菜鳥優選倉介紹
產品背景
優選倉是速賣通全新推出的“商品端到端”的官方跨境供應鏈服務,為您提供倉配于一體的綜合解決方案,也為您提供“爆品孵化、供應鏈計劃、全自動訂單履約、無憂物流全球配送”等能力支持。
優選倉資料,您可以點擊此查看:https://www.yuque.com/emgc15/ngd5zk/luwsvr
FAQ
優選倉和海外倉的區別?
優選倉為中國發貨;海外倉為目的國當地發貨。
優選倉和尖貨倉的區別?
優選倉和尖貨倉是不同的,當前尖貨倉業務已下線
優選倉是 AE 官方直營倉庫,和海外倉以及 X 日達體系貫通,會以營銷專區和最優物流為核心價值持續發展成全球倉網中心,主要打造的是確定性的 履約時效和客戶體驗。
優選倉可以發哪些國家?
菜鳥無憂標準/無憂簡易/超級經濟Global能到的國家都可以發貨,倉內費用和運費報價可以查看:https://www.yuque.com/emgc15/ngd5zk/dlluwx
優選倉是否支持全球包郵?
優選倉要求商家按照平臺大促規則包郵,其他地區由商家自定義
優先優選倉發貨,庫存不足切換到商家自己發貨
同一個訂單優選倉會不會合單發貨?
1、一個訂單內的商品且包裹重量在2KG以下會一起發;若訂單超過2KG,支持大包的國家會按大包發出,其他國家則會拆包發出。(首批開放大包能力的國家為:巴林,加拿大,冰島,印度尼西亞,馬來西亞,巴基斯坦,新加坡,泰國,韓國,保加利亞,馬耳他,斯洛文尼亞。
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2、不同的訂單目前不會合單
訂單發貨延遲,訂單顯示異常報錯怎么辦?
商家可根據卡單自查表進行對應處理,如有疑問可聯系優選倉小二協助處理。
卡單自查表:https://www.yuque.com/emgc15/ngd5zk/cs2w6i#68fu
優選倉的收貨地址信息是?
目前優選倉在東莞、杭州、義烏、許昌、威海、香港均有倉庫,各倉地址信息可查看:https://www.yuque.com/emgc15/thyzgp/bofefm
優選倉的物流費用是在這里查詢嗎?
您可以在菜鳥簽約明細里點擊查看說明
【運費查詢】
1、 方法一:https://sale.aliexpress.com/__pc/tpbLl5rrhW.htm?spm=5261.12159967.0.0.3a725821vP1ChM 商家可以在金掌柜看到相關費用明細,可以看下這個金掌柜的教程,再不明白的話,頁面右上角有人工客服,結算會在線解答
2、 方法二:菜鳥出口用戶中心 您可以使用您的【速賣通賬號】登陸,在出庫-全部訂單中輸入您的交易單號或者篩選倉庫查詢對應訂單的配送費用和計費重量
3、 方法三:倉發物流單運費等相關信息可以直接對接ERP(AliExpress-商家自研系統 或者 AliExpress-企業ERP都可以進行對接)