什么是消息中心

消息中心是賣家和買家之間一種新的交流方式，買賣雙方通過Allegro網站或移動端app即可進行交流。它非常易于使用，因為它結合了聊天和即時消息的便利性與電子郵件的功能。

在消息中心，您可以找到通過allegromail.pl電子郵件地址進行的交流——例如：通過Ask the seller（詢問賣家）表格發送的消息以及賣家的回答。

消息中心相當于：

· 聯系買家和賣家的快捷方式

· 無需離開網站或Allegro app即可閱讀收件箱中的消息

· 關于新消息的即時通知

· 聊天的便利性與電子郵件功能相結合

· 適用于不同版本的Allegro——適用于電腦和移動端app

· 清晰的布局和易用性

您可以在Account（賬戶）選項卡中找到消息中心。

您可以在專用圖標上看到新消息的通知，該圖標在頂部欄上，在您的用戶名和購物車旁邊。

您將找到所有發送到您電子郵件收件箱和消息中心的消息。

若想要寫消息，您需要回復收到的消息或創建新消息。

1、點擊[new message]（新消息）。

2、填寫收件人的用戶名并在專用的框里寫消息（最多2000個字符）。您也可以提供offer編碼。

3、發送消息——按下您鍵盤上的ENTER鍵或點擊箭頭按鈕即可。

您可以在消息中心做什么

在消息中心，您可以：

· 按以下條件篩選消息

 - 收件人的用戶名——輸入完整用戶名

 - 未讀消息

 - 您未回復的消息

· 接收帶有附件的消息，也包括通過電子郵件發送的

· 以PDF格式和以下圖片文件格式下載附件：GIF、BMP、TIFF、JPEG、JPG、PNG

· 刪除消息——請注意，收件人仍然可以看到它們

· 復制消息內容

· 將超過170種語言的消息翻譯成波蘭語、英語或烏克蘭語。

如何翻譯消息

如果消息的語言不同于您在偏好中設置的語言——您可以將其翻譯成波蘭語或英語。在消息下面點擊[przet?umacz]或[translate]（翻譯）。 當您點擊[poka? tekst w oryginale]或[show original text]（顯示原始文本）時——您將再次看到原始語言的消息。

△ 您不能翻譯消息，如果

· 消息的語言與您在偏好中設置的語言相同

· 消息在2021年9月22日之前發送

· 我們無法識別消息的語言。

消息中心中的消息能保留多長時間

我們在以下時間之后刪除附件：

· 收到后6個月——對于2022年10月1日之后發送的消息

· 收到后3個月——對于此日期之前發送的消息。

消息6個月可見——無論我們是否已刪除附件。