關于速賣通俄羅斯（AE-Russia）訂單資金賬戶入口調整的站內公告

公告內容：

為了可持續地提供優質的資金服務，2022年5月中上旬開始，速賣通俄羅斯訂單將擁有獨立的資金賬戶入口“RU訂單資金管理”，具體示意入口見左側導航欄最下方。

從4月27日開始，部分發貨到俄羅斯的支付訂單將通過新的資金賬戶結算。（“RU訂單資金管理”暫時僅覆蓋最新APP版本以及.ru域名網站的產生訂單，歷史版本產生的交易訂單依舊在“賬單”中查詢，具體訂單詳情請前往“ 賣家中心資金中心”查詢。）

為確保您的資金賬戶可正常使用，您需要完成以下兩個步驟：

1.合規資料提交：

需確保您已完成“國際支付寶賬戶合規審核”（否則將不能進行正常提現），為更好的幫助您完成該審核，請按以下材料清單進行準備：

a.企業資質

b.個人信息

c.股東信息

具體詳細信息和審核材料的提交入口，請點擊此查看詳細內容。

您提交材料后，平臺將根據提交時間按序審核，預計5個工作日返回審核結果。

2.簽約授權：

當您的賬戶完成合規審核后，2022年5月中上旬您可通過「左側導航欄最下方」進入俄羅斯訂單的獨立資金賬戶，首次進入頁面時您需簽署授權協議，以保證您能正常使用對應的資金功能。

授權鏈接屆時將通知到各位，請稍候。

另外，“RU訂單資金管理”在持續升級中，部分買家存在操作體驗差異。如暫時支持部分轉賬和提現功能（提現功能目前僅支持到您公司法人個人、或公司同名的支付寶賬戶中；轉賬功能目前僅支持轉賬到您公司名下的銀行卡賬戶中。關于轉賬到萬里匯，如果您之前已經有萬里匯賬戶，那轉賬不受限制；如果您是本次新注冊的商戶，在531之前只能轉賬到同名萬里匯賬戶。

我們會一如既往全力保障客戶利益和資金的安全，后續將持續更新迭代完整功能，敬請期待！

全球速賣通

頁面入口上線后展示位如下：

FAQ資金操作相關問題

【RU訂單資金管理】頁面什么時候上線？（2022.5.12新增）

答：因功能調試，上線時間調整，具體上線時間請以頁面顯示時間為準。

【RU訂單資金管理】中的資金進行提現或轉賬的手續費是多少？

答：手續費和支付寶國際賬戶的收費標準一致。

沒有完成KYB認證，【RU訂單資金管理】是否可以查看頁面？

答：目前是不可以的，需要完成“國際支付寶賬戶合規審核”才可以查看。

如何導出【RU資金訂單管理】的資金流水？

答：抱歉，目前暫不支持。

什么類型的訂單會進入到【RU資金訂單管理】中？

答：從4月27日開始，部分發貨到俄羅斯的支付訂單將通過新的資金賬戶結算?！癛U訂單資金管理”暫時僅覆蓋最新APP版本的產生訂單，歷史版本產生的交易訂單依舊在“賬單”中查詢，具體訂單詳情可以通過“訂單導出明細”或“資金中心”查詢。

為什么有訂單在支付寶國際賬戶-財務動賬中查不到資金記錄？

答：請確認訂單是否已放款，以及是否是RU訂單，如果是RU訂單，請在【RU訂單資金管理】中再次核實。

RU訂單怎么對賬？

答：建議您通過訂單后臺導出訂單列表后，分別與【賬單-歷史賬單】【RU訂單資金管理】兩部分訂單進行匹配，核實訂單放款情況。

注：

（1）【賬單-歷史賬單】中放款方式是先將訂單金額全款放出后，再單獨扣除交易傭金和聯盟傭金（如產生聯盟傭金）。

（2）【RU訂單資金管理】中放款金額為扣除交易傭金和聯盟傭金（如產生聯盟傭金）后的訂單剩余金額。

RU訂單的運費代扣從哪個賬戶扣？

答：代扣費用還是從支付寶賬號扣款。

【RU資金訂單管理】中的資金，結算幣種是什么樣的？

答：同賬號報價幣種一致，如果賬號是美元報價，則以美元結算；如果賬號是人民幣報價，則以人民幣結算。

萬里匯賬號相關問題 （*以下萬里匯賬號簡寫為WF賬號）

為什么要注冊WF賬號？

答：注冊WF賬戶，以保證您能正常使用對應的資金功能。

注冊WF賬號被拒絕，怎么辦？

答：您可以通過萬里匯官網（worldfirst.com.cn）找到服務入口進行咨詢。

WF賬號授權后，是否可以更換？

答：目前暫時無法支持更換，更換功能請期待后續上線。

可以授權WF個人賬號嗎？

答：不可以，只能授權公司賬號。

WF賬號其他相關信息的問題 （密碼、手機號等賬號信息問題）

答：您可以通過萬里匯官網（worldfirst.com.cn）找到服務入口進行咨詢。

其他

【RU資金訂單管理】頁面的授權協議，是否一定要簽署？

答：您需簽署授權協議，以保證您能正常使用對應的資金功能。