲得此指標的積分。如果您在配送設置選項卡中確定了買家下單并付款以便在當天發貨的時間，并且您滿足特定條件，我們將顯示該時間。如果您不這樣做，買家將不會在您的offer中看到當天發貨的時間，您也不會獲得該指標的積分。
· 在配送設置選項卡中，您可以為每個快遞公司和每周的每一天確定當天發貨時間。
· 目前，在您的offer中，買家可以看到您為工作日設置的當天發貨時間。很快，我們將開始顯示周六和周日的當天發貨時間。
· 我們顯示您offer中可選的最快配送方式。這意味著我們為提供最快配送服務且您為該配送服務設置了最晚的當天發貨時間的快遞公司來顯示當天發貨時間。
· 在Delivery efficiency（配送效率）的選項卡中，您可以查看在承諾的當天發貨時間內寄送包裹的情況。
· 您可以在“我的銷售質量”面板中查看買家每周有多少天能至少看到您80%的offer的當天發貨時間。您將在具有當天發貨時間指標的offer旁邊查看。
· 對于具有當天發貨時間指標的offer——您將看到前一天的數據。
如何提高您的分數
我們將在您的offer中顯示當天發貨時間，即使您僅為一家快遞公司設置了發貨時間（并且至少95%的訂單按照這個時間發貨）。因此，請聯系您合作的快遞公司，查看哪家能在最晚的時間從您那里收取包裹。一旦您獲得此信息，請考慮您需要多少時間來準備要發貨的包裹。根據這些信息，您可以確定更切合實際的當天發貨時間。
下載此指標的報告
在面板中，您將看到此指標旁邊的See the report（查看報告）按鈕。點擊它以生成和下載報告。在報告里，您會找到我們計算此指標分數所依據的數據和其他有用信息。
2、午后下單的當天發貨
通過這個指標，我們將檢查在您的offer中顯示的時間，這是買家需要下訂單的時間，以便在當天發貨。如果在您80%的offer中，此時間是中午12:00或更晚，那么您將在此指標中獲得積分。時間越晚，您獲得的積分就越多。我們將根據您的活躍offer（設置的終止日期晚于當天）中的數據來計算積分。了解我們何時在您的offer中顯示當天發貨的時間。
我們如何計算分數
在此指標內您最多可以獲得20分，我們不會扣分。
在您至少80%的offer中，買家越晚能看到當天發貨時間，您得到的分數就越多。在下方表格中查看詳情。
質量等級
附加信息
· 您將因在offer中顯示當天發貨時間（如指標定義中所指定的）而獲得此指標的積分。如果您在配送設置選項卡中確定了買家下單并付款以便在當天發貨的時間，并且您滿足特定條件，我們將顯示該時間。如果您不這樣做，買家將不會在您的offer中看到當天發貨的時間，您也不會獲得該指標的積分。
· 在配送設置選項卡中，您可以為每個快遞公司和每周的每一天確定當天發貨時間。
我們顯示您offer中可選的最快配送方式。這意味著我們為提供最快配送服務且您為該配送服務設置了最晚的當天發貨時間的快遞公司來顯示當天發貨時間。
在Delivery efficiency（配送效率）的選項卡中，您可以查看在承諾的當天發貨時間內寄送包裹的情況。
示例： 我們在您的offer中顯示多個當天發貨時間。對于您20%的offer時間為下午1:00，對于40%的offer時間為下午2:00，對于30%的offer，時間為下午3:00，對于10%的offer，時間為下午5:00。在這種情況下，您得到15分——因為您至少有80%的offer中的發貨時間是下午2點或更晚（40%是下午2:00，30%是下午3:00，10%是下午5:00）。
如何提高您的分數
我們將在您的offer中顯示當天發貨時間，即使您僅為一家快遞公司設置了發貨時間（并且至少95%的訂單按照這個時間發貨）。因此，請聯系您合作的快遞公司，查看哪家能在最晚的時間從您那里收取包裹。一旦您獲得此信息，請考慮您需要多少時間來準備要發貨的包裹。根據這些信息，您可以確定更切合實際的當天發貨時間。
下載此指標的報告 在面板中，您將看到此指標旁邊的See the report（查看報告）按鈕。點擊它以生成和下載報告。在報告里，您會找到我們計算此指標分數所依據的數據和其他有用信息。
3、對買家的快速退款
通過這個指標，我們檢查您通過Allegro財務向買家退款所需的平均時間。我們從您收到退回包裹的那一刻開始計算時間。我們只考慮由于退出協議而產生的退貨，并且確認您已經領取了退回的包裹。您將因為快速退款和買家無退貨而獲得積分。
我們如何計算分數
在此指標內您最多可以獲得30分，我們不會扣分。
平均退款時間的分數和閾值
* 當您同意向買家退款而無需他們退回訂單時。
在表格中查看您的平均退款時間將得到多少分。
示例：
如果您平均在2天內給買家退款——您將獲得18分。如果退款平均時間少于2天，您將獲得24分。如果您在正好2天內給買家退款，您將獲得3天以內完成退款的積分。
查看您可以為此指標獲得的等級。
分數和閾值
根據過去30天內的訂單總數，您將因為無退貨而獲得積分。您可以在"我的銷售質量"面板中找到它們，在對買家的快速退款指標旁邊，有以下說明：沒有購買的產品被退回。
查看您可以為此指標獲得的等級。
附加信息
如何提高您的分數
如果您無法定期跟蹤退貨，您可以在您的賬戶中啟用自動退款。然后，我們將在確定的天數后自動為買家退款。
4、配送方式——自提點
您提供至少2個自提點配送方式（來自2個不同組別）的offer的百分比。我們會考慮您前一天的有效offer。
第一組——自提點：
Allegro DPD自提點
Allegro UPS自提點
Allegro One Punkt
Allegro One Punkt, 快遞
Allegro ORLEN Paczka
Allegro Pocztex自提點
UPS自提點
ORLEN Paczka
Allegro發貨從波蘭到捷克——Packeta自提點。
第二組——快遞柜：
Paczkomaty InPost
Allegro Paczkomaty InPost
Allegro One Box, One快遞——當天配送
Allegro One Box, One快遞
Allegro One Box
Automaty Pocztex
Allegro發貨從波蘭到捷克——Packeta快遞柜。
我們正在不斷努力擴大配送方式的目錄。
質量等級
我們如何計算分數
如果您在65%以上的offer中至少提供2個自提點配送方式，您將獲得積分。超過65%時，每超過1%即可獲得1分。您最多可獲得30分。我們不會為此指標減分。
示例：
75%的offer有兩種自提點配送方式——您將獲得10分。
如何獲得更高的分數
便捷的配送方式是買家做購買決定時的一個重要因素。因此，請為您的客戶提供多種配送方式。如果客戶在您的offer中找到了他們喜歡的配送方式，他們就更有可能在您的Allegro店鋪進行購買。
5、促銷活動中的活躍度
在過去30天內，您參加促銷活動的offer所產生的營業額占您整個營業額的百分比。
今年晚些時候，我們將開始為促銷活動的活躍度計算積分。我們的活動非常值得參加——這是接觸新客戶并產生更多利潤的機會！
了解有關我們促銷活動的更多信息。
質量等級
如果您將offer添加到促銷活動中，您將獲得積分。添加到促銷活動中的offer每產生1%的營業額，您將獲得1個積分。您最多可獲得30分。我們不會為此指標減分。
示例：
· 促銷活動營業額達到28%——您將獲得28分，
· 促銷活動營業額達到71%——您將獲得30分。
