速賣通始終致力于幫助優質的中國商家出海，拓展海外市場，實現貨通全球！

為實現商家高質量成長，速賣通在2023年將全面升級金銀牌體系，給優質商家更確定的成長通路和權益扶持。平臺圍繞新金銀牌優質商家定義“庫存有保障、履約服務好、品質有保障、成交標桿、運營意愿強的商家”，制定新的金銀牌考核標準，配套新的資源扶持政策。

詳情可點擊【速賣通商家金銀牌框架規則】了解各專項權益。

Q：為什么金銀牌權益中心的考核指標變了？

A：根據2023年速賣通商家（新）金銀牌框架規則，金銀牌考核成交要求進一步收嚴，服務指標進一步簡化。服務指標相比以前新增考核店鋪好評率指標，不再考核未到貨糾紛率、主營品牌占比。金銀牌權益中心的數據指標，將于2023年6月20日更新，可參考新指標優化考核數據，預測達標情況。第一次考核經營數據周期為6月30日近90日 （美國時間為準），考核結果將于7月10日左右更新。

Q：2023年新金銀牌考核規則什么時候開始實施？新金銀牌權益什么時候生效？

A：2023年速賣通商家（新）金銀牌框架規則第一次考核生效時間是7月，考核經營數據周期為近90日 （美國時間為準），建議從現在開始重點優化店鋪的考核指標。新金銀牌權益于7月開始逐步生效。

2022年12月【中國好賣家銀牌扶持超過180天下標通知】

Q: 為什么我的銀牌突然不見了？

A：親愛的商家朋友，請先確認您的銀牌店鋪是否是通過中國好賣家項目申請的?？刹榭?商家后臺-我的信息-中國好賣家申請頁面查看。中國好賣家銀牌扶持計劃僅保護180天，180天結束后店鋪會自動下掉銀牌標。

請參考【金銀牌權益中心】的考核指標，優化店鋪運營，努力在下一次季度考核中，成為真正的銀牌店鋪。

金銀牌常見FAQ：

Q：我是屬于金牌/銀牌/普通哪個層級？如何查看自己的當前層級？

A：平臺商家有3種層級，分別為：金牌商家，銀牌商家，普通商家。注意：點擊不同的層級對應不同的層級頁面。

您可以進入[ 商家后臺 -店鋪”-“店鋪表現”-“金銀牌權益中心] 查看自己的【當前層級 】。 如圖所示位置：【當前層級】代表了您店鋪的目前層級，并僅以此為準。

Q：金牌銀牌商家店鋪前臺標識是怎樣的？

A: 平臺商家身份前臺標識從高到底根據優先級展示，并且前臺標識只能展示一種。金/銀牌店鋪分別展示金牌或者銀牌標識。 備注： 由于前臺標識從高到底展示順序如截圖

JBP年框商家：指參與“Joint business Plan"年度聯合生意計劃"的商家, 該計劃不接受商家自主報名,是由行業小二和招商經理提報.

舉例補充問題：

Q: 如果有服飾類目商家即是風格化店鋪也是銀牌店鋪，為什么前臺不展示銀牌標識？

A: 由于風格化標的優先級高于金銀牌標識。因此前臺只展示式風格化標識，而不展示金銀牌。

重要提示：商品詳情頁面的 Top- brand標識不是金牌/銀牌標識，請商家忽略Top- brand。

商家層級 僅以金銀牌權益中心后臺層級為準。

Q: 新金牌商家的準入方式/如何申請/是否需要商家自主申請？

A: 遵循金銀牌商家要求，商家無需自主申請，每自然季度結束后的月份（1月、4月、7月、10月）平臺予以優選晉級，請以金銀牌權益中心頁面為準。新金銀牌第一次考核時間是7月。

Q：為什么金牌銀牌標識不見了？

A: 如果確認沒有標識，是由于店鋪考核不達標因此被金牌/銀牌準出下標了。

上個季度的金銀牌考核準入準出和上下標將會在 7月11日-15日進行，由于數據同步會有2天時間延遲。建議您7月14日-15日后再次查看商家后臺和前臺顯示金銀牌情況。

如果確認沒有標識，是由于店鋪考核不達標因此被金牌/銀牌準出下標了。金銀牌賣家考核指標周期為每自然季度結束后的月份（1月、4月、7月、10月）。

每次季度考核結果公布時間為（1月15日、4月15日、7月15日、10月15日），可通過商家后臺-店鋪-店鋪表現-金銀牌權益中心，查看商家金銀牌身份變化情況，僅以此為準。

Q：如果我被淘汰了/被準出金牌了，還能再爭取/再次成為金牌嗎？

A: 親，如果您指標下季度可能是有機會的。晉級：遵循金牌商家要求，商家無需自主申請，每自然季度結束后的月份（1月、4月、7月、10月）平臺予以優選晉級，請以金銀牌權益中心頁面為準。

友情提示：季度晉級，如果您本次被淘汰，只能等到下個季度才有機會。

Q: 平臺金銀牌賣家和 MALL商家的關系是什么？和中國好賣家的關系是什么？

A: 平臺商家成為分為金牌，銀牌，普通商家三個層級。金銀牌/普通由系統自動進行判斷識別準入，每季度考核，無需商家申請。Mall和中國好賣家需要商家單獨申請。

如果成為MALL，【商家后臺無特殊標識，商家層級以店鋪原本層級展示（金牌/銀牌/或者普通）】，店鋪前臺打標PLUS標識，并且可享受MALL頻道商家專屬權益資源包。

如果成為中國好賣家，【商家后臺-金銀牌權益中心-當前層級將會顯示銀牌商家】并且享受好賣家權益（等同于銀牌商家權益）；

Q: 如何申請加入AE MALL？

A: AE MALL屬于定向邀約準入。收到邀約后請在商家后臺提交資料申請。申請入口“速賣通賣家后臺點擊-賬號及認證-我的信息-MALL商家資質申請。

只有收到定向邀約的商家方可申請加入。目前不接受商家自主申請，平臺會定期根據商家經營情況進行邀約。點擊查看詳情 《MALL商家項目》

Q: 如何申請加入中國好賣家？

A: 中國好賣家”賣家自主申請渠道現僅針對新賣家（近12個月內開設的店鋪）開放申請，其資質要求包含硬性指標與軟性實力兩方面，硬性指標為各個行業對應的經營指標要求，是符合中國好賣家的基礎條件，除此之外我們還會結合貴司的品牌能力、商品能力、供應鏈能力、知識產權及配合意愿度等多方面的軟實力綜合評估。中國好賣家頁面介紹說明點此查看。

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